제1장 서론 ... 1
   제1절 연구의 목적 ... 1
   제2절 연구의 범위 ... 2
   제3절 연구의 방법 ... 3
   제4절 연구의 의의 ... 3
제2장 지표개발의 이론적 배경 ... 5
   제1절 측정을 위한 성과의 개념 ... 5
      1. 성과의 개념 ... 5
      2. 성과개념의 기타 ... 10
      3. 본 연구에서의 성과의 개념 ... 10
   제2절 우리나라의 성과관리 체제 ... 13
      1. 정부의 성과관리 제도 ... 13
      2. 정부의 성과관리 및 평가절차 ... 14
      3. 기관평가제도와 성과주의 예산제도 ... 22
   제3절 성과측정 방법과 대상 ... 25
      1. 성과측정의 방법 ... 25
      2. 성과 측정지표의 유형 ... 26
      3. 성과측정의 대상 ... 28
   제4절 성과지표의 개발 ... 31
      1. 성과지표의 요건 ... 31
      2. 성과지표 개발모형 ... 34
      3. 성과측정과 사회지표 ... 38
      4. 성과측정과 국제지표 ... 41
제3장 부처 별 성과지표 ... 44
   제1절 성과평가 대상부처의 주요업무 선정 ... 44
      1. 업무선정 근거 및 기준 ... 44
      2. 성과지표의 선정기준 및 구성 ... 45
   제2절 각 부처별 성과지표 ... 47
제4장 지표의 활용 ... 83
   제1절 지표의 활용 ... 83
      1. 지표활용의 근거 ... 83
      2. 성과주의 예산제도와 지표의 활용 ... 87
      3. 지표를 통한 성과와 예산의 연계 ... 89
      4. 공공분야 성과관리와 BSC의 활용 ... 92
제5장 결론 ... 96
참고문헌 ... 98