제1장 스포츠조직과 경영
   학습관리 : 학습개념 ... 2
   1. 스포츠조직이란? ... 3
      (1) 스포츠조직의 정의 ... 4
      (2) 스포츠조직의 구조 ... 5
   2. 스포츠경영의 출현 ... 5
   3. 스포츠경영의 과거 ... 7
   4. 스포츠경영의 현재 ... 8
      (1) 스포츠경영 학위과정 ... 9
      (2) 스포츠경영 학술학회 ... 10
      (3) 스포츠경영 학술지 ... 11
   5. 스포츠경영의 진로방향 ... 12
      (1) 조직환경 ... 14
      (2) 활동／직업유형 ... 14
   6. 스포츠경영의 미래 ... 15
   7. 스포츠경영의 정의 ... 17
   요약 ... 18
   학습과제 ... 19
   참고문헌 ... 19
제2장 스포츠산업과 상품
   학습관리 : 학습개념 ... 22
   1. 스포츠산업이란? ... 23
   2. 스포츠산업의 규모 ... 27
   3. 스포츠산업의 상품 ... 35
      (1) 제품과 서비스로서의 스포츠상품 ... 36
      (2) 서비스의 특성 ... 37
   4. 소비자, 전문가, 그리고 휴먼서비스 ... 39
      (1) 소비자 서비스 ... 39
      (2) 전문가 서비스 ... 40
      (3) 휴먼서비스 ... 40
   5. 고객의 스포츠 참여 동기 ... 42
      (1) 유희추구 ... 44
      (2) 기술향상 ... 44
      (3) 탁월성 추구 ... 45
      (4) 건강／체력 추구 ... 45
   6. 스포츠 서비스의 분류 ... 46
      (1) 참여서비스 ... 46
      (2) 관람서비스 ... 48
        1) 경기 ... 49
        2) 볼거리 ... 50
        3) 제3의 장소 경험 ... 51
      (3) 스폰서십 서비스 ... 52
        1) 시장접근 기회 ... 52
        2) 제휴창출 ... 53
      (4) 기부서비스 ... 53
      (5) 사회적 인식에 대한 서비스 ... 55
   7. 스포츠 서비스의 생산과 마케팅 ... 55
   8. 스포츠상품들의 관계 ... 56
   9. 스포츠의 주요상품과 부속상품 ... 57
   10. 스포츠경영의 조정 ... 59
      (1) 인적자원 ... 60
      (2) 생산기술 ... 61
      (3) 지원부서 ... 62
      (4) 환경 ... 62
        1) 내부-조직 네트워크 ... 62
        2) 시장상황 ... 63
        3) 정부, 지역사회, 그리고 문화 ... 63
   요약 ... 64
   학습과제 ... 65
   참고문헌 ... 65
제3장 스포츠조직의 이해
   학습관리 : 학습개념 ... 72
   1. 조직의 중요성 ... 73
   2. 조직의 정의 ... 74
   3. 조직의 속성 ... 75
      (1) 정체성 ... 75
      (2) 수단성 ... 76
      (3) 활동과정 ... 76
      (4) 구성원 자격 ... 76
      (5) 명확한 경계 ... 77
      (6) 영구성 ... 78
      (7) 분업 ... 78
      (8) 권한시스템 ... 78
      (9) 공식규정과 절차 ... 79
   4. 스포츠조직을 바라보는 시각 ... 80
   5. 조직으로의 스포츠 팀 ... 83
   6. 조직의 분류 ... 86
      (1) 이윤추구 ... 86
      (2) 자금출처 ... 88
      (3) 주요 수혜자 ... 90
      (4) 종업원과 고객의 대면 ... 91
   요약 ... 92
   학습과제 ... 92
   참고문헌 ... 93
제4장 스포츠조직의 시스템 관점
   학습관리 : 학습개념 ... 98
   1. 개방형 시스템으로서의 조직 ... 99
      (1) 시스템의 속성 ... 100
      (2) 시스템의 구성요소 ... 102
        1) 투입 ... 102
        2) 작업처리 ... 103
        3) 산출 ... 103
        4) 피드백 ... 104
   2. 개방형 시스템으로서 조직의 특성 ... 105
      (1) 하위시스템과 경계 ... 105
      (2) 외부환경 ... 106
