목차 | 대구한의대학교 도서관

역자 서문 ... 5
서문 ... 17
감사의 글 ... 22
제1부 <FONT color ... #0000
 제4장 비즈니스-IT 연계 성숙도 평가
 요약 ... 157
 서론 ... 158
 전략적 연계 성숙도 평가 ... 160
 전략적 연계 성숙도 평가를 위한 6개 기준 ... 162
 전략적 연계 성숙도 평가의 실시 ... 168
 결론 ... 171
 부록 A : 전략적 연계 성숙도 평가 조사 ... 175
 부록 B : 전략적 연계 성숙도 5단계 ... 182
 제5장 비즈니스 목표와 IT BSC의 연계 : 캐나다 금융 그룹의 사례
 요약 ... 193
 서론 ... 194
 IT BSC 개념 ... 194
 연구 방법 ... 197
 사례 연구 대상 회사에 대한 소개 ... 198
 IT 부문의 합병 ... 199
 IT BSC 프로젝트와 조직 ... 200
 IT BSC의 구축 ... 202
 IT BSC의 발전 단계 ... 204
 교훈 ... 209
 결론 ... 211
 부록 : 전략적 IT BSC의 세부 측정방법 ... 214
 제6장 BSC를 이용한 e-비즈니스 측정 및 관리 모델
 요약 ... 221
 서론 ... 222
 IT 평가 ... 224
 BSC ... 227
 범용 IT BSC ... 228
 범용 e-비즈니스 BSC ... 229
 e-비즈니스 BSC 만들기 ... 240
 결론 ... 242
 제7장 지식경영의 성과측정을 위한 BSC 활용 방법
 요약 ... 247
 서론 ... 248
 지식경영의 배경 ... 250
 지식경영 측정지표 개발에 있어서의 도전 ... 253
 지식경영 측정지표 개발과 지식경영의 비즈니스 프로세스 관점간의 연계 ... 256
 BSC를 지식경영 측정기준으로 이용하기 위한 적용 방안 ... 257
 결론 ... 264
 제8장 전자상거래 시스템의 ROI 측정 방법
 요약 ... 271
 서론 ... 272
 투자 수익률(ROI) ... 274
 전자상거래 시스템 ROI 측정의 업무 분석적 측면 ... 278
 전자상거래 시스템 구축 결정 ... 284
 결론 ... 285
 ROI 사례 연구 ... 286
 부록 A : ROI 용어 해설 ... 307
 부록 B : ROI 측정 서비스를 제공하는 기업들 ... 310
 제9장 <FONT color ... #0000
 제10장 IT 기능 관리
 요약 ... 355
 서론 ... 356
 IT 기능의 원칙 ... 356
 IT 기능의 조직 ... 358
 IT 기능의 역할 ... 363
 최고 정보 책임자(CIO) ... 366
 IT 관리의 주요 이슈 ... 380
 요약 ... 385
 제11장 COBIT 기반의 <FONT color ... #0000
 COBIT 소개 ... 401
 C0BIT 프레이워크 ... 401
 COBIT 통제 목적 ... 403
 COBIT 관리지침서 ... 407
 부록 : 선별한 COBIT 프로세스에 대한 관리지침 ... 417
 제12장 IT 아웃소싱 파트너십 거버넌스
 요약 ... 439
 서론 ... 440
 정의 ... 441
 아웃소싱 파트너십 거버넌스 요인 분석 프레이워크 ... 452
 아웃소싱 조직과 관련된 거버넌스 요인 ... 453
 관계 유지를 위한 거버넌스 요인 ... 458
 IT 공급자에 대한 거버넌스 요인 ... 464
 아웃소싱 동향 ... 467
 결론 ... 471
 부록 : IT 아웃소싱 파트너십에 대한 거버넌스 요인 측정 ... 482
제4부 <FONT color ... #0000
 요약 ... 507
 서론 ... 508
 거버넌스 구조의 개념 ... 509
 거버넌스 구조 분석 도구 ... 513
 유럽 의료산업의 동향과 압력 ... 519
 공공과 민간부문의 의료 거버넌스 이슈 ... 524
 IT 아웃소싱 거버넌스 문제 ... 527
 IT 아웃소싱에서의 거버넌스 구조 ... 529
 결론 ... 535
저자소개 ... 544
역자소개 ... 551

닫기