머리말 : 당신이 미처 모르는 커뮤니케이션의 비법 ... 4
   위험할 정도로 강력하고 우아한 최면 테크닉 ... 5
1장 인간 관계의 비밀 - 잠재의식과 최면
   우리는 매일 마음을 조작당하고 있다 ... 17
   커뮤니케이션의 달인은 의식이 아닌 잠재의식에 말을 건다 ... 19
   어째서 위험할 정도로 강력한 최면 테크닉을 공개하는가 ... 21
   운동, 사업, 의료, 교육 등에서 성과를 올리는 최면 ... 24
   최면상태는 항상 일어나고 있으나 너무 당연한 것이라서 눈치채지 못한다 ... 26
   산만한 주의를 한곳에 집중시킨다 ... 29
   최면술 쇼에는 트릭과 교묘한 장치가 있다 ... 33
   모든 사람의 마음을 여는 열쇠 ... 37
2장 그 사람의 마음을 열어라 - 라포르
   라포르 - 의식으로는 알 수 없는 깊은 차원의 유대 ... 43
   관찰이 서툰 사람은 커뮤니케이션에도 문제가 있다 ... 45
   관심을 갖고 관찰하는 것이 라포르의 첫걸음 ... 48
   자신을 인정해 주면 누구에게나 마음을 연다 ... 50
   보이지 않는 잠재의식을 관찰하는 요령 ... 54
      (1) 시선 - 어디를 보고 있는가로 마음을 읽는다 ... 57
      (2) 호흡 - 호흡을 맞추는 것만으로도 '생각이 통한다' ... 60
   원하는 반응을 이끌어내기 위한 질문의 예 ... 64
   P형인가 E형인가를 구분한다 ... 67
      (1) 이해 방식 - P형은 솔직 단순하고, E형은 비뚤어진 성격이지만 재치가 있다 ... 68
      (2) 표현 방식 - 우회적으로 말하는 P형, 직접적으로 말하는 E형 ... 70
      (3) 유ㆍ소아기의 체험이 P형과 E형을 결정한다 ... 72
      (4) 외관으로 보는 P형, E형 구분법 ... 73
      (5) 시선으로 P형과 E형을 구분한다 ... 78
      (6) 정말로 지키고 싶은 것은 결코 겉으로 드러내지 않는다 ... 79
   이렇게 하면 라포르를 쌓을 수 있다 ... 82
      (1) 앉는 위치가 중요하다 ... 83
      (2) 상대의 호흡에 맞춰 대화한다 ... 83
      (3) 시선을 읽어 자신의 존재를 드러낸다 ... 84
   '지켜 준다'는 자세가 아니면 최면은 먹혀 들지 않는다 ... 85
   유리로 된 마음과 유리로 된 몸 ... 88
   마음의 문이 열리면 자신감을 갖고 유도한다 ... 90
3장 상대를 내 뜻대로 움직인다 - 잠재의식 유도법
   테크닉만으로는 잠재의식을 자유롭게 조정할 수 없다 ... 93
   필살의 커뮤니케이션 테크닉 ... 94
   더블 바인드 - 상대가 어떻게 답을 하든 당신의 승리 ... 95
      대답을 상대의 마음속에 슬쩍 '밀어 넣는다' ... 95
      약간 정도가 지나친 제안을 한다 ... 97
      다중 바인드를 설정한다 ... 99
      일부러 실수를 한다 ... 101
      초점에서 벗어난 의문을 던진다 ... 104
   분리법 - 완고한 그녀 안의 '자유로운 여자'를 눈뜨게 한다 ... 108
      '다른 자신'을 인정하면 편해진다 ... 108
      말해도 좋은 것, 말해서는 안 되는 것으로 분리시킨다 ... 110
      감각 기관의 분리로 그녀의 기분을 바꾼다 ... 112
      위치, 장소 탓으로 돌린다 ... 114
   결합법 - 연속 공격으로 '노'라고 말하기 어렵게 한다 ... 118
      서로 다른 명령을 결합하면 따르는 쪽이 편하게 느낀다 ... 118
      의외인 것끼리 결합시켜 어리둥절하게 만든다 ... 121
      거절하기 어려운 데이트 신청법 ... 123
   예스 세트 - 무의식적으로 받아들이게 된다 ... 124
      '이 사람을 만나게 되어 잘됐어.' 하고 생각한다 ... 124
      마음껏 '노'를 외치게 해 유도하는 '노 세트' ... 128
   혼란법 - 한 순간에 상대를 뜻대로 유도한다 ... 133
      허를 찔리면 마음에 빈틈이 생긴다 ... 133
      의미 불명인 것에는 반드시 끌린다 ... 137
      애매한 표현을 하여 나머지는 멋대로 상상하게 만든다 ... 138
      좋아한다고 고백해 거절당하지 않는 방법 ... 141
   같이 있고 싶다는 기분이 들게 만드는 서브리머널 화술 ... 143
      괄호법 - 다른 사람의 말을 인용한다 ... 144
      은유법 - 상대를 무엇인가에 비유한다 ... 146
      마이 프렌드 존 - 다른 사람의 이야기를 핑계삼는다 ... 150
   미팅에서 만난 그녀를 손에 넣는 실천적 전략 ... 154
   계획대로 되었어도 안심은 금물 ... 159
4장 관계에 변화가 생길 때 - 어소시에이션
   인간 관계는 장거리 드라이브이다 ... 163
   고정 관념은 라포르 재형성의 적 ... 165
   P형과 E형의 위치 이동 - 그녀도 변했구나 ... 167
   어소시에이션과 디소시에이션 - 그것은 감각일까, 사진일까 ... 170
   감정은 기억의 카메라 앵글로 조절된다 ... 173
   감정을 흔드는 특별한 자극 - 앵커(anchor) ... 175
   그때의 감정과 관련시켜 예전의 설렘을 되살린다 ... 178
   이별의 말을 받아들이게 하는 방법 ... 180
   건설을 위한 파괴 - 현상 유지는 도움이 안 된다 ... 183
5장 결과를 얻을 수 있도록 해보자 - 동기 부여
   자신이 없다 - 명사화의 함정 ... 187
   '건강한 척'을 연기하는 것만으로도 건강해진다 ... 189
   최후의 한 걸음 ... 193
      지금부터 당신은 달라진다 ... 194
   더욱 자신을 속여라 ... 197
참고 문헌 소개 ... 199