목차
제1장 성공으로 가는 리더십이란 무엇인가?
1. 리더십이란 무엇인가? ... 19
1) Get things done : 일이 되도록 만드는 것 ... 20
2) 리더십 정의의 공통적인 사항 ... 23
2. 리더십의 특성 ... 24
1) 리더십은 인간과 인간의 관계 ... 24
2) 리더십은 자발적 추종의 전전제 ... 24
3) 리더십과 헤드십의 구별 ... 25
4) 리더십은 강제, 강압의 영향력 행사가 아님 ... 25
5) 리더와 추종자의 공유목적 ... 25
6) 리더와 관리자의 구별 ... 26
3. 리더의 역할 ... 27
1) 생산자의 역할(Producer) ... 30
2) 감독자의 역할(Director) ... 30
3) 중개자의 역할(Broker) ... 30
4) 개혁자의 역할(Innovator) ... 31
5) 촉진자의 역할(Facilitator) ... 31
6) 조언자의 역할(Mentor) ... 31
7) 감시자의 역할(Monitor) ... 32
8) 조정자의 역할(Coordinator) ... 32
제2장 성공으로 가는 리더십 이론
1. 리더십 이론의 흐름 ... 33
1) 특성이론 : 리더와 비리더 구분 ... 34
2) 행위이론 : 리더행동-성과, 만족유지 ... 34
3) 권력-영향력 이론 : 리더와 구성원간 영향 ... 35
4) 상황이론 : 상황요인의 중요성 강조 ... 35
5) 참여적 리더십 이론 ... 36
6) 카리스마적 리더십과 변혁적 리더십 ... 37
7) 의사결정그룹 리더십 ... 37
2. 현재 리저십 연구는 어떤 방향으로 가고 있는가? ... 37
3. 성공 리더십 개념의 변화 ... 40
제3장 리더십이론은 다양하다.
1. 상황적합적 리더십 이론(일명; 경로-목표 이론)이란? ... 43
1) 학자들의 이론 ... 43
2) 경로-목표이론은 비판을 받고 있다 ... 47
2. 카리스마적 리더십 이론(Charismatic Leadership Theory)이란? ... 48
1) 카리스마적 리더십이 연구대상의 되기 시작한 것은? ... 48
2) Conger의 카리스마적 리더십 4단계 모델 ... 50
3) Shamir 등이 제시한 카리스마적 자아개념 ... 52
3. 변혁적 리더십 이론(Transformational Leadership Theory)이란? ... 54
1) 먼저 Bass의 거래적 리더십을 살펴보자 ... 55
2) 다음 Burns의 변혁적 리더십을 살펴보자 ... 56
3) 변혁적 리더십과 카리스마적 리더십은 구별된다 ... 57
4) 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 상호 배타적인가? ... 59
4. 전략적 리더십 이론(Strategic Leadership Theory)이란? ... 61
1) 전략적 리더십의 종합모델 ... 62
2) 전략적 리더십의 네 가지 유형 ... 63
5. 수퍼 리더십 이론(Superleadership Theory)이란? ... 65
6. 윤리적 리더십(Ethical Leadership Theory)이란? ... 69
1) 타인을 존중하라 ... 72
2) 봉사하라 ... 73
3) 정의를 가져라 ... 74
4) 정직하라 ... 74
7. 팀 리더십(Team Leadership)이란? ... 76
1) 두 가지의 핵심기능 ... 77
2) 무엇이 팀을 우수하게 만드는가? ... 78
8. 팔로워십(Followership)이란? ... 80
1) 조직의 성공은 팔로워십이 결정한다 ... 81
2) 리더란 팔로워가 있기 떄문에 존재한다 ... 82
9. 임파워먼트(Empowerment)란? ... 82
1) 임파워먼트는 권력, 힘, 능력을 갖고 있는 확신이다 ... 83
2) 임파워먼트는 4개의 차원으로 구성된다 ... 84
3) 임파워먼트의 조건 ... 85
10. 교환(LMX)이론이란? ... 86
1) 수직상연계이론에 의존하고 있다 ... 86
2) 리더와 추종자간의 개별적 관계특성을 고려하고 있다 ... 87
3) 교환이론의 관계에서 접근하고 있다 ... 88
제4장 전통적 리더십 이론부터 다시 살펴보자
1. 가장 오래된 특성이론 ... 89
2. 특성이론의 실망과 행동이론 탄생 ... 91
3. 환경적응론-상황적응론으로 발전 ... 91
4. 전통적 리더십 이론의 단점 ... 93
제5장 최근의 리더십 이론은 어떻게 나타나고 있는가?
