제1장 자원봉사의 이해  / 최용
   1. 자원봉사의 개념 ... 13
   2. 자원봉사의 역사 ... 14
      1) 우리나라의 자원봉사 ... 14
      2) 외국의 자원봉사 ... 16
   3. 자원봉사의 특성 ... 18
      1) 자발성 ... 18
      2) 이타주의 ... 18
      3) 무급성 ... 19
      4) 지속성 ... 19
      5) 조직화 ... 19
      6) 자아실현성 ... 20
      7) 학습성 ... 20
      8) 희생정신 ... 20
      9) 공공성 ... 20
   4. 자원봉사자의 역할과 자세 ... 21
      1) 자원봉사자의 역할 ... 21
      2) 자원봉사자의 자세 ... 23
   5. 자원봉사의 기능 ... 25
      1) 개인적 개발기능 ... 25
      2) 가정적 복지기능 ... 25
      3) 지역사회 형성기능 ... 26
      4) 사회복지관 서비스기능 ... 26
   6. 자원봉사와 사회복지 ... 26
   7. 자원봉사의 과제 ... 27
제2장 자원봉사의 관리  / 김승의
   1. 자원봉사관리자의 개념 및 필요성 ... 33
   2. 자원봉사관리자의 역할과 과업 ... 35
      1) 관리자의 역할 ... 36
      2) 관리자의 활동과업 ... 36
   3. 자원봉사관리자의 기능 ... 38
      1) 조정자의 기능 ... 38
      2) 훈련자의 기능 ... 38
      3) 연계자의 기능 ... 39
      4) 대변자의 기능 ... 39
   4. 자원봉사 관리과정 ... 41
      1) 프로그램 기획 ... 42
      2) 모집 ... 47
      3) 면접ㆍ선발과 배치 ... 51
      4) 교육 및 훈련 ... 55
      5) 지도감독 및 평가 ... 58
      6) 자원봉사 인정 및 보상 ... 63
   5. 자원봉사 정보망 ... 65
      1) 자원봉사 정보망의 역할 및 필요성 ... 65
      2) 자원봉사 정보망의 기능 ... 66
   6. 자원봉사 프로그램 및 활동사례 ... 69
      1) 자원봉사 프로그램 사례 ... 69
      2) 자원봉사 활동사례 (한국ㆍ외국) ... 74
제3장 자원봉사활동의 실제  / 진화미
   1. 대학의 자원봉사 ... 83
      1) 대학의 기능과 자원봉사 ... 83
      2) 대학 자원봉사의 배경 ... 84
      3) 대학 자원봉사의 필요성 ... 86
      4) 대학 자원봉사교육 ... 90
      5) 대학 자원봉사활동 현황 ... 101
      6) 대학 자원봉사 교과목개설 운영현황 ... 106
      7) 대학 자원봉사 활성화 방향 ... 108
   2. 기업의 자원봉사 ... 111
      1) 기업의 본질과 자원봉사 ... 111
      2) 기업의 자원봉사 필요성 ... 114
      3) 기업의 자원봉사 방법 ... 124
      4) 기업의 자원봉사 원칙 ... 127
      5) 기업의 자원봉사활동 현황 ... 129
      6) 기업의 자원봉사 활성화 방안 ... 135
   3. 시민단체의 자원봉사 ... 139
      1) 시민단체와 자원봉사 ... 139
      2) 시민단체의 자원봉사활동 영역 ... 142
      3) 시민단체의 자원봉사활동 현황 ... 146
      4) 시민단체의 자원봉사활동 활성화 방안 ... 152
   4. 종교계의 자원봉사 ... 154
      1) 종교 사회복지와 자원봉사 ... 154
      2) 종교 사회복지활동의 유형 ... 156
      3) 종교계의 자원봉사활동 현황 ... 158
      4) 종교계 자원봉사활동의 활성화 방안 ... 162
   5. 전문직의 자원봉사 ... 164
      1) 전문직과 자원봉사 ... 164
      2) 전문직 자원봉사활동 현황 ... 166
      3) 전문직 자원봉사활동의 활성화 방안 ... 167
   6. 사회복지기관의 자원봉사 ... 171
      1) 사회복지관의 기능과 자원봉사 ... 171
      2) 사회복지관 자원봉사활동의 필요성(효과) ... 174
      3) 사회복지관에서의 자원봉사활동 유형 ... 175
      4) 사회복지관 자원봉사 활성화 방향 ... 180
제4장 자원봉사활동의 대상  / 김향선
   1. 아동을 위한 자원봉사 ... 193
      1) 아동의 특성 ... 193
      2) 아동들의 자원봉사 ... 195
      3) 아동을 위한 자원봉사의 필요성 ... 195
      4) 자원봉사활동의 대상인 아동 ... 196
   2. 청소년을 위한 자원봉사 ... 199
      1) 청소년들의 특성 ... 200
      2) 현대사회의 청소년문제 ... 201
      3) 자원봉사활동의 주체로서 청소년 ... 202
      4) 자원봉사활동의 대상인 청소년 ... 203
   3. 여성을 위한 자원봉사 ... 205
      1) 현대사회의 여성문제 ... 205
      2) 여성의 자원봉사 ... 206
      3) 여성을 위한 자원봉사의 필요성 ... 207
      4) 여성을 위한 자원봉사활동 ... 208
   4. 노인을 위한 자원봉사 ... 208
      1) 노인의 특성 ... 209
      2) 현대사회와 노인문제 ... 210
      3) 자원봉사활동의 주체로서 노인 ... 210
      4) 자원봉사활동의 대상이 되는 노인 ... 212
   5. 장애인을 위한 자원봉사 ... 215
      1) 장애인에 대한 이해 ... 215
      2) 장애인을 위한 자원봉사 ... 217
제5장 자원봉사활동의 분야  / 강정원
   1. 정신보건 자원봉사 ... 227
      1) 정신보건 자원봉사의 역사 ... 227
      2) 정신보건 자원봉사의 개념 ... 228
      3) 정신보건 자원봉사자의 활동 ... 228
      4) 정신보건 자원봉사 프로그램 ... 229
   2. 세계 각국의 자원봉사 ... 231
      1) 미국 ... 231
      2) 영국 ... 239
      3) 일본 ... 245
   3. 지역사회의 자원봉사 ... 249
      1) 교육분야 ... 249
      2) 요보호여성 분야 ... 251
      3) 문화ㆍ예술분야 ... 252
      4) 의료분야 ... 253
      5) 상담분야 ... 258
      6) 교정분야 ... 260
찾아보기 ... 263