[제1장] 경영학이란 무엇인가
   제1절 왜 경영을 공부하는가 ... 5
   제2절 경영활동의 구성요소 ... 6
      1. 목표관리 ... 7
      2. 자원관리 ... 8
      3. 과정관리 ... 8
   제3절 경영의 성공기준 ... 11
      1. 효과성 ... 12
      2. 효율성 ... 12
      3. 혁신성 ... 13
   제4절 경영조직 ... 13
      1. 경영조직계층 ... 14
      2. 경영조직의 기능적 구분 ... 16
      3. 조직의 다양한 조명 ... 16
   제5절 경영자 ... 19
      1. 경영자의 구분 ... 20
      2. 경영자의 경영기술 ... 21
      3. 경영자의 역할이론 ... 23
[제2장] 경영학의 발달
   제1절 경영학의 발달사 ... 36
      1. 독일 경영학 ... 37
      2. 미국 경영학 ... 38
   제2절 경영학의 여러 분야 ... 42
   제3절 현대 경영학의 여러 이론 ... 44
      1. 시스템 이론 ... 45
      2. 일본 경영학과 Z이론 ... 48
      3. 아시아적 가치와 유교자본주의 ... 49
      4. 한·중·일 경영의 비교 ... 51
[제3장] 경영환경과 사회적 책임
   제1절 경영환경 ... 58
      1. 일반 환경요소 ... 58
      2. 과업 환경요소 ... 60
      3. 조직-환경의 관계 ... 62
   제2절 경영자 가치관과 윤리 ... 64
      1. 기업윤리 ... 65
      2. 윤리경영의 실천 ... 67
   제3절 기업의 사회적 책임 ... 69
      1. 사회적 책임의 대상 ... 70
      2. 사회적 책임의 범위 ... 71
      3. 사회적 책임의 한계 ... 74
   제4절 생태 경영학 ... 76
      1. 녹색경영 ... 78
[제4장] 조직목표와 경영전략
   제1절 조직목표의 이해 ... 89
      1. 조직목표란 무엇인가 ... 89
      2. 조직목표의 역할 ... 90
      3. 조직목표의 종류 ... 91
      4. 효과적인 목표의 특징 ... 94
   제2절 목표관리 ... 95
      1. 목표관리란 무엇인가 ... 95
      2. 목표관리의 과정 ... 96
      3. 목표관리의 특징과 제한점 ... 99
   제3절 경영전략 ... 101
      1. 경영전략이란 무엇인가 ... 101
      2. 경영전략의 수준과 유형 ... 102
      3. 경영전략의 전개과정 ... 106
      4. 경영전략과 경영전술의 차이 ... 112
[제5장] 의사결정과 위험관리
   제1절 의사결정의 이해 ... 120
      1. 의사결정이란 무엇인가 ... 120
      2. 의사결정의 상황 ... 121
      3. 의사결정의 유형 ... 122
      4. 의사결정의 기본이론 ... 125
      5. 의사결정의 과정 ... 127
      6. 의사결정의 특징 및 제약요인 ... 129
   제2절 의사결정의 이론적 모형 ... 135
      1. 카네기모형 ... 135
      2. 점증적 모형 ... 136
      3. 쓰레기통모형 ... 137
      4. 상황적응모형 ... 138
      5. 의사결정 나무 ... 140
      6. 기대성과표 ... 141
   제3절 리스크 관리 ... 142
      1. 리스크와 의사결정 ... 142
      2. 리스크의 발생시기 ... 143
      3. 리스크 관리 ... 144
      4. 리스크 관리의 과정 ... 145
      5. 리스크 관리의 효과 ... 147
[제6장] 조직구조와 조직변화
   제1절 조직구조 ... 159
      1. 조직구조란 무엇인가 ... 159
      2. 조직구조의 구성요소 ... 160
      3. 조직구조의 유형 ... 161
      4. 조직구조의 결정요소 ... 170
   제2절 조직변화 관리 ... 172
