추천사 ... 5
서문 ... 6
PART (1) : 부자가 되는 협상 첫걸음! ... 17
PART (2) : 협상 전문가의 사고방식 ... 23
PART (3) : 정보수집 ... 39
PART (4) : 신용 ... 77
PART (5) : 효율적인 의사소통의 힘 ... 87
PART (6) : 효과적인 정보교환 요령 ... 99
PART (7) : 분쟁관리 ... 105
PART (8) : 성공적인 협상가의 11가지 특징 ... 123
PART (9) : 협상에서 진정한 승자가 되는법 ... 135
PART (10) : 협상 장소와 바디 랭귀지 ... 141
PART (11) : 돈 이상의 플러스 알파를 얻어내는 협상법 ... 157
PART (12) : 36가지의 특별한 협상 전술 ... 169
PART (13) : 비윤리적인 협상 전술 ... 261
PART (14) : 힘과 수단의 이용 ... 283
PART (15) : 몸값을 높이는 협상법 ... 299
PART (16) : 물물교환 ... 319
PART (17) : 대인관계 기술 ... 331
보너스 섹션 ① : 직원할인 ... 349
보너스 섹션 ② : 소매할인 ... 359
후기 ... 366