추천사 ... 5
머리말 ... 7
1. 전략적 사고
   장기적 안목 ... 15
   전략적 사고 ... 21
   전략의 위기 ... 26
   이념과 비전 ... 32
   대립과 통합 ... 40
2. 리더의 통찰력
   생각하는 리더십 ... 49
   현실적 사고 ... 54
   겸손한 리더십 ... 60
   경영의 연속성 ... 66
3. 변화와 경영
   전진하는 경영 ... 73
   영원한 구조조정 ... 78
   실질의 추구 ... 85
   합병, 그 이후 ... 92
4. 새로운 경제 패러다임
   주주 가치 ... 101
   투자자 마케팅 ... 107
   혁신 ... 113
5. 지식 사회의 본질
   브레인파워 ... 121
   지식 경영이라는 이름의 환상 ... 126
   정신 노동자의 실태 ... 132
6. 혁신의 브레이크
   혁신의 장애물 ... 139
   조직IQ ... 144
   e-Frontation ... 150
7. 경쟁 전략 수립
   속 빈 강정 ... 159
   다이어트의 시대 ... 165
   내부의 원천 ... 171
   위기 극복의 경영 ... 179
8. 생각하는 마케팅
   고객 확보 전쟁 ... 187
   브랜드의 시대 ... 192
   표류하는 영업전략 ... 197
   제3의 전선 : 가격 ... 205
9. 전략적 서비스
   서비스 : 사람인가, 자동판매기인가 ... 213
   미국 : 서비스의 모델 ... 218
10. 전략적 사고의 폭
   글로벌 스텐더드 ... 225
   테러리즘 ... 229
   트랜스아틀란티카 : 기업의 이상적 모델 ... 236
   아시아의 가능성 ... 239