들어가며 : 톡톡 튀는 기획력, 툭톡 튀는 마케팅 ... 5
프롤로그 : 《손자병법》의 원리를 다시 조명한다 ... 14
제1장 톡톡 튀는 마케팅
   1. 튀지 않는 마케팅 vs. 톡톡 튀는 마케팅 ... 21
   2. 톡톡 튀는 트렌드
      왜 트렌드가 중요한가 ... 25
      트렌드를 선점해서 성공한 제품 ... 26
   3. 트렌드 점쳐보기
      2004년 주요 트렌드의 키워드 ... 32
      대한민국 상품평론가 1호 김영호가 제안하는 2005 Living Product Trend 10 ... 33
      2005년은 욘사마 마케팅 원년의 해 ... 38
   TIP. 백만장자로 살고 싶다면… ... 42
제2장 톡톡 튀어 성공했다!
   1. 가장 빨리 소비자에게 선보여라
      스피드와 추진력으로 밀어붙인 아이아코카 ... 48
      의류 브랜드의 스피드 전략 ... 49
      철저한 시장조사로 성공한 '웃찾사' ... 51
      타이거몰의 '테러대비상품전' ... 52
   2. 뒤집어서 생각하면 시장이 보인다
      삼성전자 휴대폰의 성공신화 ... 55
      상품회전율이 높은 포스트잇 ... 56
      고정관념을 깨뜨린 상품 ... 58
      디자인 혁신 바람 ... 60
   3. 10원으로 수억을 벌 수 있는 가격정책
      1회 사용료 20원으로 상장된 네오위즈 ... 64
      가장 비싼 청바지로 불황에 도전한 닉스 ... 65
      경쟁사의 가격공격을 막아내는 정책 ... 66
   4. 따로 똑같이 유통전략
      아이디어를 빌린 또 다른 최초, 텔레피자 ... 72
      시장에 흐름을 제대로 짚어낸 힐리스 ... 73
      업종 변경을 통한 중소백화점의 재기 ... 75
   5. 튀는 홍보와 저속한 하급광고
      진실을 팔아라 ... 78
      아이디어로 승부하는 판촉행사 ... 80
      오프라인을 이용한 판촉전략 ... 82
      감동을 선사하는 오프라 윈프리 쇼 ... 84
   6. 고객의 눈높이에 맞춘 서비스
      고객의 입장에서 생각하는 문화 마케팅 ... 90
      방송 프로그램과 뉴비즈니스의 결합 ... 92
   TIP. 성공하는 홍보 마케팅을 위한 다섯 가지 항목 ... 95
제3장 톡톡 튀어 실패했다!
   1. 두 발 앞서 가다간 발병난다
      결혼답례품 비즈니스 ... 100
      인터넷 무료전화 서비스 ... 102
      건강을 테마로 한 콩나물시루 ... 103
      또 다른 건강식품, 요구르트·청국장 제조기 열품 ... 104
      계정장사의 무서움 ... 105
   2. 흔들거리는 초심
      뉴코아백화점의 과도한 부동산 매입 ... 109
      초심을 잃은 일본 다이에이의 창업주 ... 110
      처음 시장공략에 실패한 산소발생기 ... 111
      A／S센터 없이 컴퓨터 사업에 뛰어든 삼성물산 프랑스법인 ... 113
      무리한 광고ㆍ판촉비 집행으로 파산한 세진컴퓨터 ... 115
   3. 법 모르면 바로 죄인
      거래계약서 잘 체결하기 ... 118
      식품의약품안전청의 고발사태 ... 122
   4. 독점적 의사결정
      최고경영자에 의해 좌지우지되는 기업의 생명 ... 127
      경영을 몰랐던 20대 CEO의 몰락 ... 128
   5. 실패를 거울 삼아 성장하는 기업
      준비된 자에게만 기회가 온다 ... 132
      실패하는 기업들의 공통점 ... 133
   TIP. 실패를 수용하는 풍토 만들기 ... 136
제4장 새롭게 다가오는 톡톡 튀는 마케팅
   1. 21세기 유통채널의 반란
      직거래 방식 ... 142
      유통판로의 변화 ... 143
      리사이클숍의 대부활 ... 144
      찾아가는 서비스 ... 146
      홈파티 판매방식의 부활 ... 147
   2. 그야말로 톡톡 튀는 숍
      불편함을 파는 상점 ... 151
      손님이 직접 계산하는 슈퍼 ... 152
      다양한 마케팅으로 승부한다 ... 154
      여러 브랜드를 모아 파는 복합매장 ... 157
      소비자의 심리를 파악하는 마케팅 전략 ... 158
      서비스 질에 따라 차별화된 가격정책 ... 160
      상상만으로도 즐거운 장소파괴 마케팅 ... 162
      재미난 암흑식당 ... 163
   3. 서비스의 개념을 바꾸는 서비스
      온라인 번개 데이트 ... 166
      웃음을 자아내는 파업 ... 168
      쓰레기를 버리라고 외치는 도쿄 디즈니랜드 ... 169
      여성들의 욕구를 충족시킨 커브스 ... 171
   4. 이래도 되나 의아한 광고기법
      책 재미없으면 환불 ... 175
      새 돈을 포장지로 사용한다 ... 177
      유리화장실 ... 178
   5. 눈길을 확 잡아끄는 길거리 홍보
      도쿄를 누비는 광고트럭 ... 181
      적은 비용으로 큰 효과를 내는 게릴라 마케팅 ... 183
   6. 발상의 전환을 추구하는 마케팅
      기차역 터미널에 이동식 경기장 설치 ... 188
      대학 구내에 콘돔 자판기가 등장하다 ... 189
      선배들의 실패에서 배우는 마케팅 ... 191
   TIP. 제로베이스(zero-base)사고법 : 아메리칸 홈 보험회사 ... 193
제5장 역발상의 주체는 바로 당신
   1. 톡톡 튀는 기획자의 자세
      판매현장에서 몸으로 느껴라 ... 197
      일에 미쳐라, 미치지 않으면 생존하기 힘든 세상이다 ... 198
   2. 톡톡 튀는 기획자의 의무
      팔리는 상품을 만들어라 ... 200
      팔리는 상품의 조건 ... 204
부록 ... 210
나가며 : 유통전쟁시대에서 살아남으려면 ... 227