머리말 ... 4 습관 : 좋은 습관이 성공을 부른다 서장 왜 습관을 길러야 하나 ... 17 나를 지탱해주는 습관의 위력 ... 18 제2의 천성이 인생을 결정한다 ... 20 악순환의 고리를 끊어라 ... 22 습관이 바뀌면 성격이 달라진다 ... 25 성장하는 인생? 후퇴하는 인생? ... 27 좋은 습관이 좋은 결과를 부른다 ... 29 결정적으로 바뀌는 날이 찾아온다 ... 33 습관1 : 살아 있는 목표를 세워라 제1장 문제의식을 가지고 현상을 바라보라 ... 39 목표에 생명을 불어넣는 방법 ... 41 기발한 아이디어를 발견하는 방법 ... 44 네 번째 식사는 독서 ... 46 문법이 있는 인생을 살아라 ... 49 다장근으로 사고하라 ... 52 단편적인 사고를 막는 '5W2H' 체크 ... 54 상대방의 신발을 신고 대화하라 ... 55 목적의식이 담식을 키운다 ... 57 하루 30분 독서로 시작하라 ... 60 외뇌를 단련시켜라 ... 62 제2장 목표를 달성할 수 있는 방법 ... 65 성공의 방정식을 습득하라 ... 67 계획을 성공시키는 5가지 원칙 ... 70 좋은 목표의 매력 ... 72 20대, 30대에 습관화할 것 ... 73 의미 없는 목표 ... 76 균형적으로 장단기 계획을 세워라 ... 77 목표 달성에 실패했을 경우의 대응법 ... 80 도착지점을 기준으로 현재를 돌아보라 ... 82 습관2 : 이기는 습관을 들여라 제3장 강한 승부근성을 갖추기 위한 조건 ... 87 이직의 6대 원칙 ... 89 발전적인 퇴사? 퇴보하는 퇴사? ... 91 현상은 바뀌어야 한다 ... 93 기업가 정신을 일깨워라 ... 96 비즈니스는 능력의 활용장이다 ... 98 이기려면 많이 버려라 ... 100 강력한 라이벌을 제압하는 방법 ... 102 패자는 회사와 더불어 성장한다 ... 105 제4장 자신의 의지를 관철시키는 방법 ... 107 긍정적인 이미지먼트를 하라 ... 108 승자와 패자를 구분하는 사소한 입버릇 ... 111 구차한 변명을 늘어놓지 마라 ... 113 미국의 비즈니스맨에게 배운 나만의 대항방법 ... 115 단도직입으로 말하라 ... 118 수치로 주장하고 인정에 호소하라 ... 120 이견을 제시할 수 있는 조직 풍토를 만들어라 ... 123 세 번까지만 정론을 펴라 ... 125 조직에서 자신의 색깔을 표출하는 방법 ... 128 상사는 귀가 어둡다고 생각하라 ... 129 올바르게 인사하는 습관을 들여라 ... 133 습관3 : 장점과 친해져라 제5장 인간관계에서 성공하는 방법 ... 137 자신이 할 수 있는 최상의 서비스 ... 139 상대방에 대한 관심을 표현하라 ... 142 말을 거는 것은 마음을 쓰는 것 ... 143 상대방의 이야기를 듣는 고도의 테크닉 ... 145 장점을 발전시키려면 거북스러운 사람도 상대하라 ... 148 가끔은 상사와 똑같은 사람이 되어라 ... 150 열성적인 반대자가 자기편이 되기 쉬운 이유 ... 152 설득술, '당신은 어떻게 생각하나요?' ... 155 남들에게 호감을 사는 5가지 황금법칙 ... 157 제6장 리더가 갖추어야 할 덕목 ... 159 유대관계를 만들기 전에 환경을 조성하라 ... 160 부하 직원의 멘토르가 되어라 ... 162 단점은 더욱 칭찬하라 ... 165 실수를 나무라지 말고 주의를 주어라 ... 168 가슴, 그 가연물에 불을 붙여라 ... 171 건전한 긴장감을 불어넣어라 ... 172 피그말리온 효과를 노려라 ... 174 실패를 관리하는 3가지 태도 ... 177 부하 직원이 가장 원하는 부분을 평가하라 ... 179 습관4 : 기본을 연마하라 제7장 기본을 알면 업무 능력이 향상된다 ... 185 카라테 학습법으로 공부하라 - 공부법① ... 186 단계별 실력 향상법 스텝법 - 공부법② ... 190 비중에 따라 책을 4단계로 구분하라 - 정보술① ... 191 매직넘버 20% - 정보술② ... 194 업무의 40%는 방치하라 - 자기관리① ... 196 급하지만 중요하지 않은 업무의 처리 방법 - 자기관리② ... 199 1년에 300대를 판 자동차 세일즈맨 - 업무술① ... 201 최고가 되는 3가지 기본 - 업무술② ... 204 프로 스포츠 선수를 성공 모델로 삼아라 ... 205 제8장 시간을 만들어내는 생활습관 ... 208 1년을 13개월로 사용하는 방법 ... 210 반드시 하지 않아도 될 일을 가려내라 ... 213 집중력을 키워라 - 한 번에 한 가지의 법칙 ... 215 아침 1시간을 활용하는 방법 - 한 번에 여러 가지의 법칙 ... 218 하루에 10가지 할 일을 메모하라 ... 220 자신은 얼마나 남의 시간을 빼앗고 있는가? ... 223 업무의 질과 시간의 균형 - '10-10법칙①' ... 226 기일을 어길 경우의 대처법 - '10-10법칙②' ... 229 제9장 자신을 강하게 만드는 태도 ... 231 자신에게 책임을 돌려라 ... 233 자신에게는 상대보다 3배나 큰 책임이 있다 ... 235 성공한 사람은 자신이 말한 것은 반드시 실행한다 ... 236 문제를 관리하는 3가지 원칙과 방법 ... 238 하기 싫은 업무일수록 한 번에 완벽하게 처리하라 ... 241 나를 재기시킨 상사의 말 한 마디 ... 245 역풍도 자신에게 부는 바람이다 ... 247 리커버리 샷으로 승부하라 ... 249 가족에 대한 책임감이 자신을 강하게 만든다 ... 252 습관5 : 항상 즐거운 마음으로 살아라 제10장 인생을 즐기는 삶의 방식 ... 257 업무를 무지개 빛으로 만드는 상용구 ... 258 가벼운 마음으로 업무에 매진하라 ... 260 일류 비즈니스맨은 어린아이와 같다? ... 263 실패를 표창하는 미국 기업 ... 265 최고가 되려면 두 마리 토끼를 잡아라 ... 268 개인과 회사를 성장시키는 복속형 인간 ... 269 술자리에서는 침착하라 ... 271 제11장 행운을 불러오는 습관 ... 275 인생의 바람을 타는 3가지 비결 ... 276 행운이 손짓할 때는 이렇게 하라 ... 279 벼는 익을수록 고개를 숙인다 ... 280 두드려라! 그러면 열릴 것이다 ... 283 천성이 밝고 어두운 것은 단지 1% 차이 ... 285 스마일 카드가 행복을 부른다 ... 287 진정한 만족은 쾌적한 지역의 바로 옆에 있다 ... 289 내일의 100점이 아닌 오늘의 80점을 받아라 ... 291 할 수 있는 사람에서 해낸 사람이 되기 ... 294 자신이 바라는 이상향을 향해 나아가라 ... 295