이 책을 내면서 ... 3
이 책을 보는 방법 ... 6
PART 1 재테크! 이제는 인터넷 창업이다
   Chapter 01 인터넷 쇼핑몰, 무엇부터 시작해야 할까?
      Section 1 내 연봉을 두 배로 올리기! ... 22
      Section 2 인터넷 쇼핑몰에 열광하는 이유 ... 23
        Step 1 창업자 : 인터넷의 장점을 모두 활용할 수 있죠 ... 23
        Step 2 구매자 : 저렴함과 편리함의 절묘한 조화 ... 26
      Section 3 인터넷 쇼핑몰 구축 방법, 상황에 따라 그때그때 달라요 ... 28
        Step 1 개인사업형 ... 28
        Step 2 쇼핑몰 솔루션(EC Solution)／호스팅(EC Hosting) ... 29
        Step 3 종합 쇼핑몰 입점형(Mall & Mall) ... 30
      Special Page 온라인 쇼핑몰 창업 아이템 찾기 ... 31
      Section 4 창업일기 엿보기 ... 32
        Step 1 소규모 쇼핑몰 창업일기 - 양말가게 ... 32
        Step 2 중규모 쇼핑몰 창업일기 - 헬로오렌지 ... 34
        Step 3 아이템 구상 정리하기 ... 37
   Chapter 02 인터넷 쇼핑몰, 기획이 승부수다!
      Section 1 인터넷 쇼핑몰 사업, 처음부터 끝까지 한눈에 알아보기 ... 38
        Step 1 사업 기획 ... 39
        Step 2 쇼핑몰 구축 ... 39
        Step 3 운영 ... 39
        Step 4 결산 ... 40
        Step 5 재투자 ... 40
      Special Page CEO(Chief Executive Officer) ... 41
      Section 2 사업의 시작은 초기 자본 확보부터! ... 42
        Step 1 밑천은 얼마로 시작할까? ... 42
        Step 2 창업을 위한 자금 계획 세우기 ... 43
        Step 3 일지를 안 쓴다면, 밑빠진 독에 물 붓기! ... 44
      Special Page 각종 지원 단체의 자금 활용하기 ... 46
      Special Page 동업자를 찾아보자 ... 48
      Section 3 사업 계획서는 꼭 써야 하나요? ... 49
        Step 1 창업의 시작, 사업 계획서 ... 49
        Step 2 사업 계획서 구경하기 ... 50
        Step 3 사업 계획서는 어떻게 쓰나요? ... 53
        Step 4 사업 계획서의 간단 버전, 한 페이지짜리 사업 계획서! ... 55
      Special Page 저렴하게 물건을 구매하는 방법 ... 57
      Section 4 인터넷 쇼핑몰 기획／운영에 관련된 유용한 웹 사이트 ... 59
        Step 1 쇼핑몰 기획 관련 웹 사이트 ... 59
        Step 2 쇼핑몰 운영 관련 사이트 ... 60
        Step 3 해외 구매 대행 쇼핑몰 ... 61
        Step 4 디자인 소스 웹 사이트 ... 62
        Step 5 필요 인력 구인, 구직 관련 웹 사이트 ... 63
        Step 6 웹 사이트 순위 비교 사이트 ... 63
        Step 7 가격 비교 웹 사이트 ... 64
        Step 8 쇼핑몰 운영 관련 커뮤니티 ... 65
   Chapter 03 쇼핑몰 구축보다 더 중요한 성공 마케팅 비법
      Section 1 쇼핑몰의 주인공은 사장님이 아니라 소비자! ... 66
        Step 1 가격 ... 66
        Step 2 접근 편리성 ... 67
        Step 3 차별화 ... 67
        Step 4 포지셔닝 ... 68
        Step 5 매니아와 동호회 ... 68
        Step 6 이노베이터 공략 ... 69
        Step 7 독점 ... 69
        Step 8 시장 점유율 ... 69
      Section 2 도메인 등록으로 간판 내걸기 ... 70
        Step 1 도메인의 종류와 특징 ... 70
        Step 2 도메인 등록 방법 ... 71
        Step 3 국내에서 잘 나가는 한글 도메인 ... 72
      Special Page 도메인 주소의 비밀 ... 74
      Section 3 고객을 사로잡아라! 인터넷 광고 대작전 ... 75
        Step 1 검색엔진 등록 ... 75
        Step 2 키워드 광고 등록 ... 79
        Step 3 배너와 스팸 ... 83
        Step 4 제휴 마케팅 ... 86
      Special Page 내 쇼핑몰이 먼저 검색되게 만드는 노하우 ... 87
      Special Page 제휴 마케팅을 선호하는 이유 ... 88
      Section 4 CRM이 별건가요? 할인 쿠폰 전략적으로 발행하기 ... 90
      Section 5 명함 제작 및 나머지 준비해야 할 것들 ... 92
