Ⅰ. 서론 ... 3
   1. 연구의 목적 및 필요성 ... 3
   2. 연구의 내용 ... 4
   3. 연구의 방법 ... 8
   4. 연구의 제한점 ... 9
Ⅱ. 이론적 배경 ... 13
   1. 자격의 의미와 역할에 대한 이해 ... 13
   2. 자격제도 유형에 따른 직무의 내용과 특성 ... 20
   3. 직무만족이론 및 관련 변인 고찰 ... 26
   4. 시사점 ... 30
Ⅲ. 국내외 유사 자격 사례 분석 ... 35
   1. 국내 사례 ... 35
   2. 외국 사례 ... 67
   3. 시사점 ... 98
Ⅳ. 청소년지도사의 근로실태 및 전문화 방안에 관한 의식조사 ... 105
   1. 조사 개요 ... 105
   2. 조사 결과 ... 110
   3. 조사 결과 요약 ... 168
   4. 시사점 ... 174
Ⅴ. 결론 및 정책 제언 ... 181
   1. 결론 ... 181
   2. 정책 제언 ... 185
참고문헌 ... 189
부록 ... 197