1. 새로운 리더십 이론의 출현 ... 95
1) 최근에 리더의 특성을 부활시키는 움직임 ... 96
2) 카리스마적 리더십과 변혁적 리더십은 유사한 개념 ... 98
3) 카리스마적 리더십은 변혁적 리더십의 모태 ... 99
2. 변혁적 리더십 이론과 거래적 리더십 이론이 나타났다 ... 100
1) 변혁적 리더십을 생각하자 ... 101
2) 변혁적리더십은 카리스마·영감·개별적 배려·지적 자극 등으로 구성된다 ... 102
3) 거래적 리더십을 생각하자 ... 103
4) 거래적 리더십보다 변혁적 리더십이 더 이상적이다 ... 104
3. 변혁적 리더십 이론의 선각자들 ... 105
1) 번즈의 변혁적 리더십 이론 - 정치적 리더에 대한 연구 ... 105
2) 배스의 변혁적 리더십 이론 - 기업조직의 변화를 주도하는 리더의 모습 제시 ... 108
3) 번즈와 배스의 변혁적 리더십 이론의 차이점 ... 112
4) 티키와 디바나(Tichy & Devanna)의 변혁적 리더십 이론 ... 113
4. 카리스마적 리더십 이론의 연구자들 ... 116
1) 카리스마적 리더십 이론의 정체는 무엇인가? ... 116
2) 카리스마적 리더십 연구자들을 구체적으로 살펴보자 ... 121
3) 카리스마적 리더십의 특성들 ... 132
5. 카리스마적 리더의 행동유형 ... 135
6. 카리스마적 리더십의 한계와 문제점 ... 138
1) 카리스마에 관한 부정적인 평가 ... 139
2) 카리스마를 날조된 형식으로 보려는 경향 ... 139
3) 카리스마적 리더십의 문제점과 한계 ... 140
7. 리더십에 관한 연구의 방향 ... 141
제6장 임파워먼트란 무엇인가?
1. 임파워먼트는 Power에서 유래된 개념이다 ... 143
2. 개인차원에서의 임파워먼트 - 개인이 느끼는 심리적 현상 ... 145
1) 신념으로 해석한다 ... 145
2) 자발적으로 따라오게 하는 경영을 강조하고 있다 ... 147
3. 조직차원에서의 임파워먼트 - 관계구조와 positive-sum ... 149
1) 관계구조적 측면 ... 149
2) positive-sum 측면 ... 150
4. 임파워먼트의 구성요소는 4가지로 구분된다 ... 151
1) 의미성 - 가치를 부여하는 정도 ... 153
2) 영향력 - Power의 의미가 함축 ... 154
3) 영향 - 자기효과성의 노력 ... 155
4) 결단력 - 성과기대 ... 156
제7장 임파워먼트의 영향요인은 무엇인가
1. 작업환경이 성과에 영향을 미치는 요인 ... 157
2. 작업환경의 구성요소는 물리적·심리적 환경이다 ... 158
1) 지식개발은 조직의 기본적 경쟁력이다 ... 159
2) 지식을 개발하는 방법은 두 가지로 구분한다 ... 160
3) 보상은 노동의 대가이다 ... 160
3. 작업환경이 임파워먼트에 미치는 영향은? ... 162
4. 리더십이 임파워먼트에 미치는 영향은? ... 163
제8장 하버드 비즈니스가 제시한 5가지 리더십 스타일
1. 하버드가 제시한 5가지 리더십 스타일이란? ... 169
2. 다음5가지 중에서 하나를 선택하라 ... 171
1) 전략형 리더십 ... 171
2) 인적자원형 리더십 ... 172
3) 전문가형 리더십 ... 172
4) 규제형 리더십 ... 173
5) 혁신형 리더십 ... 173
3. 전략형 리더십 : 미래를 지향한다 ... 175
1) 많은 정보에 근거한 분석적이고 체계적인 스타일 ... 176
2) 최고경영자의 전략과 역할의 요인 ... 178
4. 인적자원형 리더십 : 사람 관리에 탁월하다 ... 179
5. 전문가형 리더십 : 지식을 중시한다 ... 183
6. 규제형 리더십 : 통제 시스템을 중시한다 ... 186
7. 혁신형 리더십 : 변화를 선도한다 ... 190
8. 당신에게맞는 리더십 스타일은? ... 194
제9장 21세기 뉴리더의 조건 - Warren Bennis의 리더십
1. 이 시대의 지도자는 누구인가? ... 198
2. 왜 우리는 지도자를 필요로 하는가? ... 199
1) 상황을 극복하라 ... 199
2) 기본 요소(목표, 열정, 인격, 솔직)를 갖추어라 ... 201
3) 세상을 알라 ... 203
4) 자신을 펼쳐라 ... 208
5) 자기 사람을 만들어라 - 배후세력 ... 209