        1) 일반환경의 핵심요소 ... 107
        2) 직무환경의 핵심요소 ... 110
      (3) 내부환경 ... 111
      (4) 시스템 접근의 개략 ... 111
   3. 개방형 시스템에서의 과정 ... 112
      (1) 부정적 동질성 ... 112
      (2) 자아-조절 ... 114
      (3) 진보적 분리 ... 114
      (4) 진보적 기계화 ... 115
      (5) 균등종국 ... 116
   4. 이해관계자들의 관점 ... 117
      (1) 주요 이해관계자 집단 ... 118
      (2) 제2의 이해관계자 집단 ... 118
   요약 ... 120
   학습과제 ... 120
   참고문헌 ... 121
제5장 스포츠조직의 경영자
   학습관리 : 학습개념 ... 124
   1. 경영의 정의 ... 125
   2. 경영의 기능 ... 127
      (1) 계획화 ... 128
      (2) 조직화 ... 129
      (3) 지휘화 ... 130
      (4) 평가 ... 131
   3. 경영의 기술 ... 133
      (1) 기능적 기술 ... 133
      (2) 인간적 기술 ... 134
      (3) 개념적 기술 ... 135
   4. 경영자의 역할 ... 136
      (1) 대인관계 역할 ... 137
      (2) 정보관리 역할 ... 138
      (3) 의사결정 역할 ... 139
      (4) 경영자의 역할과 경영자의 위치 ... 140
      (5) 스포츠 상황에서 경영자의 역할 ... 141
   5. 경영과정의 개략 ... 143
   6. 경영과정의 보편적 성향 ... 144
   7. 경영과 행정 ... 146
   요약 ... 149
   학습과제 ... 149
   참고문헌 ... 150
제6장 스포츠조직 경영의 계획활동
   학습관리 : 학습개념 ... 154
   1. 계획화의 정의 ... 155
   2. 계획화 과정의 절차 ... 156
      (1) 목표설정 ... 157
      (2) 기회의 파악 ... 159
      (3) 제한점의 파악 ... 160
      (4) 계획안의 수립 ... 161
      (5) 계획안의 평가기준 설정 ... 161
      (6) 계획안의 평가 ... 164
      (7) 계획안의 선택 ... 165
      (8) 계획 문서 ... 166
   3. 전략적 계획화 ... 166
      (1) 사명과 사명선언문 ... 169
      (2) 내부 및 외부환경 분석 ... 170
   4. 전술적／운영적 계획화 ... 171
   5. 계획화와 예산수립 ... 173
      (1) 전략계획, 운영계획, 예산계획 ... 173
      (2) 예산수립의 접근 ... 174
   요약 ... 175
   학습과제 ... 175
   참고문헌 ... 176
제7장 스포츠조직의 목표수립과 계획화
   학습관리 : 학습개념 ... 180
   1. 합리적 계획수립과 조직의 목표 ... 181
      (1) 표명된 목표 ... 181
      (2) 실제목표 ... 183
      (3) 목표와 제한점 ... 189
      (4) 합리적 계획수립과 정보습득 ... 190
        1) 예측 ... 190
        2) 전문가들에 의한 예측 ... 192
        3) 계획안의 준비 ... 194
   2. 탐색적 계획수립 ... 195
      (1) 탐색적 계획수립과 표명된 목표 ... 197
      (2) 탐색적 계획수립과 정보 ... 197
   3. 계획수립의 유형과 스포츠조직 ... 198
      (1) 사설조직 ... 198
      (2) 공공조직 ... 199
      (3) 제3의 조직 ... 199
   요약 ... 200
   학습과제 ... 201
   참고문헌 ... 201
제8장 스포츠조직 경영자의 의사결정
   학습관리 : 학습개념 ... 206
   1. 의사결정의 중요성 ... 207
   2. 기회와 문제점 ... 208
   3. 의사결정의 단계 ... 209
      (1) 문제점 인식 ... 209
      (2) 대안들의 개발 ... 210
      (3) 대안들의 평가 ... 210
   4. 정형성과 의사결정의 중요성 ... 211
