옮긴이의 글 : 승진의 기쁨, 승진의 책임감 ... 5
머리말 : 어느날 갑자기 책임자가 된다면 어떻게 해야 할까? ... 8
제1장 자기자신을 관리하는 기술
   1. 두려움을 버리고 자신을 믿어라 ... 24
   2. 처음 100일이 리더의 생존을 결정한다 ... 38
   3. 팀원들 앞에서 당당한 리더가 되어라 ... 49
   4. 자신에게 맞는 리더상을 추구하라 ... 55
   5. 중요하고 시급한 것부터 먼저 배워라 ... 77
   6. 자신을 객관적으로 평가하라 ... 85
제2장 리더의 업무기술
   7. 회사에 대해 속속들이 파악하라 ... 96
   8. 계획은 유연하게 진행 시켜라 ... 104
   9. 조직은 살아 있는 유기체와 같다 ... 117
   10. 협력자를 찾아서 활용하라 ... 131
   11. 책상을 벗어나 현장에 나가라 ... 141
   12. 진정한 배움은 조직을 변화시킨다 ... 147
제3장 사람들을 다루는 기술
   13. 성과를 내지 못하는 팀은 무의미하다 ... 158
   14. 전임자의 흔적을 지워라 ... 166
   15. 팀의 공식적인 의사결정 방법을 정하라 ... 172
   16. 신바람을 일으키는 동기 부여를 하라 ... 182
   17. 변화를 위한 토대를 먼저 만들어라 ... 195
   18. 협상에서 이기는데 집착하지 마라 ... 202
   19. 부하 직원을 이해하면 통솔하기 쉬워진다 ... 212
   20. 상대의 특성에 맞게 피드백하라 ... 219
   21. 권한을 이양하되 한계를 명확히 하라 ... 233
   22. 갈등을 억지로 감추지 마라 ... 238
   23. 세대 차이를 극복하라 ... 246
   24. 나쁜 소식일수록 솔직하게 전하라 ... 254
   25. 균형 잡힌 리더가 되어라 ... 262