추천의 글 ... 5
서문 ... 7
Ⅰ. 공공도서관과 지역정보화 ... 21
   1. 정보화 정책 동향 ... 24
   2. 정보 요구와 정보의 주기 ... 29
   3. 공공도서관 발전과정 ... 33
   4. 지식 경영체로서 공공도서관 ... 35
Ⅱ. 공공도서관의 기능과 목적 ... 39
   1. 공공도서관의 역할 증대 ... 48
      1.1 지식정보센터로서의 기능 ... 53
      1.2 평생교육센터로서의 기능 ... 57
      1.3 사회문화센터로서의 기능 ... 63
      1.4 레크레이션 센터로서의 기능 ... 68
      1.5 생활편의센터로서의 기능 ... 72
Ⅲ. 공공도서관의 조직구조 ... 78
   1. 공공도서관의 업무 분장 ... 81
   2. 공공도서관의 조직구조 ... 87
   3. 조직 구조 사례 ... 95
   4. 공공도서관 네트워크 ... 104
      4.1 전자도서관 시범 시스템 ... 107
      4.2 공공도서관 전산화 시스템 구축 ... 109
   5. 공공도서관의 분관시스템 ... 113
Ⅳ. 공공도서관의 다각적 운영 ... 116
   1. 공공도서관 제공프로그램 ... 116
   2. 공공도서관 특화사업 ... 118
   3. 디지털 정보서비스 ... 133
   4. 지역사회 협동체제 ... 142
   5. 커뮤니케이션과 수용과정 ... 144
Ⅴ. 공공도서관 이용자별 프로그램 ... 154
   1. 아동봉사(유아 ~ 14세까지) ... 154
   2. 청소년 프로그램 ... 161
   3. 성인·주부 프로그램 ... 166
   4. 노인 프로그램 ... 171
   5. 심신 장애자 프로그램 ... 179
   6. 자동차 도서관 프로그램 ... 184
Ⅵ. 지식경영과 마케팅 ... 201
   1. 공공도서관 마케팅 도입 ... 204
   2. 외국의 마케팅 사례 ... 210
   3. 마케팅 믹스 ... 217
Ⅶ. 국가정보화 정책 ... 231
   1. 국립중앙도서관(THE NATIONAL LIBRARY OF KOREA) ... 231
   2. 국회도서관(NATIONAL ASSEMBLY LIBRARY) ... 238
   3. 영국 대영도서관(BL：British Library) ... 239
   4. 미국 의회 도서관(LC：Library of Congress) ... 245
   5. 독일 도서관(Die Deustsche Bibliothek) ... 264
   6. 중국국가 도서관(National Library of China) ... 267
Ⅷ. 공공도서관 정보자원관리 ... 270
   1. 장서개발정책 ... 270
   2. 지역사회 재원의 확보 ... 274
   3. 장서개발 및 수서 방침 ... 283
   4. 인터넷을 통한 전자 수서 ... 288
   5. 선택 도구 조사 ... 301
   6. 연속간행물 관리 ... 310
Ⅸ. 인적자원계획과 전문성 개발 ... 315
   1. 사서직의 위기와 기회 ... 318
   2. 공공도서관 관리자 ... 320
   3. 사서의 교육과정 프로그램 ... 322
   4. 공공도서관 위원회 ... 341
   5. 기금 조성과 의사결정 ... 347
참고문헌 ... 351
웹 사이트 ... 360
부록 ... 361
색인 ... 379