사회복지정책론
   제1장 사회복지정책에 대한 개괄적 이해 ... 16
      1. 사회복지정책과 여타 정책 간의 차이 ... 16
      2. 사회복지정책의 개념 ... 16
   제2장 사회복지정책 발달과정 ... 18
      1. 사회변동과 사회복지정책 ... 18
      2. 체제변동과 사회복지정책 ... 22
   제3장 사회복지정책과 사회사업실천론 ... 24
      1. 사회복지정책과 사회사업실천론 간 비교 ... 24
      2. 사회복지정책과 사회사업실천론 간 통합 ... 25
   제4장 사회복지정책과 가치문제 ... 27
      1. 사회복지정책에 대한 가치중립적 접근 ... 27
      2. 사회복지정책에 대한 가치비판적 접근 ... 28
      3. 사회복지정책을 둘러싼 다양한 가치 ... 29
   제5장 사회복지정책 분석 ... 33
      1. 사회복지정책 분석 유형 ... 33
      2. 사회복지정책 분석 유형 간 비교 ... 34
   제6장 사회복지정책의 대상 ... 37
      1. 사회복지정책대상으로서 사회문제 ... 37
      2. 사회복지정책의 대상집단 ... 38
   제7장 사회복지정책 결정주체 ... 40
      1. 사회복지정책 결정주체를 바라보는 시점 ... 40
      2. 사회복지정책 결정주체 간 갈등에 대한 이해 ... 42
   제8장 사회복지정책 목표 ... 44
      1. 사회복지정책 목적 ... 44
      2. 사회복지정책 목표 ... 45
      3. 사회복지정책 수단 ... 46
   제9장 사회복지정책과 급여 ... 48
      1. 사회복지정책에서 제공하는 급여유형 ... 48
      2. 사회복지정책 급여 간 비교 ... 50
   제10장 사회복지정책과 급여대상집단 ... 54
      1. 급여대상집단을 바라보는 관점 ... 54
      2. 클라이언트로서 급여대상집단 ... 56
      3. 소비자로서 급여대상집단 ... 56
      4. 급여대상집단의 욕구 ... 57
   제11장 사회복지정책과 급여수준 ... 60
      1. 급여수준 결정요소 ... 60
      2. 급여대상집단의 욕구와 급여수준 간 관계 ... 65
      3. 급여수준 결정요소로서 사회적 하부구조 ... 67
   제12장 사회복지정책과 서비스전달체계 ... 69
      1. 전달체계 유형의 다양성 ... 69
      2. 전달체계 구조에 대한 이해 ... 76
   제13장 사회복지정책과 재정조달문제 ... 80
      1. 재정조달 유형과 사회복지정책 형태 간 관계 ... 80
      2. 재정조달 유형과 사회복지정책급여 수준 간 관계 ... 88
   제14장 사회복지정책 평가 ... 91
      1. 사회복지정책의 효과성 평가 ... 91
      2. 사회복지정책의 효율성 평가 ... 92
   제15장 사회복지정책을 둘러싼 정책환경의 변화 ... 94
      1. 사회복지정책을 둘러싼 정책환경의 변화 ... 94
      2. 사회복지정책 평가에 기초한 정책개발 ... 98
사회복지행정론
   제1장 사회복지행정의 개념 정의와 특성 ... 104
      1. 일반행정의 개념 정의 ... 105
      2. 사회복지행정의 개념 정의 ... 106
      3. 사회복지행정의 주체 ... 107
      4. 사회복지행정의 특성과 이념 ... 109
      5. 사회복지행정가의 역할 ... 110
   제2장 사회복지행정의 역사 ... 111
      1. 외국의 사회복지행정 역사 ... 111
      2. 한국의 사회복지행정 역사 ... 120
   제3장 사회복지서비스 전달체계 ... 124
      1. 사회복지서비스 전달체계의 개념과 원칙 ... 124
      2. 정부의 사회복지행정체계와 기능 ... 127
   제4장 사회복지 조직이론 ... 130
      1. 고전이론 ... 130
      2. 인간관계이론 ... 133
      3. 상황적응이론 ... 134
      4. 기타 최근 조직경영이론 ... 135
   제5장 사회복지조직과 환경 ... 137
      1. 사회복지조직과 환경과의 관계 ... 137
   제6장 사회복지조직의 구조 ... 139
      1. 사회복지조직의 구조적 특성 ... 139
   제7장 지도력 ... 141
      1. 지도력의 정의와 필요성 ... 141
      2. 리더십 요소 ... 142
      3. 리더십 역할 ... 143
      4. 지도력이론 ... 144
      5. 지도력의 유형과 행동 ... 146
