목차
제1편 크루즈 이해
제1장 크루즈 개념
제1절 크루즈 개념 ... 28
1. 크루즈 개념 ... 28
1) 호텔과의 공유개념 ... 29
2) 운송의 개념 ... 29
3) 관광의 개념 ... 30
4) 리조트와의 공유개념 ... 30
2. 크루즈 정의 ... 31
1) 사전적 정의 ... 31
2) 법적 정의 ... 31
3) 본서의 정의 ... 33
제2절 크루즈여행의 특성 ... 34
1. 크루즈에 대한 인식 ... 34
1) 크루즈에 대한 긍정적 인식 ... 34
2) 크루즈에 대한 부정적 인식 ... 35
2. 일반여행과의 차이 ... 36
1) 상품의 개념 ... 37
2) 수요시장 ... 37
3) 입출국수속 ... 38
4) 야간항해와 주간기항 ... 39
5) 상품에 대한 높은 만족도 ... 40
6) 수하물관리 ... 40
7) 기상환경영향 ... 40
3. 정기여객선과의 차이 ... 40
1) 부정기운항 ... 40
2) 다양한 객실등급 ... 41
3) 선박시설 ... 41
4) 예약관리 ... 42
5) 승무원 조직구조 ... 42
제3절 크루즈의 분류 ... 42
1. 주요항해지역에 따른 분류 ... 43
2. 선박의 크기에 따른 분류 ... 43
3. 크루즈성격에 의한 분류 ... 44
1) 전통형 크루즈 ... 44
2) 리조트형 크루즈 ... 45
3) 고급형 크루즈 ... 45
4) 호화형 크루즈 ... 46
5) 특선형 크루즈 ... 46
4. 크루즈 목적에 따른 분류 ... 47
제4절 크루즈산업 구성요소 ... 48
1. 크루즈산업의 주요구성요소 ... 48
2. 크루즈산업의 기타 구성요소 ... 48
제5절 크루즈산업의 특성 ... 49
1. 항공교통과 연계된 상품 ... 50
2. 단기 크루즈 증가 ... 51
3. 크루즈 대중화 ... 52
4. 크루즈선박 대형화 ... 54
1) 경제적인 이유 ... 54
2) 기술적인 이유 ... 55
5. 다국적사업 ... 55
제2장 크루즈 발달과정
제1절 크루즈개념 생성 ... 58
1. 초기 크루즈형태 ... 58
2. 레저개념의 크루즈 생성 ... 59
제2절 대서양 횡단여행 ... 62
1. 이주를 위한 대서양 횡단여행 ... 62
2. 서구열강의 해양선박경쟁 ... 65
3. 제1차 세계대전 이후의 선박여행 ... 65
제3절 항공교통의 발달 ... 67
1. 항공교통의 발달 ... 67
2. 제2차 세계대전 이후의 크루즈산업 ... 68
3. 북대서양 여객운송의 쇠퇴 ... 69
4. 점보제트기 등장과 현대 크루즈 탄생 ... 71
제4절 현대 크루즈 탄생 ... 72
1. 크루즈 여행홍보 ... 72
2. 북미 크루즈시장의 성장 ... 73
3. 크루즈시장의 세분화 ... 75
4. 유럽 크루즈시장의 회복 ... 76
제3장 크루즈선박 개념과 특성
제1절 선박의 개념과 유형 ... 86
1. 선박의 개념 ... 86
1) 선박의 개념 ... 86
2) 선박의 범위 ... 86
2. 선박의 유형 및 특징 ... 86
1) 유람선 ... 88
2) 여객선 ... 88
3) 상선 ... 88
4) 화객선 ... 89
5) 카페리 ... 89
6) 정기선 ... 90
7) 범선 ... 90
8) 보트 ... 90
9) 외항선 ... 91
10) 내항선 ... 91
3. 선박의 역사 ... 91
1) 초기 목선시대 ... 91
2) 목조 범선시대 ... 92
3) 범선과 기선의 시대 ... 93
4) 터빈 디젤시대 ... 94
제2절 크루즈선박의 특성 ... 95
1. 크루즈선박의 개념 ... 95
2. 크루즈선박의 유형 ... 96
1) 규모에 의한 분류 ... 96
2) 추진동력에 의한 분류 ... 98
3) 선령에 의한 분류 ... 101
