제1장 변화하는 창업환경
   1. 직장생활보다 창업을 선호한다 ... 14
   2. 여성 창업이 늘고 있다 ... 15
   3. 실업의 돌파구로 창업을 준비한다 ... 17
   4. 소비의 양극화로 창업시장도 양극화되고 있다 ... 19
   5. 경기침체로 '소자본 창업'이 뜬다 ... 20
   6. 생각을 바꾸면 창업이 더 쉬워진다 ... 22
   7. 무점포 사업이 뜨고 있다 ... 26
   8. 소비자의 생활환경 이렇게 변하고 있다 ... 28
제2장 최신 유망사업과 전망
   1. 생활편의 업종이 안정적이다 ... 37
   2. 웰빙 욕구를 겨냥하라 ... 43
   3. 여성ㆍ아동 대상 사업엔 불황없다 ... 50
   4. 정보통신 분야를 개척하라 ... 54
   5. 최근 미국에서는 이런 업종이 뜨고 있다 ... 58
   6. 최근 일본에서는 이런 업종이 뜨고 있다 ... 63
제3장 돈버는 업종선택
   1. 업종선택이 사업성공을 좌우한다 ... 70
   2. 시대변화에 맞는 업종을 선택한다 ... 73
   3. 당신의 창업능력은 몇 점인가? ... 76
   4. 업종선택에도 요령과 원칙이 있다 ... 79
   5. 돈 적게 들고 실속 있는 업종을 택한다 ... 80
   6. 전직 경험을 살린 창업이 성공확률이 높다 ... 82
   7. 저금리 시대는 이런 업종이 유리하다 ... 85
   8. 적성, 취미 살린 업종이 성공 확률 높다 ... 88
   9. 고품격, 중저가 사업이 인기 있다 ... 91
   10. 경험 있는 업종이 실패하지 않는다 ... 94
   11. 경쟁업체에 뒤지면 업종을 바꾼다 ... 96
   12. 가장 많은 것이 외식업이다 ... 99
   13. 이것이 상권별 유망업종이다 ... 101
제4장 프랜차이즈 사업 성공 포인트
   1. 프랜차이즈 체인점 알고 시작해야 한다 ... 104
   2. 프랜차이즈 체인점 이 점은 체크하라 ... 107
   3. 맞춤형 체인점의 경영전략 어떤 것이 있나? ... 110
   4. 대기업, 황금알 낳는 프랜차이즈 시장에 불붙였다 ... 113
   5. 프랜차이즈 사업은 성공 업종이다 ... 116
   6. 소매는 프랜차이즈 체인화 추세이다 ... 118
   7. 신중하게 검토한 후 창업해야 한다 ... 120
   8. 체인본부의 수익모델을 적극적으로 검토한다 ... 123
   9. 프랜차이즈 체인점, 체인본부 재정부터 살핀다 ... 126
   10. 오프라인, 온라인 결합한 프랜차이즈가 뜬다 ... 131
   11. 효율적인 프랜차이즈 시스템 매뉴얼을 만든다 ... 133
   12. 체인점은 브랜드, 독립점포는 노하우가 중요하다 ... 135
   13. 토종 프랜차이즈를 키워야 한다 ... 137
   14. 최근 토종 프랜차이즈 해외수출이 늘고 있다 ... 139
제5장 창업준비와 절차
   1. 창업절차 6단계를 숙지한다 ... 144
   2. 창업지원 기관을 최대한 활용한다 ... 147
   3. 창업준비, 인터넷을 활용한다 ... 151
   4. 컨설팅 회사, 박람회에서 창업 자료를 수집한다 ... 154
   5. 2030세대도 취업보다는 창업바람을 타고 있다 ... 155
   6. 여성 창업은 소자본 업종부터 시작한다 ... 156
   7. 중ㆍ장년 창업은 이런 점에 유의하라 ... 159
   8. 퇴직한 후 창업준비는 부부가 함께한다 ... 161
   9. 실버 창업은 돈보다 일을 즐기는 것이 우선이다 ... 164
   10. 창업교육을 받은 후 창업한다 ... 165
   11. 직장경험을 살려 창업한다 ... 166
   12. 직장인의 창업준비는 이렇게 한다 ... 171
   13. 지금 당신의 창업준비는 몇 점인가? ... 180
제6장 사업성 분석과 사업계획서 작성
   1. 사업성 분석의 개관 ... 188
   2. 사업성 분석의 기본내용 무엇이 있는가? ... 191
   3. 사업성 분석의 구조와 환경을 알아야 한다 ... 192
   4. 사업성 분석의 절차를 알아본다 ... 194
   5. 사업계획서 작성은 이렇게 한다 ... 199
   6. 사업계획서의 작성지침을 숙지하고 작성한다 ... 201
   7. 사업계획서 작성시 4대원칙을 지킨다 ... 203
   8. 사업계획서를 치밀하게 작성해야 성공한다 ... 205
제7장 창업자금 준비
   1. 소매점포 창업비용은 어느 정도인가? ... 208
   2. 최근 창업시장에 큰돈이 몰린다 ... 210
   3. 창업하기 전 자금확보가 선행되어야 한다 ... 212
   4. 실직 여성을 위한 창업지원을 활용한다 ... 213
   5. 정부 기관에서 창업자금을 빌려준다 ... 217
   6. 창업자금을 지원하는 금융상품 어떤 것이 있나? ... 223
   7. 서비스업 창업자금 지원 어떤 것이 있나? ... 226
제8장 창업 정보수집과 시장조사
   1. 정보수집 가능한 모든 방법을 활용하라 ... 230