6) 시스템을 이용하라 ... 211
7) 미래를 창출하라 ... 212
제10장 성공으로 가는 CEO 리더십의 자질조건
1. 테일러(Taylor F.W)의 자질론 ... 215
1) Brain ... 215
2) Education ... 216
3) Special & Technical Knowledge ... 216
4) Tact ... 217
5) Grit ... 217
6) Judgement and Commonsense ... 218
7) Energy ... 218
8) Honesty ... 219
9) Health ... 219
2. 드러커(Drucker P.F.)의 자질론 -신시대가 요청하는 경영자의 7가지 과제- ... 220
제11장 매니지먼트 펜타곤(Management Pentagon) -미국 군사 최고의 전략적 리더십-
1. 매니지먼트 펜타곤의 정의 ... 223
2. 매니지먼트 펜타곤의 내용 ... 224
1) 중심원의 리더십 ... 224
2) 내측 펜타곤의 강화 ... 225
3) 외측 페타곤의 조건 ... 226
제12장 성공한 한국 기업가의 리더십
1. 유일한의 기업가 리더십 ... 227
2. 이병철의 기업가 리더십 ... 229
3. 정주영의 기업가 리더십 ... 230
4. 구인회의 기업가 리더십 ... 232
5. 박승직의 기업가 리더십 ... 234
6. 최종현의 기업가 리더십 ... 236
7. 신용호의 기업가 리더십 ... 237
8. 김향수의 기업가 리더십 ... 239
9. 조중훈의 기업가 리더십 ... 240
제13장 성공한 여성 기업가의 리더십 -애경그룹 張英信 회장의 사례-
1. 여성기업가 장영신 회장의 생애 ... 244
2. 여성기업가 장영신 회장의 기업가정신 ... 244
1) 도전과 개척주의 정신 ... 245
2) 학습과 상식주의 정신 ... 245
3) 산업평화주의 정신 ... 246
4) 신용제일주의 정신 ... 246
5) 고객만족주의 정신 ... 247
6) 시간관리에 강한 정신 ... 247
3. 여성기업가 장영신 회장의 리더십 ... 248
제14장 성공한 외국 기업가의 리더십
1. 빌 게이츠의 기업가 리더십 ... 251
1) 빌 게이츠의 생애 ... 251
2) 빌 게이츠의 리더십과 기업가정신 ... 252
2. 손정의 기럽가 리더십 ... 253
1) 손정의의 생애 ... 253
2) 손정의의 리더십과 기업가 정신 ... 255
3. 잭 웰치의 기업가 리더십 ... 257
1) 잭 웰치의 생애 ... 258
2) 잭 웰치의 기업가 정신 ... 259
3) 잭 웰치의 리더십 ... 261
4. 리 아이아코카의 기업가 리더십 ... 263
1) 리 아이아코카의 생애 ... 263
2) 도산기업을 흑자기업으로 회생시킨 비밀 ... 264
제15장 우리시대에 필요한 대통령의 리더십
1. 대통령의 공통적 리더십 ... 267
2. 대통령과 수상의 리더십(사례) ... 268
1) 아브라함 링컨 대통령의 리더십 ... 268
2) 프랭클린 루즈벨트 대통령의 리더십 ... 272
3) 아이젠하워 대통령의 리더십 ... 274
4) 케네디 대통령의 리더십 ... 277
5) 레이건 대통령의 리더십 ... 279
6) 윈스턴 처칠 수상의 리더십 ... 282
7) 마가렛 대처 수상의 리더십 ... 286
3. 지도자가 가지는 삼기론 ... 288
제16장 어린이를 훌륭한 리더십을 갖는 지도자로 키우는 방법
1. 부모가 직접 어린이를 훌륭한 리더십을 갖게 하는 방법 ... 291
2. 맥아더 장군의 기도 ... 295
3. 지도자로 키우는 어린이의 문제와 지도 ... 296
1) 감정ㆍ성격 문제의 어린이 ... 297
2) 사회성 문제의 어린이 ... 298
3) 도덕성 문제의 어린이 ... 298
4) 생활습관 문제의 어린이 ... 299
5) 신체 문제의 어린이 ... 299
6) 소아신경증 문제의 어린이 ... 299
7) 지능 문제의 어린이 ... 300
제17장 21세기 리더십 성공학의 제갈공명 -리더십 10가지-
1. 성공하는 리더의 능력은 존경받는 기업을 만든다 ... 301
1) 리더와 구성원의 조화 ... 301
2) 21세기 기업 쇠퇴의 3대 원인 ... 302
3) 성공한 기업의 조건 ... 302