4) 운항특징 및 운항지역에 의한 분류 ... 103
제3절 크루즈선박의 선적 ... 105
1. 선적취득기준 ... 105
1) 선적의 유래 ... 105
2) 선적취득기준 ... 105
2. 편의치적 ... 106
1) 편의치적의 개념 ... 106
2) 주요편의치적국 ... 107
제4장 크루즈 시장
제1절 크루즈 수요와 공급 ... 110
1. 세계의 크루즈수요 ... 110
1) 전체여행시장과 크루즈수요 ... 110
2) 세계의 크루즈 수요동향 ... 111
3) 크루즈 수요전망 ... 112
2. 세계의 크루즈공급 ... 112
1) 공급의 증가 ... 112
2) 크루즈산업의 경제효과 ... 113
3) 세계의 크루즈 공급동향과 숙박수용력 동향 ... 113
3. 수요·공급 현황과 전망 ... 114
1) 크루즈 수요·공급의 현황 ... 114
2) 크루즈 수요와 공급의 전망 ... 115
4. 크루즈시장 전망 ... 116
1) 북미시장의 성장둔화와 유럽시장의 강세 ... 116
2) 수요성향의 변화 ... 117
3) 선박의 대형화와 요금경쟁력 ... 117
4) 크루즈선사의 수평통합과 대형화 ... 117
제2절 북미 크루즈시장 ... 118
1. 북미 크루즈시장 개요 ... 118
2. 북미 크루즈수요의 특성 ... 119
1) 북미수요의 지리적 분포 ... 119
2) 북미수요의 크루즈 여행기간 ... 120
3) 북미수요의 연령특성 ... 121
제3절 유럽 크루즈시장 ... 122
1. 유럽 크루즈시장 특성 ... 122
1) 유럽 크루즈시장 개요 ... 122
2) 유럽 크루즈시장 특성 ... 123
2. 지역별 크루즈시장 ... 124
1) 영국 크루즈시장 ... 124
2) 독일 크루즈시장 ... 126
3) 프랑스 크루즈시장 ... 126
제4절 아시아 크루즈시장 ... 128
1. 아시아 크루즈시장의 특성 ... 128
1) 아시아 크루즈시장의 개요 ... 128
2) 아시아 크루즈시장의 장·단점 ... 128
3) 아시아 크루즈시장의 구조특성 ... 129
4) 호주 크루즈시장의 성장한계 ... 130
5) 동아시아시장의 성장가능성 ... 130
2. 일본의 크루즈시장 ... 131
1) 일본 크루즈시장의 특성 ... 131
2) 일본 크루즈수요의 동향 ... 131
3) 일본시장의 공급동향 ... 132
제5절 우리 나라 크루즈시장 ... 133
1. 우리 나라 크루즈시장의 특성 ... 133
1) 크루즈환경의 지리적 특성 ... 133
2) 우리 나라 여행시장수요 ... 134
3) 유아기형태의 시장특성 ... 138
2. 대중 크루즈의 소개 ... 140
1) 금강산 크루즈 ... 140
2) 동북아연계 크루즈 ... 141
제2편 크루즈 생활
제5장 선상숙박과 식사
제1절 크루즈객실 ... 146
1. 크루즈객실의 개념 ... 146
2. 크루즈객실의 유형 및 특성 ... 147
1) 등급에 따른 유형 ... 147
2) 위치에 따른 유형 ... 155
3. 크루즈 객실요금 ... 156
4. 객실 서비스 ... 158
제2절 크루즈식당 ... 160
1. 크루즈식당의 유형과 특징 ... 160
1) 식당유형과 운영형태 ... 160
2) 테이블 배치 ... 160
3) 전문식당 ... 161
2. 크루즈식당의 운영방법 ... 163
1) 개방형 착석제 ... 163
2) 지정 테이블 착석제 ... 163
3) 지정시간 지정 테이블 착석제 ... 163
제3절 크루즈식사 ... 164
1. 크루즈 식사운영 ... 164
1) 오전 식사 ... 164
2) 오후 식사 ... 165
3) 저녁 이후 식사 ... 165
2. 크루즈식사의 서비스종류 ... 166
