머리말 ... 3
1장 관광의 개념과 발달사
   1. 관광의 어원과 개념 ... 15
      1) 관광의 어원 ... 15
      2) 관광의 개념 ... 17
   2. 관광자의 개념 ... 19
   3. 관광의 구성요인 ... 21
      1) 관광의 구조 ... 21
      2) 관광의 구성요소 ... 22
   4. 관광의 발달사 ... 24
      1) 관광발달의 역사 ... 24
      2) 한국관광 발전사 ... 25
2장 관광의 효과
   1. 관광의 일반적 효과 ... 35
   2. 관광의 상대적 효과 ... 36
      1) 관광의 긍정적 효과 ... 36
      2) 관광의 부정적 효과 ... 50
3장 관광자원
   1. 관광자원의 개념 ... 61
   2. 관광자원의 분류 ... 62
      1) 자연적 관광자원 ... 63
      2) 문화적 관광자원 ... 73
      3) 사회적 관광자원 ... 76
      4) 산업적 관광자원 ... 78
      5) 관광ㆍ레크리에이션 자원 ... 82
4장 관광계획과 개발
   1. 관광개발계획의 개관 ... 89
      1) 관광개발계획의 개념 ... 89
      2) 관광자원개발의 의의 ... 90
      3) 관광개발의 목적 ... 91
      4) 관광개발의 기본원리 ... 93
   2. 관광개발계획의 유형 ... 94
      1) 개발주체에 따른 형태 ... 95
      2) 관광개발규모에 따른 형태 ... 97
      3) 개발기간에 따른 형태 ... 97
      4) 단계 및 성격에 따른 유형 ... 98
   3. 관광개발계획의 사례 ... 99
      1) 관광권역 개발 ... 99
      2) 관광지와 전적관광지의 개발 ... 100
      3) 관광단지의 개발 ... 102
      4) 남해안 관광 벨트의 개발 ... 108
      5) 관광특구의 개발 ... 109
5장 관광 마케팅
   1. 관광 마케팅의 개념 ... 121
      1) 관광 마케팅의 정의 ... 121
      2) 관광 마케팅 과정 ... 123
   2. 관광 마케팅의 특성 ... 127
   3. 관광 마케팅믹스 ... 128
      1) 제품 ... 129
      2) 유통 ... 129
      3) 가격 ... 130
      4) 판매촉진 ... 131
6장 관광사업론
   1. 관광사업의 정의 ... 137
      1) 외국의 관광사업 정의 ... 138
      2) 우리나라의 관광사업 정의 ... 138
   2. 관광사업의 특성 ... 139
      1) 복합성 ... 139
      2) 입지의존성 ... 141
      3) 변동성 ... 142
      4) 공익성 ... 142
      5) 서비스성 ... 143
   3. 관광사업의 분류 ... 144
      1) 관광자 중심의 관광사업 분류 ... 144
      2) 법률적 관광사업 분류 ... 146
      3) 주체별 관광사업 분류 ... 147
7장 호텔업
   1. 호텔업의 개념과 역사 ... 157
      1) 호텔의 개념 ... 157
      2) 호텔의 역사 ... 158
   2. 호텔업의 특성 ... 162
      1) 인적 서비스에 대한 의존성 ... 162
      2) 부문 간 협동체제의 긴밀성 ... 162
      3) 연중무휴영업 ... 163
      4) 계절성 ... 163
      5) 시설 조기노후화 ... 164
      6) 공공장소 유지 ... 164
      7) 고정자산 과다 ... 164
      8) 비저장성과 비전매성 상품 ... 165
   3. 호텔업의 분류 ... 166
      1) 관광진흥법에 의한 분류 ... 166
      2) 입지에 의한 분류 ... 167
      3) 이용목적에 의한 분류 ... 168
      4) 숙박기간에 의한 분류 ... 169
      5) 시설형태에 의한 분류 ... 170
      6) 요금지불방식에 의한 분류 ... 171
      7) 경영형태에 의한 분류 ... 171
8장 여행업
   1. 여행업의 개념 ... 177
      1) 여행업의 출현 ... 177
      2) 여행업의 정의 ... 180
   2. 여행업의 업무 내용 및 특성 ... 182
      1) 업무 내용 ... 182
      2) 업무 특성 ... 184
   3. 여행업 등록기준 및 여행업자의 역할과 의무 ... 186
      1) 등록기준 ... 186
      2) 여행업자의 역할과 의무 ... 187
