Design 1장 왜 디자인인가? 1. 기업 경쟁력과 디자인 ... 14 제품 디자인 ... 14 디자인과 품질 ... 15 디자인의 영역 ... 18 디자인의 역할 ... 19 2. 디자인과 마케팅의 만남 ... 21 마케팅의 의미 ... 21 소비자와 디자인 ... 22 디자인과 마케팅 ... 24 2장 디자인의 이해 1. 디자인의 정의 ... 26 디자인이란 ... 26 디자인의 과정적 정의 ... 27 2. 디자인의 분류 ... 30 평면, 입체, 공간 디자인 ... 30 시각 디자인 : 평면 디자인 ... 31 제품 디자인 : 입체 디자인 ... 32 환경 디자인 : 공간 디자인 ... 33 디자인 실무 및 기획, 디자인 리에이전, 디자인 경영 ... 33 3. 디자이너의 활동환경 및 영역 ... 34 기업 내의 디자인 부서 ... 34 디자인 전문 대행사 ... 35 프리랜서 ... 35 인디펜던트 컨설턴트 ... 36 3장 디자인의 언어 1. 디자인의 기본 개념 ... 38 언어와 디자인 언어 ... 38 디자인 언어 ... 39 아름다운 디자인과 효율적인 디자인 ... 39 소비자가 가진 미적 시각의 이해 ... 41 2. 시각적 기본 요소, 요인, 원리 ... 41 시각적 기본 요소 ... 42 시각적 기본 상관요인 ... 44 시각적 구성 원리 ... 45 4장 디자인 관련 요인 1. 심미성 ... 50 스타일의 중요성 ... 50 소비자가 원하는 스타일 ... 51 스타일의 상품화 ... 52 상품 스타일과 기업의 이미지 ... 53 형태에 내재된 시각적인 이미지 ... 53 상품의 외형을 결정하는 요인 ... 54 시각적 논리성 ... 55 시각적 합리성 ... 56 미적 감각의 적절성 ... 57 미적 감각의 시대성 ... 58 시각적 완성도와 짜임새 ... 59 2. 기능성 ... 61 사용상의 편의성 : 실용성 ... 61 다용성 ... 63 내구성 ... 64 심리적 기능 ... 65 3. 생산성 ... 66 생산／제작상 고려사항 ... 67 재료 ... 68 기존 기술의 응용 ... 69 신기술의 가능성 ... 69 품질과 생산 관리 ... 70 4. 경제성 ... 71 생산성과 경제성의 상관관계 ... 71 유통 과정 ... 71 전시 진열 ... 72 상품 구매의 부수적인 요인들 ... 73 5. 인적 요인 ... 75 인체공학 ... 75 소비자의 라이프스타일에 대한 연구 ... 77 색채 이론 ... 78 시각 심리학적 측면의 이해 ... 79 안정성과 위험한 디자인 ... 79 연령과 세대 차이 ... 81 감성공학의 이해 및 적용 ... 81 6. 사회성 : 시대성, 민족성, 풍토성 ... 83 사회적 관습의 차이 ... 83 시대와 장소에 따라 변하는 디자인 감각 ... 84 생활 패턴의 변화 ... 85 민족성 ... 86 지역성 ... 86 환경적 요인 ... 87 세계화와 현지화 ... 88 7. 독창성 ... 90 독창적인 디자인 ... 90 새로운 시장의 개척 ... 90 독창성과 진보된 디자인 ... 91 5장 디자인의 전개 과정과 방법 1. 디자인 전개 과정 ... 94 문제 정의 및 목표 설정 ... 94 자료 조사 및 분석 ... 95 아이디어의 전개 및 브레인 스토밍 ... 96 디자인의 검토 ... 97 디자인 컨셉 ... 97 디자인 전개 ... 98 디자인 수정 ... 98 프레젠테이션 ... 99 디자인 확정 ... 99 생산 관리 ... 100 2. 디자인 전개 과정시 활용 자료 ... 100 디자인 브리프 ... 100 시각적 자료 ... 101 아이디어 스케치 ... 101 마크업 모델 ... 102 렌더링 ... 102 무작동 모형 ... 102 작동 모형 ... 103 컴퓨터 시뮬레이션 ... 103 제도 ... 104 3. 제품 디자인 과정 ... 104 디자인과 마케팅의 접목 ... 104 신제품 개발 과정 ... 106 아이디에이션 기법 ... 106 6장 디자인의 실질적 이해 1. 디자인의 역할 ... 114 전통공예에서 산업디자인으로의 발전 ... 114 디자인의 근본 이념 ... 114 창조적 행위를 통한 경쟁력 강화 ... 115 디자인의 국가적 기여 ... 115 답을 만들어 가는 과정으로서의 디자인 ... 115 미세한 감각적 차이의 인식 ... 116 장기적인 투자와 개발 ... 116 디자인 강국으로 거듭나는 요건 ... 117 2. 산업디자인과 기업의 관계 ... 118 디자인과 마케팅의 조화 ... 118 디자인과 경쟁력 ... 119 마케팅·생산과의 연계와 활성화 ... 119 디자인과 인간의 생활 ... 120 새로운 이미지의 창조 ... 120 3. 디자이너의 특성 ... 121 제너럴리스트와 스페셜리스트 ... 121 디자이너의 다면성 ... 122 디자이너의 태도 ... 124 창의적 사고 능력을 통한 문제의 해결 ... 126 디자이너 역량의 문제 ... 127 디자이너의 한계 ... 127 4. 디자이너에게 요구되는 능력 ... 129 Marketing 7장 마케팅의 전반적 고찰 1. 마케팅의 역할 ... 134 2. 마케팅의 중요성 ... 135 3. 마케팅 컨셉 ... 136 소비자 욕구 파악 ... 137 마케팅과 디자인의 만남 ... 139 시장세분화와 목표시장의 설정 ... 140 마케팅 믹스(4Ps)의 운용 ... 142 시장 변화에 부응 ... 144 시장 창조 ... 145 4. 마케팅 과정 ... 147 시장세분화 ... 148 목표시장의 선정 ... 151 포지셔닝 ... 155 지각도를 이용한 STP 전략의 수립 ... 157 8장 소비자 구매행동 1. 이미지 마케팅 ... 162 소비자의 제품평가 과정 ... 163 다속성 모형의 한계점 ... 166 소비자 고정관념 ... 168 2. 관계 마케팅 ... 173 고객 충성도의 중요성 ... 173 고객 만족 ... 174 인지 부조화 ... 175 고정 고객 관리 ... 177 서비스 마케팅 개념 ... 178 고객 충성도 전략 ... 179 고객 접점 관리 ... 181 9장 마케팅 믹스 요소 1. 제품 전략 ... 184 제품의 종류 ... 184 브랜딩 전략 ... 186 제품 수명 주기 ... 190 혁신의 확산 ... 192 2. 유통 전략 ... 194 3. 판매촉진 전략 ... 198 제품 광고 ... 200 기업 광고／CIP(Corporate Identity Program) ... 202 4. 가격 전략 ... 207 10장 마케팅 연구의 과정 1. 연구 문제에의 접근 ... 214 2. 연구 디자인 ... 215 탐색연구 ... 215 기술연구 ... 218 인과연구 ... 220 3. 질문지 설계 ... 225 4. 표본 추출과 자료 수집 ... 230 5. 자료 분석과 보고 ... 232 11장 사례 모음 찾아보기 ... 290