3. 크루즈 승객의 문화적 특성 ... 166
4. 크루즈식사의 메뉴 ... 167
1) 크루즈메뉴의 특성 ... 167
2) 크루즈 특별메뉴 ... 169
5. 선내 주방의 운영 ... 174
6. 선내 주방의 보건위생 ... 176
제6장 크루즈 생활
제1절 승하선수속 ... 178
1. 승선수속 ... 178
1) 승선서류 ... 178
2) 승선수속 ... 178
3) 승선환영행사와 체크인 ... 179
2. 하선수속 ... 180
1) 기항지 하선 ... 180
2) 최종하선 ... 181
3) 최종하선일의 중요업무 ... 182
제2절 선상생활 ... 183
1. 전통적 선상생활 ... 183
1) 주간 선상생활 ... 183
2) 야간 선상생활 ... 185
3) 기항지활동 ... 186
2. 선상생활을 위한 서비스 ... 187
1) 통신 서비스 ... 187
2) 우편 서비스 ... 189
3) 의료 서비스 ... 189
4) 선박내 사진사 ... 191
5) 방문객 환송 서비스 ... 191
3. 선상생활의 규칙 ... 192
1) 선내 비용의 후불제 ... 192
2) 팁 ... 193
3) 기타 선상 에티켓 ... 195
4) 크루즈 복장 ... 196
제3절 선상활동 ... 198
1. 선상 프로그램 ... 198
2. 엔터테인먼트 ... 201
1) 영화 ... 201
2) 라이브쇼 ... 202
3. 스포츠 및 오락활동 ... 203
1) 미용·건강활동 ... 205
2) 수상 스포츠 ... 206
3) 수영장 ... 207
4) 오락시설 ... 208
4. 기타 선상활동 ... 209
1) 카지노 ... 209
2) 선교 및 선내 주방방문 ... 209
3) 쇼핑 ... 210
4) 도서관 ... 211
5) 종교활동 ... 211
제4절 기항지활동 ... 212
1. 크루즈 전후관광 ... 212
2. 기항지관광 ... 213
1) 론치 서비스 ... 213
2) 기항지관광의 특성 ... 214
3) 기항지관광 구매방법 ... 216
제7장 크루즈 기항지
제1절 크루즈 운항권역 ... 222
1. 기항지의 개념 ... 222
1) 크루즈기항지 ... 222
2) 크루즈권역과 기항지의 개념 ... 222
3) 크루즈 기항지의 요건 ... 224
2. 권역별 매력도와 최적 크루즈시기 ... 225
1) 크루즈권역별 매력도 ... 225
2) 권역별 최적 크루즈시기 ... 226
3. 주요 크루즈권역 ... 227
1) 세계의 주요 크루즈권역 ... 227
2) 크루즈권역별 주요기항지 ... 230
제2절 아태권역 기항지 ... 233
1. 아시아권역의 기항지 ... 233
1) 아시아권역의 특징 ... 233
2) 부산항과의 연계 ... 236
2. 태평양권역의 기항지 ... 237
1) 호주와 뉴질랜드 ... 237
2) 하와이 ... 238
제3절 북미권역 기항지 ... 239
1. 알래스카 ... 239
1) 지역특성 ... 239
2) 수요특성 ... 240
3) 운항일정의 특성 ... 240
2. 북미 북동권역 기항지 ... 242
3. 버뮤다권역 기항지 ... 243
4. 멕시코 서부권역 기항지 ... 244
제4절 카리브·중남미권역 기항지 ... 246
1. 카리브권역 기항지 ... 246
1) 카리브해 크루즈 특징 ... 246
2) 동카리브와 바하마 ... 246
3) 서카리브 ... 247
4) 남카리브 ... 248
2. 중남미 기항지 ... 249
1) 중미·파나마운하 ... 249
2) 남미 ... 251
제5절 유럽권역 기항지 ... 252
1. 대서양항로 ... 252
2. 북유럽과 발트해 ... 253
3. 남유럽과 지중해 ... 255
1) 동지중해 ... 255
