저자서문
이 책의 특징과 활용법
이 책의 구성
PART 1 유능한 사회자는 이렇게 말한다.
   CHAPTER 1 회의를 시작하다!
      1. 자기소개를 할 때 ... 16
      2. 회의장을 안내할 때 ... 21
      3. 개회 선언을 할 때 ... 28
      4. 개회사를 할 때 ... 33
      5. 환영사를 할 때 ... 38
   CHAPTER 2 회의를 진행하다!
      1. 공지사항·회의목적을 설명할 때 ... 44
      2. 프로그램의 변경을 알릴 때 ... 48
      3. 발표자를 소개할 때 ... 52
      4. 발표에 대한 코멘트를 할 때 ... 57
      5. 주제를 전환할 때 ... 62
      6. 토론을 시작하고 진행할 때 ... 67
      7. 발표시간에 관해 언급하고 토론을 종결할 때 ... 73
      8. 발언을 진행할 때 ... 77
      9. 질의·응답을 진행할 때 ... 85
      10. 회의내용과 성과를 요약할 때 ... 90
      11. 휴회선언·차기회의 안내 및 폐회를 선언할 때 ... 95
PART 2 매끄러운 발표, 기본 절차만 지켜라.
   CHAPTER 1 발표를 시작하려 하다!
      1. 초청과 소개에 대해 감사를 표할 때 ... 104
      2. 회의 주최기관에 대해 감사를 나타낼 때 ... 109
   CHAPTER 2 보조기구를 사용하다!
      1. 마이크를 조정할 때 ... 116
      2. 조명에 대해 이야기할 때 ... 122
      3. Slide와 OHP를 조작할 때 ... 127
   CHAPTER 3 발표할 주제를 소개하다!
      1. 주제발표와 관련된 표현들 ... 134
      2. 주제에 대해 코멘트를 할 때 ... 139
      3. 논지의 전개 방법을 설명할 때 ... 144
   CHAPTER 4 본론으로 들어가 발표를 하다!
      1. 소주제를 도입하고 전환할 때 ... 150
      2. 발표할 내용의 생략을 알릴 때 ... 155
      3. 결론을 이야기할 때 ... 159
   CHAPTER 5 답변을 하다!
      1. 질문에 대한 코멘트를 할 때 ... 166
      2. 질문내용을 확인할 때 ... 170
      3. 답변할 때 ... 174
      4. 답변이 곤란한 경우에 ... 178
PART 3 명쾌한 프레젠터는 말하는 방식이 다르다.
   CHAPTER 1 프레젠테이션의 형식
      1. 프레젠테이션의 기본구조 ... 186
      2. 진행 순서를 안내할 때 ... 192
      3. 주제의 전환과 이탈, 복귀를 알릴 때 ... 196
      4. 문제해결에 유용한 표현 ... 201
      5. 프레젠테이션의 종결을 알릴 때 ... 206
   CHAPTER 2 차트·그래프·숫자로 설명하다!
      1. 차트를 가지고 설명할 때 ... 212
      2. 그래프상의 내용을 전할 때 ... 216
      3. 추이분석과 시사하는 바를 설명할 때 ... 221
      4. 까다로운 숫자 표현은 이렇게 ... 226
PART 4 똑똑한 토론 참가자들은 이렇게 말한다.
   CHAPTER 1 발언을 시작하다!
      1. 발언권 획득 또는 취소를 요청할 때 ... 236
      2. 발언을 시작할 때 ... 240
   CHAPTER 2 자신의 견해를 표명하다!
      1. 자신의 의견을 표현할 때 ... 246
      2. 이유와 논리적 근거를 제시할 때 ... 251
      3. 예를 들거나 강조할 때 ... 256
      4. 의견에 대한 확신·불확신을 나타낼 때 ... 261
      5. 제안할 때 ... 265
      6. 해결책을 제시할 때 ... 270
      7. 본격적인 질문에 앞서 ... 275
      8. 당당하게 질문할 때 ... 279
      9. 찬성을 나타낼 때 ... 283
      10. 반대를 나타낼 때 ... 288
      11. 상대방의 발언에 반박할 때 ... 292
PART 5 의전영어, 알고 보면 쉽다.
   CHAPTER 1 VIP 앞에서 이야기하다!
      1. 환영사 ... 302
      2. 취임사 ... 307
      3. 퇴임사 ... 312
      4. 시상식에서 ... 318
      5. 감사패와 표창장을 수여할 때 ... 324
      6. 결혼식에서 ... 329
      7. 생일파티에 참석하고 건배할 때 ... 334
      8. 졸업식에서 쓰는 유용한 표현 ... 339
      9. 창사 기념식 인사와 기념품을 증정할 때 ... 344
      10. 파티와 조문에서 이야기할 때 ... 350
   CHAPTER 2 외국 임직원 앞에서 회사소개를 하다!
      1. 회사를 소개할 때 ... 356
      2. 입사를 환영하고 소개할 때 ... 362
      3. 시설과 경영방침을 소개할 때 ... 367
      4. 공장과 제조공정을 소개할 때 ... 373
부록
   1. 회의의 종류 ... 382
   2. 회의용어 A to Z ... 384