      1. 조직변화란 무엇인가 ... 172
      2. 계획된 변화 ... 173
      3. 조직변화의 유형 ... 176
      4. 조직변화의 관리 ... 180
   제3절 리스트럭처링 ... 184
      1. 리스트럭처링의 이해 ... 184
      2. 리스트럭처링의 유형 ... 185
      3. 최근 조직의 구조적 변화방향 ... 189
[제7장] 경영자 리더십과 동기부여
   제1절 리더십이란 무엇인가 ... 199
   제2절 리더십의 원천과 영향 ... 200
   제3절 리더십 이론 ... 201
      1. 특성이론 ... 202
      2. 리더십의 행동이론 ... 203
      3. 리더십의 상황적인 접근 ... 207
      4. 리더십의 최신 이론 ... 214
      5. 조직 정치 ... 215
   제4절 동기부여 이론과 기법 ... 217
      1. 동기부여 이론의 내용적 접근 ... 217
      2. 동기부여 이론의 과정적 접근 ... 221
      3. 동기부여 기법 ... 223
[제8장] 작업집단과 의사소통
   제1절 집단이란 무엇인가 ... 231
      1. 집단의 정의 ... 231
      2. 집단의 유형 ... 232
   제2절 집단의 형성 ... 233
      1. 왜 집단을 형성하는가 ... 233
      2. 집단의 발전 단계 ... 234
   제3절 집단의 특성 ... 236
      1. 집단의 크기 ... 237
      2. 역할 ... 237
      3. 규범 ... 238
      4. 응집성 ... 239
   제4절 집단 의사결정 ... 241
      1. 집단의사결정의 특징 ... 241
      2. 집단의사결정의 장점 및 단점 ... 241
      3. 집단의사결정의 함정 ... 243
      4. 효과적인 집단의사결정 기법 ... 244
   제5절 의사소통이란 무엇인가 ... 248
      1. 의사소통의 구성요소 ... 248
      2. 의사소통의 형태 ... 249
   제6절 조직 의사소통의 유형 ... 250
      1. 공식적 의사소통 ... 250
      2. 비공식적 의사소통 ... 252
      3. 의사소통 네트워크 ... 252
   제7절 조직 의사소통의 관리 ... 254
      1. 의사소통의 장애 요인 ... 255
      2. 효과적인 의사소통을 위한 방안 ... 257
[제9장] 인사관리
   제1절 인사관리란 무엇인가 ... 267
   제2절 인적자원계획 ... 269
      1. 인적자원계획의 과정 ... 269
      2. 직무분석 ... 271
   제3절 모집과 선발 ... 274
      1. 모집 ... 274
      2. 선발 ... 275
   제4절 교육훈련과 경력관리 ... 279
      1. 교육훈련 ... 279
      2. 경력관리 ... 282
   제5절 성과평가 ... 285
   제6절 보상 ... 287
      1. 임금 ... 288
      2. 복리후생 ... 290
   제7절 노사관계 ... 293
      1. 노동조합 ... 293
      2. 단체교섭 ... 294
      3. 고충처리제도 ... 294
[제10장] 통제
   제1절 통제의 개념 및 중요성 ... 305
      1. 통제의 개념 ... 305
      2. 통제의 중요성 ... 306
   제2절 통제의 유형 ... 307
      1. 사이버네틱 통제 ... 307
      2. 통제시점에 따른 유형 ... 308
   제3절 통제과정의 단계 ... 310
      1. 제1단계 : 표준의 설정 ... 310
      2. 제2단계 : 실제 성과의 측정 ... 311
      3. 제3단계 : 실제 성과와 표준의 비교 ... 311
      4. 제4단계 : 평가 및 수정 ... 312
   제4절 효율적인 통제시스템 ... 313
      1. 효율적 통제 시스템의 특성 ... 313