        Step 1 명함은 어디서 파나요? ... 92
        Step 2 전화 및 팩스 준비하기 ... 93
        Step 3 쇼핑몰 전용 이메일 사용하기(아웃룩 익스프레스) ... 95
        Step 4 스팸, 회원 동보 메일 보내기 ... 98
      Special Page 명함 만들기 ... 99
PART 2 쇼핑몰 구축을 위한 3인 3색
   Chapter 04 쇼핑몰 구축의 첫걸음, 옥션
      Section 1 왜 옥션부터 시작하나요? ... 102
        Step 1 파일롯 마케팅 ... 102
        Step 2 잘 구축된 전자상거래 모델 ... 103
        Step 3 많은 소비자들 ... 103
      Section 2 인터넷 경매 마켓플레이스, 옥션 ... 104
        Step 1 옥션의 주인공 : 판매자, 옥션, 구매자 ... 104
        Step 2 개인 회원 가입 ... 105
        Step 3 사업자 회원 가입 ... 107
        Step 4 거래 실명제 ... 108
        Step 5 매매 보호 장치 ... 108
        Step 6 신용도／구매만족도 ... 109
      Section 3 옥션에서 구매는 이렇게 ... 111
        Step 1 물품 찾기／입찰 ... 111
        Step 2 무통장 입금／신용카드 결제／e-money 결제 ... 117
        Step 3 구매 결정 ... 123
      Section 4 옥션에서 판매는 이렇게 ... 124
        Step 1 물품 등록／수정 ... 124
        Step 2 판매자 My Auction ... 130
        Step 3 일반 발송／굿스플로 배송 ... 134
        Step 4 송금 확인／물품 교환／반품 승인 ... 137
      Section 5 옥션의 한계, 수수료! ... 140
      Section 6 옥션 100% 활용하기 ... 143
        Step 1 옥션을 이용한 홍보 방법, 고객과의 컨택 포인트를 최대한 활용하기 ... 143
        Step 2 매출 향성을 위한 지름길, 공동 경매 ... 143
        Step 3 부가서비스를 활용하자 ... 144
      Special Page "기분"까지 함께 판매하는 쇼핑몰이 살아남는다 ... 145
   Chapter 05 최소의 노력으로 최대의 효과를, 입점형 쇼핑몰
      Section 1 뚝딱뚝딱 쉽게 만드는 입점형 쇼핑몰 ... 146
        Step 1 입점형 쇼핑몰의 장점 ... 146
        Step 2 어떤 EC 솔루션 사이트에 입점해야 할까? ... 147
      Section 2 메이크샵 입점으로 쇼핑몰 구축하기 ... 149
        Step 1 메이크샵에 가입하기 ... 150
        Step 2 관리자 페이지 훑어보기 ... 152
        Step 3 쇼핑몰 꾸미기 ... 152
        Step 4 상품 분류하고, 등록하기 ... 156
        Step 5 주문 결제 처리하기 ... 156
        Step 6 무료 쇼핑몰 서비스 소개 ... 157
      Special Page 메이크샵을 이용한 쇼핑몰 둘러보기 ... 158
      Section 3 티티몰 입점으로 쇼핑몰 구축하기 ... 159
        Step 1 티티몰 소개 ... 159
        Step 2 티티몰로 쇼핑몰 구축하기 ... 161
        Step 3 티티몰 협력업체에 디자인 의뢰하여 쇼핑몰 구축하기 ... 163
      Special Page 티티몰을 이용한 쇼핑몰 둘러보기 ... 165
      Section 4 대형 쇼핑몰에 입점하기 ... 166
        Step 1 종합 쇼핑몰에 벤더로 참여하기 ... 166
        Step 2 대형 포털 사이트에 입점하기 ... 167
      Special Page 쇼핑몰 구축 패키지 구입하여 쇼핑몰 구축하기 ... 169
   Chapter 06 개성과 매력 만점, 자체 구축 쇼핑몰
      Section 1 쇼핑몰을 자체 구축하는 이유 ... 170
        Step 1 자체 구축 쇼핑몰, 이것이 유리한 점이다! ... 170
        Step 2 자체 구축 쇼핑몰, 이것이 불리한 점이다! ... 171
      Special Page 쇼핑몰 구축 형태별 비교 ... 172
      Section 2 프로젝트의 진행 계획 ... 173
        Step 1 프로젝트를 진행하는 구성원 ... 173
        Step 2 진행 계획 ... 174
        Step 3 예상 비용 ... 175
      Section 3 서버 구축 ... 176
        Step 1 하드웨어 ... 176
        Step 2 운영체제 ... 176
        Step 3 프로그램(웹 스크립트) ... 178
        Step 4 데이터베이스 ... 179
        Step 5 웹 호스팅 ... 181
      Special Page APM이란? ... 182
