브랜드 미치광이의 고백 ... 5 1 모두가 다 브랜드 지향 : 인지도만으로는 살아남을 수 없다 ... 17 2 브랜드의 유전자 코드를 해독하라 : 너 자신을 알라! 성공은 그 이후의 문제다 ... 50 3 브랜드의 영역을 확대하라 : 할 수 있다고 해서 꼭 해야 하는 것은 아니다 ... 107 4 마음과 교감하는 브랜드 : 고객과 상품을 넘어선 관계를 정립한다 ... 146 5 브랜드를 오염으로부터 보호하라 : 모든 것이 중요하다 ... 176 6 브랜드 리더십 : 브랜드는 아이를 키우는 것과 같다 ... 221 7 기업의 거대화와 브랜딩 : 코끼리에게 춤을 가르쳐라 ... 258 8 브랜드의 미래 : 앞으로는 기술이 아니라 연관성, 단순함, 인간미가 뛰어난 브랜드를 만들어야 한다 ... 282