2) 서지중해 ... 256
3) 남지중해 ... 256
제6절 기타 권역 기항지 ... 257
1. 아프리카권역 ... 257
2. 중동권역 ... 258
3. 남극권역 ... 258
4. 세계일주 ... 260
제3편 크루즈 관리
제8장 크루즈 마케팅
제1절 크루즈 세분시장의 특성 ... 266
1. 크루즈 세분시장 ... 266
1) 지리적 세분시장 ... 266
2) 인구통계중심의 세분시장 ... 266
3) 추구편익중심의 세분시장 ... 271
4) 라이프스타일중심의 잠재시장 ... 273
2. 크루즈수요의 여행형태특성 ... 278
1) 과거 3년간의 여행형태 ... 278
2) 여행상품별 만족도 ... 279
3) 여행기간 ... 280
4) 구매행동특성 ... 282
5) 여행동반자유형 ... 284
6) 여행경비 지출규모 ... 287
7) 크루즈 정보원천 ... 289
제2절 크루즈상품 구성요소 ... 289
1. 크루즈상품 구성요소 ... 289
1) 일반적인 상품의 개념 ... 289
2) 크루즈상품의 속성과 속성수준 ... 290
3) 크루즈상품 구성요소 ... 291
2. Douglas Ward의 크루즈 평가기준 ... 292
제3절 크루즈 여정개발 ... 294
1. 크루즈 운항여정설계 ... 295
1) 운항지역의 선정 ... 295
2) 운항시기와 빈도의 결정 ... 295
3) 운항여정형태의 결정 ... 296
2. 시장조사 ... 297
3. 기항지확정 ... 297
1) 선석확보요건 ... 298
2) 항구의 지원환경여건 ... 298
제4절 크루즈상품의 유통 ... 298
1. 여행업의 유통 ... 299
1) 여행업 유통채널의 중요성 ... 299
2) 다양한 상품 중 하나인 크루즈 ... 300
3) 상품특성과 여행업체 유통전략 ... 300
2. 여행업 경영변화와 크루즈판매 ... 301
1) 여행업체 경영환경변화 ... 301
2) 크루즈 전문여행업체의 추이 ... 302
3. 유통 믹스의 추이 ... 303
1) 인터넷 ... 303
2) 크루즈전용 CRS ... 305
3) 기타 미래의 크루즈유통 ... 305
제5절 크루즈상품의 촉진 ... 306
1. 크루즈 촉진단계 ... 306
2. 크루즈 촉진도구 ... 308
1) 인지단계 ... 308
2) 관심·욕망단계 ... 312
3) 구매행동단계 ... 315
제9장 크루즈 수입관리
제1절 크루즈예약과 판매 ... 320
1. 크루즈 예약관리 ... 320
1) 크루즈 예약관리의 특징 ... 320
2) 예약시기의 특성 ... 320
3) 예약절차 ... 321
2. 크루즈 판매관리 ... 324
1) 객실판매의 특성 ... 324
2) 판매장애요인의 극복 ... 325
3) 단체판매관리 ... 326
제2절 크루즈 비용관리 ... 327
1. 비용관리 ... 327
1) 고정비용의 중요성 ... 327
2) 고정비용과 가변비용 ... 327
2. 비용의 구성요소와 상품가격 ... 328
제3절 가격 및 매출관리 ... 329
1. 상품가격 영향요인 ... 329
1) 승객공간확보율 ... 329
2) 객실크기 ... 330
3) 객실의 위치 ... 331
4) 크루즈지역과 시기 ... 331
2. 할인관리 ... 332
1) 높은 할인판매비율 ... 332
2) 할인율 ... 333
3. 수익관리 시스템 ... 333
1) 크루즈 수익관리 시스템의 목표 ... 333
2) 가격과 판매량 ... 334
3) 예약과 수익관리 ... 335
4. 상품가격 및 매출관리 ... 335
1) 최소한의 관리 ... 336
2) 일반적인 관리 ... 337
3) 공격적인 관리 ... 337
5. 선상매출관리 ... 339