      2. 경영자의 통제스타일 ... 315
   제5절 통제의 도구 ... 316
      1. 조직통제 : 인사고과 ... 317
      2. 재무통제 : 예산통제 ... 318
      3. 생산통제 ... 319
      4. 재고통제 ... 323
[제11장] 생산운영관리
   제1절 생산운영관리의 개념 및 의의 ... 333
   제2절 생산운영시스템의 설계 ... 334
      1. 제품과 서비스의 설계 ... 334
      2. 생산공정계획 ... 337
      3. 설비배치 ... 339
      4. 공장입지선정 ... 341
   제3절 생산운영시스템의 운영 ... 343
      1. 수요예측 ... 343
      2. 총괄생산계획 ... 346
      3. 재고관리 ... 348
      4. 품질관리 ... 352
[제12장] 마케팅관리
   제1절 마케팅과 환경 ... 364
      1. 마케팅의 개념 ... 364
      2. Target 마케팅과 시장 세분화 ... 371
   제2절 마케팅과 소비자 ... 374
      1. 소비자 행동의 이해 ... 375
      2. 소비자 구매 행동 ... 376
   제3절 마케팅과 기업 ... 379
      1. 제품 결정 ... 379
      2. 제품의 가격 결정 ... 383
      3. 제품의 촉진 결정 ... 384
      4. 제품의 유통 결정 ... 389
   제4절 요약 ... 392
[제13장] 재무 및 MIS 관리
   제1절 예산의 통제 ... 401
      1. 예산의 개념 ... 401
      2. 고정 및 변동 예산제도 ... 401
      3. 계획 예산제도 ... 402
      4. Zero-Base 예산제도 ... 403
   제2절 재무의 통제 ... 403
      1. 재무의 개념 ... 403
      2. 재무 제표 ... 404
      3. 손익분기점 분석 ... 406
      4. 재무 비율 분석 ... 407
   제3절 정보의 통제 ... 409
      1. 정보와 경영 ... 409
      2. 경영 활동에 있어서 정보의 유용성 ... 411
      3. 적절한 정보의 기준 ... 412
      4. 경영 정보 시스템(MIS) ... 415
      5. 경영 정보 시스템의 구축 ... 420
[제14장] 창업 및 중소기업／벤처경영
   제1절 창업과 기업가 정신 ... 433
      1. 창업과 의의 ... 433
      2. 창업 경영과 일반 경영 ... 434
      3. 창업가 ... 436
      4. 창업 과정 ... 441
      5. 기업가 정신 ... 448
   제2절 중소기업 경영 ... 455
      1. 중소기업의 정의와 중요성 ... 455
      2. 중소기업의 특성 ... 459
      3. 중소기업의 성공 요소 ... 462
   제3절 벤처기업 경영 ... 464
      1. 벤처기업 ... 465
      2. 벤처기업의 특징 ... 466
      3. 벤처 자본의 투자 과정과 심사 기준 ... 468
      4. 벤처기업의 성공 요인 ... 470
      5. 사내벤처 ... 471
      6. 인터넷 벤처기업 ... 473
[제15장] 국제경영관리
   제1절 국제경영관리의 본질 ... 485
   제2절 국제 기업의 환경과 진입전략 ... 486
      1. 국제 기업의 환경 ... 486
      2. 국제 시장 진입 전략 ... 495
   제3절 국제 기업과 경영활동 ... 498
      1. 다국적 기업 ... 498
      2. 국제 기업의 전략 수립 과정 ... 500
      3. 국제 기업의 전사적 전략 ... 502
      4. 국제적 기업의 국제화 단계 ... 504
      5. 국제 기업의 인사관리 ... 508
      6. 국제 기업과 지휘 기능 ... 511
      7. 국제적 기업의 통제 ... 513
   제4절 국제경영과 윤리적 글로벌리즘 ... 514
찾아보기 ... 519