축하의 글 ... 6
추천의 글 ... 8
프롤로그 ... 16
제1장 파이낸셜 컨설턴트의 보람과 꿈
   첫 번째 이야기｜나만이 할 수 있는 일이라고 생각하라 ... 26
   두 번째 이야기｜내 주변을 설득하라 ... 32
   세 번째 이야기｜FC가 갖추어야 할 바람직한 프로 정신 ... 37
   네 번째 이야기｜생명보험 본연의 가치를 전하고 싶었다 ... 47
제2장 성공하는 FC로 가는 길
   다섯 번째 이야기｜보험 세일즈는 농사와 같다 ... 54
   여섯 번째 이야기｜FC ship이 세일즈맨십이다 ... 64
   일곱 번째 이야기｜보험은 관계구축이다 ... 71
   여덟 번째 이야기｜주인 의식을 가져라 ... 77
   아홉 번째 이야기｜기본에 충실한 FC가 성공한다 ... 81
   열 번째 이야기｜에프터서비스, 나만의 장점으로 특화하라 ... 89
   열한 번째 이야기｜성공한 FC는 이 점이 다르다 ... 96
   열두 번째 이야기｜지금 '위기'라고 느낄 때 대처하는 방법 ... 104
제3장 실전 세일즈 성공 비결
   열세 번째 이야기｜가망 고객을 확보해가는 4가지 방법 ... 116
   열네 번째 이야기｜성공적인 판매체결에 이르는 실전 협상 전략 ... 129
   열다섯 번째 이야기｜고객을 내 편으로 만드는 성공화법 ... 137
   열여섯 번째 이야기｜바람직한 전화면담 방법 ... 149
   열일곱 번째 이야기｜FC로서 갖추어야 할 바람직한 세일즈 예절 ... 156
   열여덟 번째 이야기｜바람직한 증권전달의 방법과 태도 ... 165
   열아홉 번째 이야기｜초보 FC가 특별히 신경 써야 할 것들 ... 173
   스무 번째 이야기｜임인호식 시간관리 시스템 ... 183
   스물한 번째 이야기｜꼬리에 꼬리를 무는 소개 ... 189
   스물두 번째 이야기｜거절을 통해 고객의 마음을 읽는다 ... 201
   스물세 번째 이야기｜절대로 흥분하지 말라 ... 210
   스물네 번째 이야기｜고객의 니즈에 대처하는 최적의 방법 ... 219
제4장 나도 MDRT가 될 수 있다
   스물다섯 번째 이야기｜나눔과 사랑의 실천 MDRT 활동 ... 230
   스물여섯 번째 이야기｜한국 보험업계의 현실과 MDRT 코리아 ... 237
   스물일곱 번째 이야기｜MDRT FC로서 성공하기 위한 세일즈 성공 비결 ... 247
   스물여덟 번째 이야기｜사회로부터 받은 사랑을 사회에 전해주고 싶다 ... 253
제5장 존경받는 남편, 아버지가 되자
   스물아홉 번째 이야기｜가족은 성공의 밑거름 ... 264
   서른 번째 이야기｜신앙을 가져라 ... 270
   서른한 번째 이야기｜아버지에게 세상을 배웠다 ... 273
   서른두 번째 이야기｜아버지의 진정한 역할을 배우는 '아버지 학교' ... 277
축하의 글 ... 6
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