머리말 : 부자는 분명 다르다!! 1부 일본인의 비즈니스 01. 고객의 마음을 파악한다 ... 12 02. 상업 철학이 성공을 이끌어낸다 ... 15 03. 고래를 잡으려면 고래만 욕심내라 ... 19 04. 어려운 만큼 돈을 번다 ... 21 05. 내 상품은 내 몸의 일부이다 ... 24 06. 오해를 밝히려면 인내가 필요하다 ... 27 07. 둥근 달걀도 네모날 수 있다 ... 30 08. 다능화의 기능을 가져라 ... 33 09. 참신한 아이디어는 언제나 돈을 끌어들인다 ... 36 10. 최고의 서비스는 최고의 판매를 이끌어낸다 ... 41 11. 흐르는 물은 앞을 다투지 않는다 ... 45 12. 참지 못하면 참된 인내가 아니다 ... 48 13. 이익을 좇는 것이 상인의 본분이다 ... 50 14. 고객이 즐거워야 나도 즐겁다 ... 54 15. 고객에 맞추는 영업이어야 한다 ... 56 16. 사람 같은 사람에게만 판매한다 ... 58 17. 다양하고, 정확한 지식이 필요하다 ... 60 18. 돈 버는 데 필요한 상인들의 마음가짐 ... 62 19. 매상을 올린다고 다 되는 것이 아니다 ... 71 20. 힘들다는 소리는 하지 않는다 ... 74 21. 몸에 밴 경험을 존중하라 ... 77 22. 횡재는 재산이 아니다 ... 80 23. 손해 보지 않는 장사가 진짜 돈벌이다 ... 83 24. 서비스는 감탄할 정도의 최상의 서비스로 한다 ... 86 25. 뒷맛으로 다음 만남이 정해진다 ... 88 26. 고객은 내실로 판단받기를 바란다 ... 90 27. 상품의 가격으로 고객을 상대하지 말라 ... 92 28. 잘 팔리는 상품은 누구나 팔 수 있다 ... 94 29. 적당한 당근과 채찍이 약이다 ... 96 30. 변화에 신속하게 대처한다 ... 98 2부 유태인의 비즈니스 01. 여자와 입이 상품 전략이다 ... 104 02. 유행은 부자들이 만든다 ... 106 03. 부자를 상대로 장사한다 ... 109 04. 위대한 우주의 법칙이 존재한다 ... 112 05. 검소한 소비 생활이 기본이다 ... 115 06. 낭비를 아끼는 정신이 바로 서게 한다 ... 117 07. 앞을 볼 줄 아는 안목과 정직성이 성공을 약속한다 ... 119 08. 판단의 기초는 외국어다 ... 122 09. 암산이 빨라야 판단도 빠르다 ... 124 10. 새로운 생각이 한 발 앞서 가야 한다 ... 126 11. 인사치레는 돈벌이를 방해한다 ... 128 12. 돈이 목적이 아니다 ... 130 13. 오직 장사만이 생활 수단이다 ... 133 14. 재산이 많아야 훌륭한 사람이다 ... 135 15. 반드시 메모한다 ... 137 16. 오늘은 싸우고, 내일은 계약한다 ... 139 17. 장래성이 없으면 미련 없이 단념한다 ... 142 18. 회사도 상품, 팔리는 회사를 만든다 ... 144 19. 계약은 신과 하는 약속이다 ... 147 20. 시간은 금이다 ... 148 21. 2밀리 앞서 가라 ... 151 22. 문은 열어 놓아야 한다 ... 153 23. 먼저 밑천을 만든다 ... 155 24. 달걀은 닭이 된다 ... 156 25. 항상 다음 대책을 세운다 ... 158 26. 가격을 깎아주지 않는다 ... 160 27. 희소가치와 문명의 차이를 이용한다 ... 161 28. 잘 먹으려고 일한다 ... 163 29. 아버지룰 믿으면 안 된다 ... 165 30. 짐작만으로 믿지 않는다 ... 169 31. 완전히 이해할 때까지 질문한다 ... 171 32. 무승부는 없다 ... 173 33. 연출이 승부를 결정한다 ... 175 34. 목표를 정하고 돈을 번다 ... 177 35. 60점이면 된다 ... 180 36. 수명을 계산한다 ... 182 37. 시간을 효율적으로 쓴다 ... 184 38. 계약 후에는 의심하지 않는다 ... 185 39. 용기가 있어야 한다 ... 187 40. 떨어져서 바라본다 ... 189 41. 여사원의 능력을 최대한 활용한다 ... 191 42. 규모가 클수록 겸손해야 한다 ... 193 43. 입에서 입으로 전해지는 선전이 효과가 좋다 ... 196 44. 여자를 상품으로 ... 198 45. 식사는 즐겁게 해야 한다 ... 200 3부 중국인의 비즈니스 01. 준비된 상품이 없으면 다른 것이라도 판다 ... 204 02. 목표에 도달할 때까지 처음 마음을 잊지 않는다 ... 207 03. 최소의 자금이라도 시작할 수 있는 용기가 필요하다 ... 212 04. 겉모습이 좋지 않은 장사부터 시작한다 ... 214 05. 거래에서는 자기중심을 확실하게 한다 ... 216 06. 이웃과 같은 업종의 장사를 한다 ... 219 07. 모방은 해도 독창성을 살린다 ... 221 08. 과음과 늦잠은 가난한 사람의 재산이다 ... 223 09. 인색하다고 하면 오히려 좋아한다 ... 225 10. 자식에게서도 이자를 받는다 ... 227 11. 재산은 절대적인 비밀이다 ... 229 12. 쉬지 않고 꾸준히 일한다 ... 232 13. 이익은 엉뚱한 곳에서 발생한다 ... 234 14. 한 가지 업종에 매달리지 않는다 ... 236 15. 거래는 반드시 현금으로 한다 ... 239 16. 잘 팔고 잘 산다 ... 241 17. 먼저 실천한다 ... 243 18. 이익보다는 품격을 지킨다 ... 245 19. 책임제로 운영한다 ... 247 20. 현금이 손에 들어와야 마음을 놓는다 ... 249 21. 상대방의 체면을 최대한 살려준다 ... 251 22. 비관하지도 낙관하지도 않는다 ... 253 23. 불가능하다고 생각되면 미련을 버린다 ... 255 24. 자금이 부족하면 동업한다 ... 257 25. 선입관만으로 판단하지 않는다 ... 259 26. 자식들의 진학은 여러 학교로 시킨다 ... 261 27. 서두르지도 않지만 쉬지도 않는다 ... 263 28. 언제나 처음처럼 대한다 ... 265 29. 값싼 상품은 아예 없다고 생각한다 ... 267 30. 완벽한 조사를 하고 나서 결정한다 ... 269 31. 불리하면 한 걸음 물러선다 ... 271 32. 무한한 인내심으로 기다린다 ... 273 33. 혼인식은 성대하게 올린다 ... 275 34. 병문안은 현금으로 한다 ... 277 35. 남편의 성공은 아내가 시킨다 ... 279 36. 상거래와 인정은 분명히 구별한다 ... 281 37. 아내의 말에서도 아이디어를 얻는다 ... 283 38. 정보 교환은 신중하게 한다 ... 285 39. 대학을 만들 수 있는 저력이 있다 ... 287 40. 당당하게 전통을 지킨다 ... 289