제Ⅰ부 경영학의 기초
   제1장 경영이란
      1. 경영학의 특성 ... 17
        1.1 경영학의 의의 ... 17
        1.2 경영학의 학문적 특성 ... 18
      2. 경영학의 연구대상과 체계 ... 20
        2.1 경영학의 연구대상 ... 20
        2.2 기업과 경영의 개념 ... 21
        2.3 경영과 관리 ... 26
        2.4 경영학의 체계 ... 27
      3. 경영관리의 기능과 과정 ... 30
        3.1 경영관리의 개념 ... 30
        3.2 경영관리의 기능 ... 31
        3.3 경영관리의 순환과정 ... 35
      4. 기업의 경영목적 ... 36
        4.1 단일목적론 ... 36
        4.2 다원목적론 ... 38
      5. 경영의 지도원리 ... 40
        5.1 유효성 ... 40
        5.2 효율성 ... 41
        5.3 유연성 ... 45
        5.4 만족성 ... 45
      6. 초일류기업 ... 46
        6.1 초일류기업이란 ... 46
        6.2 초일류기업의 특성 ... 48
      요점(Key words) ... 53
   제2장 경영이론의 발전
      1. 경영이론의 발전개요 ... 57
        1.1 경영이론의 발전에 기여한 사건 ... 57
        1.2 현대 경영학의 원류 ... 58
      2. 고전적 관리이론 ... 63
        2.1 테일러의 과학적 관리법 ... 63
        2.2 포드 시스템 ... 65
        2.3 페이욜의 관리이론 ... 68
        2.4 베버의 관료제이론 ... 70
      3. 행동과학적 관리이론 ... 72
        3.1 인간관계론 ... 72
        3.2 행동과학 ... 74
      4. 근대적 관리이론 ... 78
        4.1 시스템이론의 개요 ... 78
        4.2 바나드의 조직이론 ... 79
        4.3 상황이론 ... 80
      5. 한국의 경영학 ... 81
        5.1 한국 경영학의 생성 ... 82
        5.2 한국 경영학의 발전 ... 83
        5.3 한국 경영학의 관제 ... 84
      요점(Key words) ... 85
제Ⅱ부 기업과 경영자론
   제3장 기업의 형태와 성장
      1. 기업형태란 ... 91
        1.1 기업형태의 의의 ... 91
        1.2 기업형태의 분류 ... 91
      2. 사기업과 공기업 ... 93
        2.1 사기업 ... 93
        2.2 공기업 ... 97
        2.3 공사공동기업 ... 100
      3. 기업의 창업 ... 101
        3.1 창업이란 ... 101
        3.2 창업의 요소 ... 101
        3.3 기업의 창업과정 및 방법 ... 102
        3.4 기업의 규모결정 및 입지선정 ... 107
        3.5 기업자원의 조달 ... 109
      4. 기업의 성장 ... 110
        4.1 기업성장의 의의 ... 110
        4.2 기업성장의 요인 ... 110
        4.3 기업의 성장전략 ... 111
        4.4 기업의 다각화와 계열화 ... 112
        4.5 기업의 인수ㆍ합병 ... 113
      요점(Key words) ... 115
   제4장 기업가와 경영자
      1. 경영의 인적요소와 기업가 ... 119
        1.1 경영의 인적요소 ... 119
        1.2 기업가의 특성 ... 120
        1.3 경영자의 특성과 경영계층 ... 120
        1.4 경영자적 자질과 관리기술 ... 123
      2. 경영자 지위의 변천 ... 126
        2.1 소유경영자 ... 127
        2.2 고용경영자 ... 127
        2.3 전문경영자 ... 127
      3. 전문경영자의 역할 ... 128
        3.1 소유주의 목표충족 ... 129
        3.2 종업원의 목표충족 ... 129
        3.3 사회적 목표충족 ... 130
      요점(Key words) ... 133
   제5장 경영자의 사회적 책임과 윤리
      1. 경영자의 사회적 책임 ... 137
        1.1 사회적 책임의 의의 ... 137
        1.2 사회적 책임의 내용 ... 138
        1.3 사회적 책임에 대한 논쟁 ... 141
        1.4 사회감사 ... 143
      2. 기업과 이해자집단의 상호작용시스템 ... 144
        2.1 상호작용시스템의 의의 ... 144
        2.2 1차적 상호작용 ... 145
        2.3 2차적 상호작용 ... 146
      3. 기업의 사회적 대응관리 ... 147
        3.1 기업의 사회적 대응의 의미 ... 147