      Section 4 쇼핑몰 구축 ... 183
      Section 5 구축 후 검수와 유지ㆍ보수 ... 184
        Step 1 검수 ... 184
        Step 2 유지ㆍ보수 ... 185
      Special Page 자체 구축 쇼핑몰 개발 및 진행 일정표 ... 186
      Special Page 웹 호스팅 사용료 할인 안내 ... 187
PART 3 쇼핑몰 운영 바이블
   Chapter 07 배송과 반송에 대한 모든 것
      Section 1 고객 구매 후에 쇼핑몰에서 대응해야 할 일들 ... 190
        Step 1 현재 상태 고객에게 알리기 : 주문, 입금 확인, 배송 상태 ... 190
        Step 2 휴대폰 SMS를 이용해 배송 정보 전송하기 ... 191
      Special Page 네이트온을 이용한 무료 문자 메시지 보내기 ... 194
      Section 2 어떤 택배 업체를 이용할까요? ... 195
        Step 1 우체국, 택배 업체, 퀵 서비스의 장ㆍ단점 ... 195
        Step 2 우체국 택배 요금 ... 197
        Step 3 국내 택배 업체의 요금 리스트 ... 198
        Step 4 해외 고객에게 상품 배송하기 ... 200
        Step 5 지역에 적합한 택배 업체 선정하기 ... 201
      Section 3 어디에 넣어 보낼까? 포장 상자, 완충재 ... 202
        Step 1 상품에 따른 포장 방법 ... 202
        Step 2 포장 상자는 어디서 구매하나요? ... 203
        Step 3 완충재, 테이프 등 포장 보조 재료 ... 204
      Section 4 쇼핑몰의 최대 골치거리, 반품 ... 206
        Step 1 반품에 대비하세요 ... 206
        Step 2 반품을 줄이는 8가지 노하우! ... 207
        Step 3 고객과 싸우지 마세요, 전자상거래 분쟁 ... 208
   Chapter 08 사업자 등록과 절세 방법
      Section 1 세금 내기의 시작, 사업자 등록 ... 210
        Step 1 사업자 등록증이란? ... 210
        Step 2 사업자의 종류 ... 211
        Step 3 일반 과세자 ... 212
        Step 4 간이 과세자 ... 213
        Step 5 면세 사업자 ... 214
        Step 6 사업자 등록증은 어디서 발급 받나요? ... 214
      Section 2 통신판매업 신고 ... 217
      Section 3 부가가치세 ... 219
        Step 1 부가가치세란? ... 219
        Step 2 부가가치세의 실제 ... 219
      Section 4 소득세 ... 222
        Step 1 소득세란? ... 222
        Step 2 소득세의 실제 ... 222
        Step 3 공제 ... 223
      Section 5 부지런히 노력한 만큼 줄어드는 세금 ... 224
        Step 1 국세청을 활용하자 ... 224
        Step 2 간편장부를 작성하자 ... 224
        Step 3 세금 계산서를 받자 ... 225
        Step 4 작은 간이 영수증이라도 놓치지 말자 ... 226
        Step 5 사업주를 누구로 할까? ... 226
        Step 6 소득 공제 혜택을 받자 ... 226
      Section 6 시간은 돈! 간편한 인터넷 세금 서비스, 홈택스 ... 227
      Special Page 절세를 위한 세무 상담, 회계ㆍ세무사 사이트 ... 229
   Chapter 09 인터넷 쇼핑몰의 성공적인 운영을 위한 노하우
      Section 1 상품 관련 커뮤니티 지원은 남는 장사 ... 230
        Step 1 커뮤니티 운영 후 시작하는 쇼핑몰 ... 230
        Step 2 관련 커뮤니티와 함께 하는 공동 구매 ... 231
        Step 3 활성화된 커뮤니티에 작은 지원 시작하기 ... 231
        Step 4 상품 관련 유력 커뮤니티라면 배너를 남기자 ... 232
      Section 2 톡톡 튀는 이벤트로 고객을 잡자! ... 233
        Step 1 고객의 방문을 유도하는 이벤트와 미끼 상품 ... 233
        Step 2 이벤트는 쇼핑몰이 살아있다는 증거 ... 233
        Step 3 일석이조! 재고 및 이월 상품으로 멋지게 꾸미는 이벤트 ... 237
      Section 3 단골 손님 만들기(CRM) ... 238
        Step 1 고객 DB 구축하기 ... 238
        Step 2 고객의 수요 예측하여 메일 보내기 ... 239
      Section 4 웹 로그 분석으로 고객 파악하기 ... 240
      Section 5 제휴 마케팅으로 부가 수익을 챙기자 ... 241
Part 4 파워업 쇼핑몰
   Chapter 10 포토샵, 이것만 알아도 쇼핑몰 뚝딱!