   2. 인터넷은 창업의 정보창고이다 ... 233
   3. 이것이 시장조사 착안점이다 ... 236
   4. 철저한 시장조사가 사업 성공의 첫걸음이다 ... 239
   5. 시장조사는 불경기에 잘되는 업종을 찾는 데서 시작한다 ... 242
   6. 복합기능 상점이 불황에 강하다 ... 244
   7. 창업에는 지역상권별 시장조사가 중요하다 ... 246
   8. 체인점 상권의 시장조사가 중요하다 ... 249
   9. 창업지원기관을 적극 활용하라 ... 251
제9장 장사 잘 되는 점포입지 선택
   1. 입지선정은 현장조사가 중요하다 ... 256
   2. 수도권 지역 상권별 호황ㆍ유망업종 입지 ... 259
   3. 지역특성에 맞는 업종, 입지가 성공한다 ... 260
   4. 입지조건과 업종선택이 성공의 필수조건이다 ... 262
   5. 목 좋은 점포가 창업 성공 좌우한다 ... 265
   6. 주거지역 상권에서는 단골고객이 많아야 성공한다 ... 266
   7. 여성 창업, 상권에 따라 잘되는 업종이 있다 ... 269
   8. 소비자 이동이 많은 곳이 점포 선정의 핵심이다 ... 270
   9. 입지선택은 업종의 특성을 고려한다 ... 273
   10. 상권분석은 주변 점포의 업종을 면밀히 조사한다 ... 274
   11. 점포 입지는 유동인구가 많은 곳을 택한다 ... 277
   12. 대형상권 주변이 유망입지이다 ... 279
제10장 분위기 있는 점포인테리어
   1. 적은 비용으로 새롭게 꾸민다 ... 284
   2. 점포의 디자인을 새롭게 하고 싶다 ... 288
   3. 들어가보고 싶어지는 점포를 만들고 싶다 ... 298
   4. 편안히 쉴 수 있는 점포를 만들고 싶다 ... 303
   5. 2층, 지하 점포로 고객을 끌어들이고 싶다 ... 311
   6. 매장관리가 매출을 좌우한다 ... 315
   7. 창업자는 점포설계, 점포분석 능력이 중요하다 ... 316
제11장 창업행정실무와 세무상식
   1. 창업준비하면서 행정실무를 챙긴다 ... 322
   2. 창업자가 알아야 할 법률상식 어떤 것이 있나? ... 327
   3. 창업자가 알아야 할 세무상식 어떤 것이 있나? ... 332
제12장 창업자의 성공 마인드
   1. 창업 연령은 젊을수록 좋다 ... 338
   2. 창업자는 목표의식이 뚜렷해야 성공한다 ... 340
   3. 자기 능력을 높이는 데 우선 투자한다 ... 341
   4. 창업은 욕망이 클수록 성공한다 ... 343
   5. 포부를 가진 창업자가 성공한다 ... 345
   6. 창업자는 강인한 프로의식으로 승부한다 ... 346
   7. 창업자는 도전정신이 중요하다 ... 349
   8. 창업 성공은 마음먹기에 달렸다 ... 351
   9. 창업자는 자기연출, 자기무장으로 승부한다 ... 354
   10. 최선의 노력이 창업 성공의 지름길이다 ... 357
   11. 기업인들이 말하는 성공조건을 새겨둔다 ... 359
   12. 창업자는 항상 긴장해야 한다 ... 362
   13. 사기꾼을 조심하라 ... 363
제13장 창업자의 점포경영전략
   1. 창업도 처음부터 천직은 없다 ... 366
   2. 창업자는 업계 최고의 지식을 가져라 ... 368
   3. 창업자는 일의 시작이 중요하다 ... 369
   4. 항상 고객을 잊지 말자 ... 371
   5. 창업자는 성공할 때까지 취미생활을 접어둔다 ... 372
   6. 종업원을 내 사람으로 만드는 점포경영을 해야 한다 ... 374
   7. 점포경영, 손익계산은 정확한가? ... 377
   8. 단골고객 확보하기 위한 경영술은 무엇인가? ... 381
   9. 점포경영, 고객을 알아보고 기억하라 ... 384
   10. 직장인 창업 이런 사람이 성공한다 ... 385
   11. 편리함을 추구하는 시대이다 ... 389
   12. 개성을 추구하는 트렌드에서 착안한다 ... 391
   13. 치밀한 고객관리가 단골 만든다 ... 393
   14. 팁을 받아본 사람이 창업에 성공한다 ... 396
   15. 고객을 감동시키는 창업자가 성공한다 ... 397
제14장 홍보전략 포인트
   1. 고객들의 입을 통해 신뢰를 얻는다 ... 402
   2. 유명인과 매스컴 후원자를 만든다 ... 406
   3. 사인을 연구하여 눈길을 끌자 ... 407
   4. 눈길을 끄는 전단ㆍDMㆍ가게명함을 만든다 ... 408
   5. 비주얼한 방법이 매력적이다 ... 411
   6. 카피 포인트를 잡아 심플하게 한다 ... 412
   7. 인터넷 홍보가 중요하다 ... 413
   8. 창업시 서비스, 홍보는 이렇게 한다 ... 416
   9. 서비스ㆍ홍보가 성공을 좌우한다 ... 419
   10. 창업홍보는 비용을 고려한다 ... 422
   11. 목소리 커진 고객파워를 인식해야 한다 ... 423
   12. 고객을 정확히 파악해야 매출 오른다 ... 425