      (1) 정형화된 결정과 비정형화된 결정 ... 211
      (2) 의사결정의 중요성 ... 212
   5. 의사결정의 합리성 ... 213
      (1) 경제적 모형 ... 214
      (2) 관리적 모형 ... 216
      (3) 암시적 선호모형 ... 217
   6. 사회과정으로의 의사결정 ... 219
      (1) 참여적 의사결정의 장점 ... 219
      (2) 참여적 의사결정의 단점 ... 221
      (3) 의사결정 유형 ... 221
   요약 ... 226
   학습과제 ... 227
   참고문헌 ... 227
제9장 스포츠조직 경영의 조직화 활동
   학습관리 : 학습개념 ... 232
   1. 조직화의 정의 ... 233
   2. 전통적 원칙 ... 235
      (1) 전문화 ... 235
      (2) 통제의 범위 ... 236
      (3) 부서화 ... 239
      (4) 명령일원화 ... 243
      (5) 책임과 권한 ... 243
   3. 관료주의 ... 244
      (1) 관료주의의 원칙 ... 244
        1) 분업 ... 245
        2) 계층적 권한구조 ... 245
        3) 명시된 규정체계 ... 246
        4) 비인격화 ... 248
        5) 기술적 능력 ... 248
      (2) 관료주의의 비판 ... 249
      (3) 스포츠조직에서의 관료주의 ... 250
   요약 ... 252
   학습과제 ... 253
   참고문헌 ... 253
제10장 스포츠조직의 시스템적 조직화
   학습관리 : 학습개념 ... 256
   1. 조직화: 개방시스템 관점 ... 257
      (1) Lawrence와 Lorsch 모형 ... 258
        1) 차별화 ... 258
        2) 통합화 ... 259
        3) 스포츠경영자에 대한 적용 ... 261
      (2) Thompson 모형 ... 262
        1) 기술적 핵심 ... 263
        2) 경계연결 부서 ... 263
        3) 스포츠경영자에 대한 적용 ... 264
      (3) Parsonian 모형 ... 266
        1) 기술적 하위시스템 ... 267
        2) 경영적 하위시스템 ... 267
        3) 제도적 하위시스템 ... 267
      (4) 서비스 조직에서의 기술적 핵심 ... 268
   2. 서비스 조직의 권한구조 ... 270
   요약 ... 272
   학습과제 ... 273
   참고문헌 ... 273
제11장 스포츠조직 경영의 지휘활동: 동기유발
   학습관리 : 학습개념 ... 276
   1. 지휘화와 동기유발 ... 277
      (1) 동기의 정의 ... 277
      (2) 동기이론 ... 279
   2. 욕구(내용)이론 ... 279
      (1) 욕구계층이론 ... 280
        1) 생리적 욕구 ... 280
        2) 안전과 보호의 욕구 ... 281
        3) 애정의 욕구 ... 281
        4) 존중의 욕구 ... 281
        5) 자아-실현의 욕구 ... 282
        6) 계층적 욕구이론의 한계점 ... 284
        7) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 284
      (2) ERG 이론 ... 284
        1) ERG 이론과 계층적 욕구이론의 차이 ... 285
        2) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 286
      (3) 2요인 이론: 동기-위생이론 ... 287
        1) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 289
        2) 2요인 이론의 한계점 ... 291
      (4) 스포츠조직 경영자에 대한 욕구이론의 적용 ... 292
      (5) 직무특성 모형 ... 293
        1) 직무특성과 직무설계 ... 294
        2) 개인차의 효과 ... 297
        3) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 297
   3. 과정이론 ... 298
