Ⅰ부 설문의 작성 ... 1
   01 서론 ... 3
      1.1 좋은 설문이란? ... 3
      1.2 측정치에 영향을 미치는 질문과 응답의 특성 ... 5
      1.3 질문의 평가 ... 7
      1.4 이 책의 구성 ... 9
   02 객관적인 사실의 측정 ... 11
      2.1 질문목표의 정의 ... 13
      2.2 개념과 용어의 정의 ... 17
      2.3 아는 것과 기억하는 것 ... 25
      2.4 응답의 유형 ... 32
      2.5 사회적기대의 효과 ... 34
      2.6 요약 ... 53
   03 주관적 상태의 측정 ... 55
      3.1 사람ㆍ장소ㆍ사물의 기술과 평가 ... 56
      3.2 아이디어의 측정 ... 75
      3.3 지식의 측정 ... 84
      3.4 다중항목측도 ... 87
      3.5 응답의 상대성 ... 91
      3.6 요약 ... 99
   04 좋은 조사도수 작성을 위한 일반적인 규칙들 ... 101
      4.1 질문내용의 결정 ... 101
      4.2 질문의 표현 ... 108
      4.3 조사도구의 포맷 ... 121
      4.4 응답자 훈련 ... 129
      4.5 요약 ... 133
Ⅱ부 설문의 평가 ... 135
   05 설문의 예비평가 ... 137
      5.1 관심집단토의 ... 138
      5.2 개인집중인지면접 ... 145
      5.3 예비현장조사 ... 150
      5.4 자기기입식 설문지의 예비조사 ... 167
      5.5 응답의 도표화 ... 171
      5.6 결론 ... 174
   06 설문의 타당성 평가 ... 177
      6.1 관련성 유형의 연구 ... 178
      6.2 기록에 기초한 타당성 평가 ... 180
      6.3 질문 대안들 간의 비교 ... 185
      6.4 타당성의 측도로써 일관성 ... 188
      6.5 결론 ... 189
   07 요약 ... 191
      7.1 객관적 사실의 측정 ... 192
      7.2 주관적 상태의 측정 ... 193
      7.3 질문의 검사 ... 194
      7.4 질문의 타당성 평가 ... 195
      7.5 결론 ... 196
참고문헌 ... 198
찾아보기 ... 205