4) 우수기업이 되기 위한 조건 ... 303
2. 성공하는 리더는 '리더십 요소'를 갖추고 있다 ... 303
1) 스티븐 코비의 리더십 요소 ... 303
2) GE의 리더십 요소와 리더십 목표 ... 304
3) 리더십 요소의 중요도 ... 305
4) 나의 리더십 잠재력 평가 ... 306
3. 성공하는 리더는 비전과 목표를 설정할 줄 안다 ... 306
1) 비전의 기본 틀 ... 306
2) 비전 설정 프로세스 ... 307
3) 일류기업들에서 특징적으로 발견되는 핵심가치 7가지 ... 308
4) 핵심가치 사례 ... 308
5) 사업영역의 재설정 사례 ... 309
6) <가치 - 이념 - 목표>를 하나로 묶어라 ... 310
7) 바람직한 비전과 바람직하지 못한 비전 ... 311
4. 성공하는 리더는 문제의 부하를 식별하고 다스린다 ... 315
1) 머리를 쓰지 않는 부하 ... 315
2) 지식이 부족한 부하 ... 316
3) 불평불만을 하는 부하 ... 316
4) 협동심이 부족한 부하 ... 317
5) 가정이 불안한 부하 ... 317
6) 창의력이 없는 부하 ... 318
7) 신용이 없는 부하 ... 318
8) 패기와 박력이 없는 부하 ... 319
9) 반골저항형과 무관심형의 부하 ... 319
10) 시대의 흐름에 뒤진 부하 ... 320
5. 성공하는 리더는 자기계발을 한다 - 리더십 계발 5가지 ... 323
6. 성공한 리더는 환경변화에 대한 시나리오 전략을 수립할줄 안다 ... 327
1) 조기 대응 준비 ... 328
2) 조기 대응체제의 구축방법 ... 328
3) 시나리오 전략 체계 ... 329
4) 시나리오 전략 사례(SHELL사) ... 330
7. 성공하는 리더는 구성원의 역량을 개발한다 ... 333
1) 관리자의 인적자원 관리요령 ... 334
2) 구성원의 역량개발을 위한 기본 시스템 ... 335
3) 구성원의 역량개발 방법 ... 335
4) 역량 개발 모델(사례) ... 336
5) 바람직한 코칭의 요건 ... 337
6) 코칭의 문제해결 7단계 ... 338
8. 성공하는 리더는 혁신(Innovation)을 창조한다 ... 339
1) 혁신이란 '5가지 창조'이다 ... 339
2) 경영혁신의 성공과 실패 요인 ... 340
3) 경영혁신의 5가지 원칙 ... 340
4) 경영혁신의 성공원리 - 피터 드러커 ... 341
5) 경영혁신 과정에서 범하기 쉬운 실수와 그에 따른 결과 ... 343
6) 혁신관리 프로세스 ... 344
7) 경영혁신 마인드 형성방법 ... 344
9. 성공한 리더는 대화로 감동시킨다 ... 345
1) 대화의 목적과 성공 요건 ... 345
2) 상대를 기분좋게 하는 말 ... 346
3) 커뮤니케이션을 활성화하는 방법 ... 346
4) 커큐니케이션의 성공 요건 ... 347
5) 커뮤니케이션 전달 방법 ... 348
10. 성공하는 리더는 조직의 장벽을 제거한다 ... 349
1) 장벽 제거 수단 ... 349
2) 조직의 갈등 해소 ... 349
3) 평가시스템 활용 ... 351
4) 평가결과의 활용 방법 ... 352
5) 전략실행 능력평가표 ... 353
제18장 리더십 성공학 연구모형과 가설설정 그리고 검증
사례 1 최고경영자의 리더십 유형이 구조조정에 미치는 영향 ... 355
1. 연구모형 및 가설 ... 355
2. 분석방법 ... 361
3. 가설검증을 위한 분석 ... 368
사례 2 임파워먼트가 조직성과에 미치는 연구 ... 369
1. 연구의 모형 ... 369
2. 연구가설의 설정 ... 371
3. 변수의 조작적 정의와 측정도구 ... 373
1) 임파워먼트의 변수 ... 373
2) 작업환경 ... 374
3) 변혁적 리더십 ... 375
4) 조직문화 ... 376
5) 개인적 특성 ... 377
6) 조직몰입 ... 378
4. 설문의 구성 및 내용 ... 378
5. 자료의 수집 및 표본의 추출 ... 379
6. 연구가설의 검증 ... 381
1) 통계적 분석방법 ... 381
2) 타당성 검증 ... 381
3) 신뢰성 검증 ... 389
4) 연구가설의 검증 ... 390
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