머리말 ... 5
1 의사소통만이 목적인 회의는 없애라
   원칙 01 의사소통 회의와 의사 결정 회의를 구분하라 ... 16
   원칙 02 의사소통 회의는 일상적인 대화로 흡수하라 ... 25
   원칙 03 의사 결정 회의는 가급적 짧게 끝내라 ... 32
   원칙 04 디지털 커뮤니케이션의 부작용을 경계하라 ... 34
   원칙 05 이메일에 지나치게 의존하지 말라 ... 40
2 회의에도 강력한 리더십이 필요하다
   원칙 06 회의 리더는 단 한 명으로 정하라 ... 46
   원칙 07 회의 리더는 참가자 선임에 전권을 가져야 한다 ... 52
   원칙 08 회의 리더는 의결 결과에 책임을 져야 한다 ... 54
   원칙 09 회의 디자인에 만전을 기하라 ... 55
3 회의 참가자가 회의의 질을 결정한다
   원칙 10 회의 참가자를 엄선하라 ... 62
   원칙 11 회의 참가자를 최소한으로 줄여라 ... 70
   원칙 12 회의 참가 희망자는 최대한 참여시켜라 ... 73
   원칙 13 참가 적정 인원수에 대해 신중히 판단하라 ... 74
   원칙 14 회의에 대한 정보를 시작 전에 공개하라 ... 80
4 회의 참석 여부는 개인의 자유다
   원칙 15 명확한 회의의 목적은 참가자들을 결집시킨다 ... 82
   원칙 16 참석 여부는 참가자의 의사에 맡긴다 ... 86
   원칙 17 참석 여부도 웹을 통해 게시하라 ... 90
5 서기는 가장 우수한 인재에게 맡긴다
   원칙 18 서기에게 막중한 임무를 맡겨라 ... 94
   원칙 19 참석 여부도 웹 커뮤니케이션을 통해 확인하라 ... 101
6 철저한 회의 준비는 회의를 짧게 만든다
   원칙 20 회의에서 즉흥적인 아이디어 제안을 금지하라 ... 106
   원칙 21 의제와 각 개인의 의견을 사전에 배포하라 ... 112
   원칙 22 자신이 생각하는 최선의 해결책을 미리 공표하라 ... 115
7 회의 성과를 인사 제도에 반영하라
   원칙 23 최소 비용으로 최대 효과를 노려라 ... 118
   원칙 24 회의 담당 인원을 배치하라 ... 125
   원칙 25 기존의 회의 문화에 충격을 주어라 ... 128
   원칙 26 회의 성과로 개인을 평가하라 ... 132
8 회의실을 속도감 있는 토론장으로 만들어라
   원칙 27 회의실 사용을 유료화하라 ... 136
   원칙 28 회의실은 속도감 있게 의결하는 토론장이다 ... 139
   원칙 29 회의는 언제 어디서나 할 수 있다 ... 141
9 회의 운영에도 테크닉이 필요하다
   원칙 30 회의 방향의 궤도 수정도 리더의 몫이다 ... 148
   원칙 31 회의가 감정적으로 흐를 때는 잠시 휴식한다 ... 149
   원칙 32 회의 목적에 어긋나는 발언은 제지하라 ... 150
   원칙 33 논의가 제자리를 맴돌 땐 회의를 해산하라 ... 152
맺음말 ... 156