1) 선상매출의 의미 ... 339
2) 선상매출의 중요부문 ... 340
제4절 크루즈 용선관리 ... 342
1. 용선의 개념 ... 342
1) 용선의 개념 ... 342
2) 용선의 필요성 ... 342
3) 용선의 편익 ... 343
4) 잠재용선주의 유형 ... 343
2. 용선유형별 특징 ... 344
1) 시간기준용선 ... 344
2) 여정기준용선 ... 344
3) 선체용선 ... 344
4) 부분용선 ... 344
5) 구매조건용선 ... 345
6) 매각후 용선 ... 345
3. 용선계약 ... 346
1) 계약작성의 중요성 ... 346
2) 용선계약의 내용 ... 346
4. 용선요금의 결정 ... 346
1) 용선요금의 기본조건 ... 346
2) 선주의 고려요인 ... 347
3) 용선주의 고려요인 ... 348
제5절 특선 크루즈관리 ... 349
1. 특선 크루즈의 개념 ... 349
2. MICE와 크루즈 ... 350
1) MICE 개최지로서의 크루즈 장·단점 ... 350
2) 선박의 회의시설과 참가자수용력 ... 350
3) MICE 유치증가 ... 351
3. 인센티브와 크루즈 ... 351
1) 인센티브여행의 특성 ... 351
2) 인센티브여행으로서의 크루즈 ... 352
3) 인센티브여행의 테마 파티 ... 354
4. 테마 크루즈 ... 354
1) 테마 크루즈의 개념 ... 354
2) 테마 크루즈의 유형과 사례 ... 355
제10장 크루즈 승무원
제1절 크루즈승무원 특성 ... 358
1. 선상조직규모 ... 358
2. 선상조직의 업무와 목표 ... 359
3. 조직의 성격특성 ... 360
4. 승무원 준수사항 ... 360
제2절 크루즈승무원 계급 ... 361
1. 승무원등급 ... 361
1) 고급승무원 ... 361
2) 스탭 ... 362
3) 일반승무원 ... 362
2. 고급승무원 선장 ... 362
1) 전문분야 선장표식 ... 362
2) 승무원등급 선장표식 ... 363
제3절 크루즈승무원의 생활 ... 365
1. 크루즈승무원의 의식주 ... 365
1) 승무원숙소 ... 365
2) 승무원식사 ... 365
3) 의복세탁 ... 366
4) 생필품 ... 366
5) 의료 서비스 ... 366
2. 근무조건과 환경 ... 367
1) 근무시간 ... 367
2) 승무원급여 ... 367
3) 승진 ... 367
4) 크루즈기간 ... 367
5) 공공장소의 이용 ... 368
3. 개인활동 ... 368
1) 종교활동 ... 368
2) 동료승무원과의 파티 ... 369
3) 팁의 지불 ... 369
4. 주의가 필요한 승무원규율 ... 369
1) 승선시간의 엄수 ... 369
2) 크루즈승무원과 음주 ... 369
3) 약물복용 ... 370
제4절 편의치적과 승무원 ... 370
1. 편의치적과 승무원국적 ... 370
1) 편의치적 이유 ... 370
2) 주요편의치적 국가 ... 370
3) 다양한 승무원국적 ... 371
2. 편의치적과 크루즈상품 경쟁력 ... 371
1) 노동정책과 크루즈승무원 ... 371
2) 다양한 승무원국적의 장점 ... 371
제5절 크루즈승무원 모집 ... 372
1. 모집대상자의 요건과 선발 ... 372
1) 크루즈승무원의 기본요건 ... 372
2) 선발과 교육 ... 373
3) 서비스승무원 보상제도 ... 373
4) 선내 주거시설의 변화 ... 373
2. 새로운 국적의 인력필요 ... 374
1) 이직율과 노동력 확보 ... 374
2) 아시아지역출신 승무원의 장점 ... 374
3) 새로운 국가의 노동력 필요 ... 374
제11장 크루즈 조직과 직무
제1절 선상조직구조 ... 378
