제1장 이론적 논의 및 선행연구 검토 ... 1
   1. 연구 목적 ... 1
   2. 연구범위와 대상 ... 2
   3. 연구방법 ... 3
제2장 이론적 논의 및 선행연구 검토 ... 5
   1. 이론적 논의 ... 5
   2. 선행연구 검토 ... 8
제3장 직종, 직군, 직렬 현황 및 실태 분석 ... 19
   1. 현황 분석 ... 19
   2. 문제점 도출 ... 30
제4장 외국사례분석 ... 35
   1. 미국의 공직분류체계 ... 35
   2. 영국의 공직분류체계 ... 57
제5장 현행 직종, 직군, 직렬체계에 대한 인식도 조사 ... 76
   1. 분석틀의 설정과 설문문항 구성 ... 76
   2. 표본추출과 설문조사 설계 ... 78
   3. 설문 및 면접결과 분석 및 논의 ... 81
제6장 직종, 직군, 직렬체계 정비방안 ... 116
   1. 직종 정비방안 ... 116
   2. 직군ㆍ직렬 정비방안 ... 117
참고문헌 ... 123
<부록1> 설문지 ... 128