        3.2 사회적 요구에의 대응방법 ... 147
      4. 기업윤리 ... 148
        4.1 기업윤리의 개념 ... 148
        4.2 기업윤리의 중요성 ... 151
        4.3 기업윤리적 수준의 제고방안 ... 152
      요점(Key words) ... 154
제Ⅲ부 기업환경과 경영전략
   제6장 기업환경
      1. 기업환경이란 ... 161
        1.1 기업환경의 의의 ... 161
        1.2 기업환경의 중요성 ... 162
      2. 기업환경의 구성 ... 163
        2.1 일반환경 ... 163
        2.2 과업환경 ... 169
      3. 산업화와 공해 ... 173
        3.1 공해의 원인 ... 173
        3.2 공해의 유형 ... 175
        3.3 기업의 공해대책 ... 176
      요점ㆍKey words ... 179
   제7장 경영전략
      1. 경영전략이란 ... 183
        1.1 경영전략의 의의 ... 183
        1.2 경영전략의 대두 ... 184
        1.3 경영전략과 경영전술의 차이 ... 186
      2. 경영전략의 특징 및 전략결정의 요소 ... 187
        2.1 경영전략의 특징 ... 187
        2.2 전략결정의 요소 ... 189
      3. 경영전략의 기법 ... 193
        3.1 기업단위 경영전략 ... 193
        3.2 사업부단위 경영전략 ... 195
      요점(Key words) ... 200
   제8장 경영의사결정
      1. 의사결정이란 ... 205
        1.1 의사결정의 의의 ... 205
        1.2 의사결정의 중요성 ... 206
      2. 의사결정의 과정 ... 207
        2.1 사이몬의 의사결정 과정 ... 207
        2.2 의사결정의 일반적 과정 ... 208
      3. 의사결정의 유형 ... 210
        3.1 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 ... 211
        3.2 전략적, 관리적, 업무적 의사결정 ... 213
        3.3 확실성하, 위험하, 불확실성하의 의사결정 ... 215
        3.4 개인, 그룹 의사결정 ... 216
      4. 의사결정 기법 ... 218
        4.1 의사결정나무 ... 218
        4.2 대기행렬이론 ... 220
        4.3 시뮬레이션 ... 221
      5. 합리적 의사결정과 그 대책 ... 224
        5.1 합리적 의사결정을 저해하는 요인 ... 224
        5.2 집단사고와 그룹 의사결정 ... 226
      요점(Key words) ... 229
제Ⅳ부 경영관리론
   제9장 경영계획
      1. 경영계획이란 ... 235
        1.1 경영계획의 의의 ... 235
        1.2 경영계획의 특성 ... 236
        1.3 경영계획의 체계 ... 237
      2. 경영계획의 유형 ... 238
        2.1 계획기간에 따른 분류 ... 239
        2.2 범위에 따른 분류 ... 239
        2.3 이용빈도에 따른 분류 ... 240
        2.4 수립계층에 따른 분류 ... 241
      3. 경영계획의 원칙과 단계 ... 241
        3.1 경영계획의 원칙 ... 241
        3.2 경영계획의 수립단계 ... 242
      4. 경영계획 수립기법 ... 244
        4.1 예측 ... 245
        4.2 선형계획법 ... 245
        4.3 스케쥴링기법 ... 247
      5. 목표관리와 방침관리 ... 249
        5.1 목표관리 ... 249
        5.2 방침관리 ... 252
      요점(Key words) ... 255
   제10장 조직화
      1. 조직화의 과제와 원칙 ... 259
        1.1 조직화의 의의 ... 259
        1.2 조직화의 중심과제 ... 259
        1.3 조직화의 원칙 ... 260
      2. 조직활동의 부문화 ... 263
        2.1 분업 ... 264
        2.2 조직의 분화과정 ... 265
        2.3 라인과 스탭 ... 268
        2.4 부문화의 유형 ... 270
      3. 조직활동의 조정 ... 273
        3.1 수직적 조정 ... 273
        3.2 수평적 조정 ... 275
      4. 조직의 균형 ... 277
        4.1 조직균형의 의의 ... 277
        4.2 조직의 대내적 균형 ... 279
      요점(Key words) ... 281
   제11장 지휘
      1. 지휘와 인간행동 ... 285
        1.1 지휘 ... 285
        1.2 인간행동의 이해와 동기부여 ... 286