      Section 1 포토샵에 대하여 알아봅시다 ... 244
        Step 1 포토샵이란? ... 244
        Step 2 포토샵 화면 소개 ... 245
      Special Page Save Workspace 기능 ... 247
      Section 2 포토샵 이미지 편집, 이 정도만 알자 ... 248
        Step 1 파일 열고 닫기 ... 248
        Step 2 변형하고, 자르고, 붙이고, 이미지 재단하기 ... 250
        Step 3 이미지 보정의 기본, 밝기와 대비, 색상 보정하기 ... 253
        Step 4 포토샵만의 매력, 필터 적용하기 ... 255
        Step 5 텍스트 툴 사용하기 ... 256
        Step 6 복잡한 특수 효과들을 한번에, 레이어 스타일 적용하기 ... 257
        Step 7 웹에 쓰는 형식은 따로 있다 ... 259
      Special Page 파일 브라우져 기능 소개 ... 262
      Section 3 쇼핑몰 구축에 사용되는 포토샵 기능 소개 ... 263
        Step 1 필수 구성요소, 버튼 만들기 ... 263
        Step 2 쇼핑몰의 인상을 결정짓는 메인 이미지 만들기 ... 266
        Step 3 손님을 끄는 배너 만들기 ... 269
      Special Page 배너 광고의 크기 ... 273
   Chapter 11 베스트 상품으로 등극하는 첫걸음, 잘 찍은 상품 사진
      Section 1 디카, 선택에서 구입까지 ... 274
        Step 1 어떤 디카가 나에게 맞을까? ... 274
      Section 2 전문 스튜디오 부럽지 않은 나만의 촬영 스튜디오 만들기 ... 277
        Step 1 우드락으로 세트 만들기 ... 277
        Step 2 조명 설정하기 ... 279
      Section 3 이미지 리터칭으로 보다 완벽한 이미지 만들기 ... 280
        Step 1 쇼핑몰에 적합한 이미지 크기 줄이기 ... 280
        Step 2 촬영시에 어긋난 노출 바로 잡기 ... 283
        Step 3 다양한 조명 아래서 촬영한 이미지 색상 통일하기 ... 285
        Step 4 흠집과 잡티를 감쪽같이 제거하기 ... 288
        Step 5 제품을 보다 돋보이게 하기 ... 290
        Step 6 JPEG 압축이 과도하게 된 이미지의 화질 좋게 만들기 ... 292
      Special Page Auto Levels 기능 ... 296
      Special Page Curves 기능 ... 297
      Special Page Dust & Scratch 필터 ... 298
      Section 4 실제 상품 촬영 과정 엿보기 ... 299
        Step 1 액션피겨 ... 299
        Step 2 통조림 상품 ... 299
        Step 3 책 ... 300
        Step 4 양말 ... 300
        Step 5 가방 ... 301
        Step 6 음식 ... 301
        Step 7 의류 ... 302
   Chapter 12 기본만 알아도 요긴한 웹 디자인과 웹 프로그래밍
      Section 1 HTML, 혼자 배우기 어려운가요? ... 304
        Step 1 HTML이란? ... 304
        Step 2 HTML의 시작, HELLO WORLD ... 305
      Section 2 반드시 알아야 할 HTML의 태그 ... 307
        Step 1 HTML 태그란? ... 307
        Step 2 텍스트 관련 태그 ... 308
        Step 3 이미지 관련 태그 ... 313
        Step 4 테이블 관련 태그 ... 318
      Section 3 알아두면 좋은 CSS ... 326
        Step 1 CSS란? ... 326
        Step 2 CSS 사용 방법 ... 327
        Step 3 자주 사용되는 CSS ... 330
      Section 4 웹 프로그램의 기초 ... 332
        Step 1 Hello world ... 332
        Step 2 변수 ... 333
        Step 3 제어 구문 ... 334
      Special Page 데이터베이스 연동 ... 336
      Section 5 웹 디자인을 편리하게 도와주는 프로그램들 ... 337
        Step 1 위지윅 에디터란? ... 337
        Step 2 프론트페이지(FrontPage) ... 337
        Step 3 나모 웹에디터(Namo Web Editor) ... 338
        Step 4 드림위버(Dreamweaver) ... 338
        Step 5 플래시(Flash) ... 339
찾아보기 ... 340