목차
놀고 있네? ... 5
성공이란 ... 11
제1장 웃기는 리더가 성공한다
리더에게는 유머가 필요하다 ... 15
유머 리더가 되어야 할 6가지 이유 ... 19
유머가 경쟁력이다 ... 30
당신 안의 유머 요소를 찾아라 ... 36
웃음은 리더의 운명을 바꾼다 ... 40
긍정적인 리더가 되라 ... 46
고정관념을 부숴라 ... 50
유머형 인간이 되라 ... 56
유머 리더를 만드는 12가지 습관 ... 72
제2장 웃기는 리더를 만드는 9가지 마인드
칭찬하고 인정하라 ... 77
존중하고 사랑하라 ... 82
변화의 달인이 되라 ... 87
마음을 비워라 ... 91
유머가 풍부한 사람들과 어울려라 ... 96
하루 한 가지 이상 유머를 외워라 ... 102
스트레스를 죽여라 ... 109
서비스 정신으로 무장하라 ... 116
유머 지수를 계발하라 ... 122
제3장 웃기는 리더는 조직을 춤추게 한다
유머 경영을 도입하라 ... 133
전 직원을 유머 일꾼으로 만드는 10가지 S기법 ... 145
유머 바이러스를 퍼뜨려라 ... 162
유머 지수를 측정하라 ... 167
유머의 날을 선포하라 ... 173
펀 문화를 만들어라 ... 182
즐거운 직장을 만드는 15가지 방법 ... 190
일을 놀이처럼 즐겨라 ... 213
재미를 거래하라 ... 219
유머 커뮤니케이션을 구축하라 ... 222
아이들 눈으로 세상을 보라 ... 227
유머 관리자를 양성하라 ... 231
유머 경영 비전을 제시하라 ... 234
제4장 유머로 협상력을 높여라
유머로 말하고 유머로 들어라 ... 239
태도로 말하라 ... 244
간단하고 재미있게 말하라 ... 246
장사꾼처럼 말하지 마라 ... 250
상대의 우뇌를 자극하라 ... 253
끝까지 들어라 ... 256
행복해진다는 것 ... 262
부록 ... 265
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