제2절 항해부서직무 ... 379
1. 선장 ... 379
1) 선장의 업무범위 ... 382
2) 선장의 직무 ... 382
3) 선장의 직무수행 스타일 ... 383
2. 항해부서 고급승무원 ... 384
1) 부선장 ... 384
2) 치프 오피서 ... 384
3) 일등항해사 ... 384
4) 안전담당승무원 ... 385
5) 보안승무원 ... 385
6) 크루즈항해사 근무환경 ... 386
7) 크루즈항해사 국적 ... 386
3. 항해부서 일반승무원 ... 387
제3절 호텔부서직무 ... 387
1. 호텔 매니저 ... 387
2. 사무장 ... 388
3. 식당 및 식음료 ... 389
1) 식음료 매니저 ... 389
2) 레스토랑 승무원 ... 390
3) 바 승무원 ... 390
4. 주방 ... 391
1) 수석조리사 ... 391
2) 일반조리사 ... 392
5. 하우스키핑 ... 393
1) 하우스키퍼 ... 393
2) 객실승무원 ... 393
6. 호텔부서의 기타 직무 ... 394
1) 수하물 마스터 ... 394
2) 용품공급 매니저 ... 395
3) 쓰레기처리원 ... 395
4) 컨시어지 ... 395
5) 목수 ... 395
6) 기타 직무 ... 396
7. 선내 영업권계약자 ... 396
1) 면세기념품점 ... 397
2) 카지노 ... 397
3) 피트니스센터 ... 398
4) 미용실 ... 399
5) 사진사 ... 399
제4절 엔터테인먼트 부서직무 ... 399
1. 크루즈 디렉터 ... 400
2. 크루즈 스탭 ... 401
1) 어시스턴트 크루즈 디렉터 ... 401
2) 소시얼 호스티스 ... 401
3) 인터내셔널 호스트 ... 402
4) 프로그램 코디네이터 ... 402
5) 일반 크루즈 스탭 ... 402
3. 스포츠강사 ... 402
4. 기술 스탭 ... 403
5. 쇼비즈니스 스탭 ... 404
1) 무용부문 ... 404
2) 음악부문 ... 405
6. 기항관광 매니저 ... 406
7. 선상강좌 초청강사 ... 406
8. 기타 엔터테인먼트 직무 ... 407
1) 어린이활동 코디네이터 ... 407
2) 디스크 재키 ... 407
제5절 기관·통신·의료직무 ... 408
1. 기관부서 ... 408
1) 기관장 ... 409
2) 일반기관사 ... 409
3) 전기기관사 ... 410
2. 통신부서 ... 410
1) 통신장 ... 410
2) 통신사 ... 411
3. 의료부서 ... 411
1) 의사 ... 412
2) 간호사 및 조무사 ... 413
제6절 육상운영조직의 직무 ... 413
1. 최고경영자의 직무 ... 413
2. 영업부문의 직무 ... 414
3. 관리부문의 직무 ... 417
4. 실무담당 ... 417
제12장 크루즈 안전과 환경
제1절 크루즈 안전관리 ... 420
1. 보안경비관리 ... 420
1) 도난과 분실 ... 420
2) 크루즈선박의 범죄 ... 421
2. 안전사고관리 ... 422
1) 승객안전사고의 유형 ... 422
2) 과실원인에 대한 소송 ... 422
3) 의료관리 ... 423
제2절 화재 및 비상구조 ... 425
1. 화재관리 ... 425
1) 화재관리의 중요성 ... 425
2) 1990년 SOLAS 규정 ... 425
3) 가연성 소재의 사용금지 ... 426
4) 하단비상조명의 설치 ... 427
2. 크루즈선박의 비상구조 ... 427
1) 선박대형화와 비상구난 ... 427
2) 구명정설치 관련규정 ... 428
3) 구명정훈련 ... 428
4) 1960년 이후 크루즈선박의 재난구조 ... 430
제3절 해양환경관리 ... 431
1. 해양환경관리와 규정 ... 431