      2. 모티베이션 ... 288
        2.1 모티베이션의 의의 ... 288
        2.2 모티베이션의 과정 ... 289
        2.3 모티베이션의 요인 ... 290
        2.4 모티베이션의 내용이론 ... 290
      3. 리더십 ... 294
        3.1 리더십의 개념 ... 294
        3.2 리더십이론 ... 295
      4. 커뮤니케이션 ... 302
        4.1 커뮤니케이션의 개념 ... 302
        4.2 커뮤니케이션의 과정 ... 302
        4.3 커뮤니케이션의 원칙 ... 304
        4.4 커뮤니케이션 네트워크 ... 305
        4.5 커뮤니케이션의 장애요인과 개선방안 ... 309
      요점(Key words) ... 312
   제12장 경영통제
      1. 경영통제의 개념 ... 317
        1.1 통제의 의의 ... 317
        1.2 통제의 중요성 ... 317
        1.3 통제의 유형 ... 319
      2. 통제의 과정 ... 320
        2.1 통제과정의 기본단계 ... 320
        2.2 통제전략 ... 323
      3. 통제의 기법 ... 325
        3.1 예산통제 ... 325
        3.2 재무제표통제 ... 330
        3.3 손익분기점 분석 ... 330
        3.4 감사에 의한 통제 ... 332
        3.5 비율분석에 의한 통제 ... 333
      요점(Key words) ... 336
제Ⅴ부 21세기의 경영이슈들
   제13장 중소ㆍ벤처기업론
      1. 중소기업 ... 343
        1.1 중소기업의 개념 ... 343
        1.2 중소기업의 역할과 영역 ... 346
        1.3 중소기업의 문제점과 육성책 ... 348
      2. 벤처기업 ... 351
        2.1 벤처기업의 개념 ... 351
        2.2 벤처기업의 유형 ... 354
        2.3 벤처기업의 성장단계 ... 356
        2.4 벤처기업의 위험 및 성공요인 ... 357
      요점(Key words) ... 360
   제14장 경영혁신
      1. 경영혁신이란 ... 365
        1.1 경영혁신의 의의 ... 365
        1.2 경영혁신의 필요성 ... 366
        1.3 경영혁신의 대상 ... 367
        1.4 경영혁신을 위한 조건 ... 368
      2. 리엔지니어링 ... 369
        2.1 리엔지니어링의 정의 ... 369
        2.2 리엔지니어링의 목적 및 개선과의 차이 ... 371
        2.3 리엔지니어링의 도입시기 및 추진절차 ... 373
      3. 벤치마킹 ... 376
        3.1 벤치마킹의 의의 ... 376
        3.2 벤치마킹의 유형 ... 377
        3.3 벤치마킹의 단계 ... 379
      4. 기타의 경영혁신 기법 ... 380
        4.1 디운사이징 ... 380
        4.2 리스트럭처링 ... 382
        4.3 아웃소싱 ... 385
      5. 경영혁신 기법의 조정 및 통합 ... 388
        5.1 경영혁신 기법간의 관계 ... 388
        5.2 경영혁신 기법의 조정 및 통합 ... 389
      요점(Key words) ... 391
   제15장 지식경영과 기업문화
      1. 지식경영 ... 395
        1.1 지식의 개념적 이해 ... 395
        1.2 신지식인의 이해 ... 397
        1.3 지식경영의 이해 ... 399
      2. 기업문화 ... 401
        2.1 기업문화의 개념 ... 401
        2.2 기업문화의 형성 ... 404
        2.3 기업문화의 구성요소와 유형 ... 407
        2.4 기업문화와 조직성과 ... 413
      요점(Key words) ... 416
   제16장 글로벌경영
      1. 글로벌경영이란 ... 421
        1.1 글로벌경영의 의의 ... 421
        1.2 글로벌경영의 특성 ... 423
      2. 기업의 국제화 ... 424
        2.1 기업의 국제화 동기 ... 424
        2.2 기업의 국제화 단계 ... 426
        2.3 기업의 국제화 형태 ... 427
      3. 다국적기업 ... 429
        3.1 다국적기업의 의의 ... 429
        3.2 다국적기업의 특성 ... 430
        3.3 다국적기업의 장단점 ... 431
        3.4 다국적기업의 효과 ... 432
      4. 글로벌기업 환경의 변화 ... 434
        4.1 제도의 변화 ... 434
        4.2 이념의 변화 ... 437
      요점(Key words) ... 439
참고문헌 ... 441
찾아보기 ... 447