서문 ... 7 제1부 소비 고급화 혁명, 트레이딩 업 1장 다음 10년을 지배할 소비 코드 비싸도 잘 팔린다 ... 22 벤츠 타고 코스트코에 간다 ... 25 소비는 행복을 주는 마법 ... 27 품질이 최우선 ... 28 뉴 럭셔리 제품의 종류 ... 29 올드 럭셔리 vs. 뉴 럭셔리 ... 31 기업에겐 위협인 동시에 기회 ... 34 2장 평균적 소비자의 종말 소비자의 변화 소득 수준과 부의 증대 ... 37 주택 순 자산가치의 증가 ... 39 생활비 감소와 가처분 소득 증가 ... 42 여성은 뉴 럭셔리 소비의 핵심 ... 44 일하는 여성의 증가 ... 46 길어지는 연애기와 이혼율의 증가 ... 50 교육수준과 세련도 향상 ... 50 여행을 통한 취향의 다양화 ... 52 미디어와 유명 인사의 소비 권장 ... 54 공급자와 기업의 변화 전문 유통업체의 등장 ... 60 용이한 자본 조달 ... 63 유연한 공급망과 글로벌 자원에 대한 접근성 ... 65 신속한 제조와 혁신의 빠른 확산 ... 68 고품질 제품의 대량 생산 ... 71 3장 뉴 럭셔리 소비자의 네 가지 감성적 니즈 자기만족의 추구 ... 78 타인과의 교감 ... 87 자아의 발견 ... 96 개인 스타일의 표현 ... 101 제2부 뉴 럭셔리의 탄생과 창조자 4장 섹시함이 환영받는 세상 : 빅토리아 시크릿 섹시 코드를 발견하다 ... 124 여성을 위한 여성용 란제리 숍 ... 127 여성이 란제리에 관해 원하는 것 ... 129 이 세상 가장 아름다운 여성을 위한 란제리 ... 132 입기 편하면서도 패셔너블한 브라 ... 133 마음의 근육을 이완시켜라 ... 138 빅토리아 시크릿의 뉴 럭셔리 전략 ... 142 5장 운전하는 재미를 느낀다 : BMWㆍ렉서스 미국의 올드 럭셔리 우상, 캐딜락의 쇠락 ... 147 자동차를 사랑하는 사람이 만든 최고의 자동차 : BMW ... 151 따라올 수 없는 차별화 ... 153 BMW의 고객은 열심히 일하고 열심히 노는 사람 ... 156 토요타의 소중한 자식 : 렉서스 ... 158 끊임없는 혁신만이 살 길이다 ... 163 6장 내 아이를 위해 최고만을 : 아메리칸 걸ㆍ애완동물 상품 소녀들의 꿈을 위한 사업 ... 171 이야기를 가진 인형의 탄생 ... 173 딸에게 사주고 싶은 인형 ... 175 교훈과 재미를 동시에 ... 178 애완동물은 내 친구 ... 183 7장 집은 최고의 인생을 찾는 것 : 크레이트 앤 배렬ㆍ윌리엄스-소노마ㆍ서브 제로 집은 집주인의 분신 ... 192 트레이딩업의 승자와 패자 ... 195 살고 싶은 집을 상상한다 : 홈디포와 로우즈 ... 196 스타일과 품격의 대중화 : 크레이트 앤 배럴 ... 199 상품에 감성과 낭만을 : 윌리엄스-소노마 ... 205 리빙이라는 테마를 팔다 : 마사 스튜어트 ... 211 고품격 디자인의 대중화 : 필립 스탁 ... 214 냉장고의 개념을 새로 쓰다 : 서브 제로 ... 216 레스토랑 요리를 집에서 : 바이킹 ... 218 세탁기는 가족의 일부 : 월풀의 듀엣 ... 221 가정용품 및 가전제품 제조업체의 뉴 럭셔리 전략 ... 228 8장 최고의 공간에서 즐기는 미각 여행 : 파네라 브레드ㆍ치즈케이크 팩토리ㆍ트레이더 조 빵과 먹는 즐거움 : 파네라 브레드 ... 237 25분 동안 이탈리아에 온 것처럼 ... 241 15분 안에 즐길 수 있는 고급 음식 : 프레타 망제와 치포틀레이 ... 245 한 끼의 식사로 세계를 맛본다 : 치즈케이크 팩토리 ... 248 슈퍼마켓 복도에서 새로운 경험을 찾는다 : 트레이더 조 ... 252 생각지도 못한 새로움 ... 255 레스토랑과 식품업체의 뉴 럭셔리 전략 ... 258 9장 프랑스 와인을 능가한 미국 와인 : 로버트 몬다비ㆍ켄달 잭슨 와인에 대한 미국의 입맛을 일깨움 : 로버트 몬다비 ... 265 프랑스 와인을 누르고 1위를 차지 ... 273 와인의 품질 혁명 : 켄달 잭슨 ... 275 와인 품질을 결정하는 3요소 ... 281 호주 와인의 부상 ... 286 와인시장의 뉴 럭셔리 전략 ... 288 10장 뉴 럭셔리 병에 담긴 올드 럭셔리 술 : 벨베디어ㆍ새뮤얼 아담스 새로 탄생한 보드카 : 벨베디어 ... 294 폴란드식 보드카를 만들다 ... 298 벨베디어 럭셔리 마케팅 법칙 ... 303 미국 최고의 맥주를 만든다 : 새뮤얼 아담스 ... 305 경제적 여유와 세련됨의 상징 ... 311 11장 프로의 스윙을 실현하다 : 캘러웨이 골프 골프클럽 하나 바꿨을 뿐인데 ... 320 탁월한 성능과 차별적 즐거움 : 빅버사 ... 324 최고의 삶을 위한 13배의 프리미엄 ... 330 캘러웨이의 뉴 럭셔리 전략 ... 333 제3부 더 높은 곳을 향하여 12장 새로운 황금시장을 선점하라 모든 시장은 트레이딩 업 된다 ... 343 뉴 럭셔리는 지속된다 ... 346 생산자로부터 소비자로의 권력 이동 ... 350 13장 뉴 럭셔리 기업으로 변화하는 3단계 프로세스 1단계 비전 : 어떤 영역을 어떻게 볼 것인가 ... 356 2단계 해석 : 추상적 개념에서 실질적 내용으로 ... 366 3단계 실행 : 생산규모 확대에서 컨셉 재고려까지 ... 370 부록 1 한국시장에서의 트레이딩 업 ... 376 부록 2 럭셔리 : 철학 및 역사적 맥락 ... 381