      (1) Vroom의 기대이론 ... 298
        1) 유인가 ... 298
        2) 성과 ... 299
        3) 기대 ... 299
        4) 수단성 ... 299
        5) 개념들의 상호작용 ... 300
        6) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 302
      (2) Adams의 형평성 이론 ... 303
        1) 투입／산출 균형 ... 303
        2) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 304
      (3) 공정성과 공평성 이론 ... 306
        1) 분배공정성과 절차공정성 ... 306
        2) 상호작용 공정성 ... 308
        3) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 308
   4. 통합적 모형: Porter와 Lawler의 동기모형 ... 309
      (1) 노력-수행 관계 ... 310
      (2) 수행-보상 관계 ... 311
      (3) 보상-만족 관계 ... 311
      (4) 피드백 연결선 ... 312
   요약 ... 313
   학습과제 ... 314
   참고문헌 ... 314
제12장 스포츠조직 경영의 지휘활동: 리더십
   학습관리 : 학습개념 ... 320
   1. 지휘화 기능 ... 321
   2. 리더십의 정의 ... 321
   3. 특성이론 ... 323
   4. 행동이론 ... 324
      (1) 오하이오 주립대학 모형 ... 324
      (2) 미시간 대학 모형 ... 325
      (3) 오하이오 주립대학과 미시간 대학 모형의 한계점 ... 326
   5. 리더십의 상황이론 ... 327
      (1) 상황모형 ... 328
        1) 리더십 유형 ... 328
        2) 상황변수 ... 329
        3) 상황효과 ... 330
        4) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 330
        5) Fiedler 이론에 대한 비판 ... 332
      (2) 경로-목표이론 ... 332
        1) 경로-목표이론에 관련된 리더행동 ... 333
        2) 경로-목표이론의 논리 ... 334
      (3) 수용-반응이론 ... 336
        1) 수용행동 ... 336
        2) 반응행동 ... 337
        3) 스포츠조직 경영자에 대한 적용 ... 337
   요약 ... 338
   학습과제 ... 338
   참고문헌 ... 339
제13장 리더십의 현대적 이론
   학습관리 : 학습개념 ... 344
   1. 현대 리더십 이론의 발달 ... 345
   2. 교섭적 리더십과 변혁적 리더십 ... 348
   3. 카리스마적 리더십 ... 350
   4. 통합적 구조모형: 다차원적 리더십 모형 ... 352
      (1) 요구되는 리더행동 ... 353
      (2) 선호되는 리더행동 ... 355
      (3) 실제 리더행동 ... 356
      (4) 성과와 만족 ... 356
   요약 ... 358
   학습과제 ... 358
   참고문헌 ... 359
제14장 스포츠조직 경영의 평가활동
   학습관리 : 학습개념 ... 364
   1. 평가의 정의 ... 365
      (1) 개인, 부서, 그리고 조직수준의 성과 ... 365
      (2) 조직부서와 프로그램 ... 367
   2. 프로그램 평가 ... 368
   3. 평가의 기준 ... 370
      (1) 목표달성 ... 370
      (2) 전문가 판단 ... 371
      (3) 사회경제 ... 371
      (4) 접근성과 안전성 ... 372
      (5) 비용-효과 ... 372
      (6) 고객만족 ... 372
   4. 조직효과성 ... 373
      (1) 조직효과성: 최대의 관심 ... 374
      (2) 목표접근법 ... 375
      (3) 시스템접근법 ... 376
   요약 ... 377
   학습과제 ... 377
   참고문헌 ... 377
국문색인 ... 381
영문색인 ... 390