1) 해양환경관리의 필요성 ... 431
2) 해양환경규정 관리기구 ... 431
2. 해양환경보존 특별관리지역 ... 432
1) 특별관리지역의 개념 ... 432
2) 특별관리지역의 예 ... 432
3) 특별관리지역 고려기준 ... 433
4) 특별관리지역 보호방법 ... 433
3. 대기오염관리 ... 434
제4절 크루즈선박 쓰레기 처리 ... 434
1. 처리시설의 현대화 ... 435
1) 해양환경에 대한 인식변화 ... 435
2) 강화된 규정에 대한 대안 ... 435
3) 현대화된 선박의 쓰레기 처리시설 ... 436
2. 승객의 역할 ... 436
1) 해양환경에 대한 인식 ... 436
2) 쓰레기 분리수거와 처리 ... 437
3. 기타 쓰레기의 처리 ... 437
1) 고체쓰레기 ... 437
2) 밸러스트 해수 ... 437
제4편 크루즈 공급환경
제13장 크루즈선사
제1절 대형 크루즈선사 그룹 ... 442
1. 크루즈선사의 분류 ... 442
2. 세계 3대 크루즈선사 그룹 ... 444
1) 대형 크루즈선사 그룹의 등장 ... 444
2) 세계 3대 크루즈선사 그룹의 공급력 ... 445
3) 3대 선사그룹의 지역별 운항점유율 ... 447
제2절 서구 크루즈선사 ... 447
1. 카니발 그룹계열 ... 447
1) 카니발 크루즈 라인 ... 447
2) 프린세스 크루즈 ... 449
3) 홀랜드 아메리카 라인 ... 451
4) 큐나드 라인 ... 452
5) 코스타 크루즈 ... 454
2. 로얄 캐리비안계열 ... 455
1) 로얄 캐리비안 인터내셔널 ... 455
2) 셀러브리티 크루즈 ... 458
제3절 아시아 크루즈선사 ... 459
1. 스타 크루즈계열 ... 459
1) 스타 크루즈 ... 459
2) 노르웨지안 크루즈 ... 460
3) 오리엔트 라인 ... 461
2. 일본계열 ... 462
1) 미쯔이객선 ... 462
2) NYK Cruises ... 463
3) 크리스탈 크루즈 ... 465
4) Japan Cruise Line ... 465
제14장 크루즈선박 설계와 건조
제1절 크루즈선박의 중요요소 ... 468
1. 크루즈선박의 중요제원 ... 468
1) 길이에 관한 수치 ... 468
2) 속력에 관한 수치 ... 469
3) 부피에 관한 수치 ... 469
2. 선체에 작용하는 힘 ... 469
1) 피칭 ... 470
2) 롤링 ... 470
3. 전장과 흘수 ... 472
1) 선박의 전장과 전폭 ... 472
2) 파나맥스 ... 473
3) 크루즈선박의 흘수 ... 475
4. 추진기관 ... 476
1) 동력원의 변화 ... 476
2) 크루즈선박의 굴뚝 ... 478
5. 상부구조물의 무게 ... 479
1) 교통수단의 무게중심 ... 479
2) 무게중심과 안정성 ... 479
3) 선박 상부구조물의 증가 ... 480
제2절 내외부공간 설계요소 ... 481
1. 내외부 공공장소 설계 ... 482
1) 외부공간의 공공장소 ... 482
2) 내부공간의 공공장소 ... 487
3) 내외부 공용시설 ... 490
2. 객실설계 ... 492
1) 선박내 객실의 배치 ... 492
2) 객실시설 이용편의성 ... 492
3) 객실 내부시설 ... 493
4) 욕실의 설계 ... 493
3. 장애인 시설 ... 493
1) 장애인의 선상생활 ... 493
2) 장애인을 위한 객실설계 ... 495
제3절 선박건조 ... 496
1. 선박건조방법의 변화 ... 496
1) 전통적 선체건조공정 ... 496
2) 부분별 조립방식 ... 496
3) 선박의 대량생산 ... 497
2. 크루즈선박의 건조과정 ... 497
1) 강판입고와 블록제작 ... 497
