국문요약 ... ⅴ
Abstract ... ⅹ
제1장 서론 ... 1
   제1절 연구의 의의 ... 1
   제2절 연구의 내용 및 범위 ... 3
      1. 연구의 내용 ... 3
   제3절 연구방법 ... 5
   제4절 연구의 기대효과 ... 6
제2장 새로운 행정관리 패러다임으로서의 성과중심의 관리 ... 7
   제1절 행정개혁과 성과중심의 관리 ... 7
      1. 행정개혁과 신공공관리론 ... 7
      2. 행정개혁과 핵심과제로서의 성과중심의 관리 ... 9
   제2절 주요 OECD 국가의 성과관리체제 ... 24
      1. 성과관리체제 기본요소 ... 25
      2. 자체평가 중심의 평가방식과 평가결과의 활용 ... 33
   제3절 효과적인 성과관리체제 구축을 위한 분석틀 ... 38
      1. 성과관리 제도에 대한 기존의 연구와 한계 ... 38
      2. 외국에서의 성과관리제 내용 및 운영상의 특징 ... 40
      3. 효과적인 성과평가 및 성과중심의 관리를 위한 핵심요소 ... 48
제3장 우리나라 주요 성과평가 및 관리제도 ... 53
   제1절 기관평가제도 ... 54
      1. 평가의 구성 ... 54
      2. 기관평가 구성요소별 배점 및 점수집계 방식 ... 67
   제2절 목표관리제도 ... 72
      1. 적용단위 및 대상 ... 72
      2. 목표관리제 운영 및 관리 절차 ... 73
      3. 목표의 유형 및 설정방법 ... 73
      4. 평가항목 및 평가방식 ... 78
   제3절 예산성과관리제도 ... 81
      1. 제도현황 ... 81
      2. 예산성과관리체계 구성요소 ... 82
      3. 운영현황 ... 85
제4장 평가제도 운영상의 한계와 문제점 ... 86
   제1절 기관평가제의 한계와 문제점 ... 86
      1. 추진체계상의 한계와 문제점 ... 86
      2. 측정된 성과정보 측면에서의 한계 ... 88
   제2절 목표관리제의 한계와 문제점 ... 91
      1. 적용단위에서 비롯되는 한계 ... 91
      2. 적용방식상의 한계 ... 93
      3. 측정된 성과정보의 한계 ... 94
   제3절 예산성과관리제의 한계와 문제점 ... 96
      1. 재정산업에 기초한 평가영역의 제한 ... 96
      2. 성과정보의 예산편성상 활용상의 한계 ... 97
   제4절 주요 성과관리제도 제도 및 운영상의 한계 ... 98
      1. 평가제도 상호간의 중첩성과 충돌에서 비롯되는 어려움 ... 98
      2. 생산된 성과정보의 한계 ... 100
제5장 평가제도 효과적 운영을 위한 개선방안 ... 103
   제1절 종합성과관리체계 구축방향(제도간 연계화) ... 103
      1. 종합적인 성과평가 및 관리를 위한 프레임 ... 103
      2. 주요 개별 평가제도의 운영방향 ... 110
   제2절 개별 성과관리제도의 개선방안 ... 114
      1. 기관평가제도의 개선방안 ... 114
      2. 예산성과관리제도의 개선방안 ... 123
      3. 목표관리제를 개선한 직무성과계약제 수행방안 ... 126
제6장 결론 ... 137
   제1절 내용요약 ... 137
   제2절 정책제언 ... 140