      6. 수퍼비전 및 컨설테이션 ... 147
   제8장 기획과 의사결정 ... 149
      1. 기획의 정의 ... 149
      2. 기획의 과정 ... 149
      3. 기획의 유형 ... 150
      4. 전략기획의 과정과 기법 ... 151
      5. 의사결정 및 전달 ... 152
   제9장 인적 자원 관리 ... 154
      1. 인적 자원 관리의 개념 ... 154
      2. 인적 자원 관리의 목적과 기능 ... 154
      3. 채용 ... 155
      4. 직무분석 및 직무기술서 작성 ... 156
      5. 인적 자원 개발 ... 156
      6. 동기부여 제이론 ... 158
   제10장 재정관리 ... 162
      1. 재정관리의 정의와 요소 ... 162
      2. 예산수립 ... 163
      3. 예산의 집행과 결산 ... 166
   제11장 홍보와 마케팅 ... 169
      1. 마케팅의 개념과 목적 ... 169
      2. 마케팅의 과정 ... 170
      3. 홍보전략 ... 171
   제12장 정보관리 ... 172
      1. 정보의 개념 ... 172
      2. 사회복지조직 내에서의 정보관리의 필요성 ... 172
      3. 사회복지조직 정보체계의 구성 ... 173
      4. 정보체계를 위한 설계요건 ... 174
      5. 정보관리체계 설계와 운영상의 문제점 ... 174
      6. 문서관리의 원칙 ... 175
   제13장 프로그램 개발 및 관리 ... 176
      1. 사회복지 프로그램 개념과 특성 ... 176
      2. 프로그램 개발시 고려요소 ... 177
      3. 프로그램 개발과정 ... 178
      4. 프로그램 기획기법 ... 178
   제14장 사회복지조직과 서비스의 질 관리 ... 179
      1. 사회복지서비스의 개념과 특성 ... 179
      2. 서비스 질의 정의와 특성 ... 180
      3. 사회복지서비스 질 향상을 위한 관리기법 ... 180
   제15장 사회복지환경 변화와 사회복지조직의 책임성 ... 183
      1. 사회복지환경 변화 ... 183
      2. 사회복지조직의 책임성 ... 183
      3. 사회복지조직의 변혁 과제 ... 184
사회복지법제론
   제1장 사회복지법의 개념과 용어정리 ... 186
      1. 사회복지법 개념의 다양성과 분류 ... 186
      2. 형식적 의미의 사회복지법 ... 186
      3. 실질적 의미의 사회복지법 ... 187
   제2장 사회복지법의 역사적 형성과 특징 ... 189
      1. 시민법의 원리 ... 189
      2. 사회법의 출현과 그 원리 ... 189
      3. 사회복지법의 법적 위치 ... 190
   제3장 사회복지법의 체계 ... 192
      1. 각 나라별 법체계 ... 192
      2. 사회복지법과 타영역 법의 관련성 ... 195
      3. 사회복지법들 간의 상호관련성 ... 196
      4. 개별 사회복지법의 내용적 구성 ... 199
   제4장 사회복지의 권리성 ... 212
      1. 사회복지법상의 급여나 서비스의 권리성 여부 ... 212
      2. 헌법의 사회적 기본권의 성격 ... 213
      3. 사회보장기본법 및 하위법에서의 개인의 사회보장수급권 ... 216
   제5장 사회복지 주체와 법률관계 ... 219
      1. 국가와 수급자의 법률관계 ... 219
      2. 민간 사회복지주체로서 사회복지법인 및 각종 비영리법인의 법리적 구조 ... 221
   제6장 사회복지사의 법적 지위와 권한 ... 225
      1. 사회복지실천의 주체인 '사회복지사'의 법적 지위, 권한과 책임 ... 225
   제7장 우리나라 사회복지 입법변천사 및 입법과정론 ... 228
      1. 1960년대 이전의 사회복지입법 ... 228
      2. 1960ㆍ1970년대의 사회복지입법 ... 229
      3. 1980년대의 사회복지입법 ... 232
      4. 1990년대 이후의 사회복지입법 ... 233
      5. 사회복지입법의 특성과 과제 ... 235
   제8장 국제법과 사회복지 ... 237
      1. 세계인권선언 및 국제인권규약 ... 237
      2. 사회보장에 관한 다양한 국제조약 및 선언 ... 239
      3. 아동의 권리에 관한 국제협약 ... 240
      4. 정신지체인 권리선언 및 장애인 권리선언 ... 242
참고문헌 ... 247