2) 선체조립과 탑재공정 ... 498
3) 블록조립과 의장 ... 498
제15장 크루즈 조선사
제1절 핀란드 조선사 ... 503
1. 마사야드 조선사 개요 ... 503
2. 크루즈선박 건조실적 ... 503
제2절 독일 조선사 ... 506
1. 마이어조선사 개요 ... 506
2. 크루즈선박 건조실적 ... 506
제3절 프랑스 조선사 ... 507
1. 샹띠에 드 라틀란띠끄 조선사 개요 ... 507
2. 크루즈선박 건조실적 ... 508
제4절 이탈리아 조선사 ... 510
1. 핀칸띠에리 조선사 개요 ... 510
2. 크루즈선박 건조실적 ... 511
1) 몬팔꼬네 조선소 ... 511
2) 마르게라 조선소 ... 511
3) 세스뜨리 포넨떼 조선소 ... 512
4) 안코나 조선소 ... 513
5) 팔레모 조선소 ... 513
6) 가스뗄라마레 조선소 ... 513
7) 무지아노 조선소 ... 514
8) 리바 트리고소 조선소 ... 514
제5절 일본 조선사 ... 516
1. 미쯔비시중공업 개요 ... 516
제6절 한국 조선사 ... 519
1. 현대미포조선 ... 519
2. 대우조선해양 ... 520
3. 삼성중공업 ... 521
제16장 크루즈항과 터미널
제1절 크루즈항 ... 524
1. 크루즈항의 종류 ... 524
1) 크루즈항의 유형 ... 524
2) 세계의 주요거점항 ... 525
3) 세계일주의 기항항 ... 526
4) 아시아의 거점항 ... 527
2. 크루즈항의 요건 ... 528
1) 항만 서비스 ... 528
2) 육상연계 ... 529
3) 관광활동 ... 529
제2절 크루즈 터미널 ... 530
1. 크루즈 터미널의 유형 ... 530
1) 일반적인 항만의 분류 ... 530
2) 크루즈 터미널의 유형 ... 530
3) 선석연계에 따른 유형분류 ... 531
4) 선석전용성에 따른 유형분류 ... 532
5) 선석설치형태에 따른 유형분류 ... 533
2. 크루즈 터미널의 시설 ... 535
1) 크루즈 터미널의 기본시설 ... 535
2) 승객편의시설 ... 537
3) 기타 시설 ... 538
3. 크루즈 터미널의 특성 ... 538
제3절 아시아지역 주요터미널 ... 541
1. 싱가포르 크루즈센터 ... 541
1) 국제여객 터미널 ... 542
2) 페리 터미널 ... 543
2. 홍콩 ... 544
1) 오션 터미널 ... 544
2) 차이나 페리 터미널 ... 548
3) 스타 페리항 ... 548
4) 마카오 페리 터미널 ... 549
3. 오사카항 ... 550
1) 템포산 여객 터미널 ... 550
2) 국제 페리 터미널 ... 555
3) 오사카 남항 페리 터미널 ... 556
4. 하카타항 ... 557
1) 하카타 부두 ... 560
2) 중앙부두 ... 561
제4절 북미지역 주요터미널 ... 562
1. 커내버럴항 ... 562
1) 입지 ... 562
2) 수역 ... 563
3) 크루즈 터미널 시설현황 ... 563
2. 에버글레이드항 ... 568
1) 입지 ... 568
2) 부두현황 ... 568
3) 크루즈 터미널 시설현황 ... 571
3. 마이애미항 ... 574
1) 마이애미항 개요 ... 574
2) 크루즈 터미널 시설현황 ... 575
부록 ... 577
1. 국제크루즈선주협회(CLIA) ... 579
2. 국제해사기구(IMO) ... 583
3. 국제크루즈선사협의회(ICCL) ... 588
4. 국제해상인명안전협약(SOLAS) ... 592
5. 크루즈선박의 데크 플랜 ... 599
참고문헌 ... 613
색인 ... 619
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