   4. 여행업 분류 ... 191
      1) 여행 목적에 의한 분류 ... 191
      2) 여행 규모에 의한 분류 ... 191
      3) 여행 방향에 의한 분류 ... 192
      4) 안내조건에 의한 분류 ... 192
      5) 등급에 의한 분류 ... 193
      6) 출입국 수속에 의한 분류 ... 193
      7) 목적지에 의한 분류 ... 194
      8) 여행 형태에 의한 분류 ... 195
   5. 여행업 실무 ... 196
      1) 여행서류 ... 196
      2) 운송제한 승객 ... 199
      3) 수배업무 ... 200
      4) 여행경비의 산출근거 ... 201
      5) 패키지 관광의 기본요소와 이점 ... 203
9장 외식산업
   1. 외식산업의 개요와 발전 ... 213
      1) 외식산업의 개념 ... 213
      2) 외식산업의 특성 ... 214
      3) 외식산업의 기능과 역할 ... 215
   2. 외식시장의 구조 ... 217
      1) 외식시장의 구조 ... 217
      2) 외식시장의 새로운 변화와 전망 ... 218
   3. 외식산업의 현황 ... 219
      1) 외식산업의 문제점 ... 219
      2) 개선방안 ... 220
10장 국제회의업
   1. 국제회의의 개념 ... 225
      1) 국제회의의 정의 ... 225
      2) 국제회의의 유사개념 ... 226
   2. 국제회의의 분류 ... 227
      1) 국제회의의 형태별 분류 ... 227
      2) 성격별 분류 ... 231
   3. 국제회의산업의 영향과 효과 ... 232
      1) 국제회의산업의 효과 ... 232
      2) 국제회의산업 추진성과 ... 234
      3) 국제회의시설 ... 238
      4) 국제회의 관련 서비스 업체 ... 238
11장 카지노
   1. 카지노 산업의 의의와 역사 ... 245
      1) 카지노 산업의 의의 ... 245
      2) 카지노 산업의 역사 ... 247
      3) 카지노 산업의 개념 ... 248
   2. 카지노 산업의 특성과 효과 ... 250
      1) 카지노 산업의 특성 ... 250
      2) 카지노 산업의 효과 ... 252
   3. 카지노 산업의 추세와 전망 ... 253
      1) 카지노 산업의 흐름과 추세 ... 253
      2) 세계 카지노 산업의 전망 ... 255
12장 관광교통업 및 기타 관광사업
   1. 관광교통업 ... 261
      1) 관광교통의 의의 ... 261
      2) 관광교통의 특성 ... 265
      3) 관광교통의 구성요소 ... 266
      4) 관광교통의 전환과정 ... 268
      5) 관광교통의 분류 ... 269
      6) 관광교통수단의 장ㆍ단점 ... 270
      7) 관광교통수단 선택 ... 272
   2. 관관객 이용시설업 ... 274
      1) 관광객 이용시설업의 정의 ... 274
      2) 관광객 이용시설업의 종류 ... 275
   3. 관광편의시설업 ... 276
      1) 정의 ... 276
      2) 성격 ... 277
      3) 종류 ... 277
   4. 관광기념품 판매업 ... 280
      1) 관광기념품 ... 280
      2) 관광기념품 판매업 ... 281
13장 관광정책과 행정
   1. 관광정책 ... 287
      1) 관광정책의 개념 및 특징 ... 287
      2) 관광정책의 분류 ... 292
   2. 관광행정조직과 기구 ... 294
      1) 문화관광부 ... 294
      2) 한국관광공사 ... 294
      3) 관광사업자단체 ... 295
      4) 한국관광연구원 ... 299
      5) 주요 국제관광기구 ... 301
14장 국제화시대와 지속가능한 관광
   1. 국제화시대 관광의 위상 ... 307
   2. 국제관광환경의 변화 ... 309
      1) 세계관광환경 변화와 전망 ... 309
      2) 국내관광환경 변화와 전망 ... 313
      3) 한국관광의 대응전략 ... 318
   3. 지속가능한 관광 ... 322
      1) 환경문제에 대한 인식 ... 322
      2) 지속가능한 관광 ... 327
      3) 환경을 고려한 관광형태의 유형과 사례 ... 331
부록
   1. 관광정보 사이트 ... 342
   2. 전국의 축제 현황 ... 348
참고문헌 ... 358
찾아보기 ... 360