혁신의 열매 : 편하고, 좋고, 가치있는 혁신
   광화문에서 부는 혁신의 바람 - 다시 쓰는 세종로 100번지 - '정보통신 CS센터' 설치  / 정보통신부 ... 13
   뉴 패러다임으로 품질치안 실현 - 광명경찰서 뉴 패러다임 시범사업  / 경찰청 ... 20
   사전 예방적 선진노동행정으로의 패러다임 변화 - 대구지방노동청, 찾아가는 '노동행정종합컨설팅'  / 노동부 ... 27
   앞으로는 치료비에 기둥뿌리 날리지 않는다 - 건강보험 보장성 강화로 중증질환자 진료비부담 경감방안 마련  / 보건복지부 ... 34
   나는 병원에서도 학교 간다 - 만성질환치료로 장기결석하던 건강장애학생, 유급 걱정 이젠 끝  / 교육인적자원부 ... 42
   안전한 바다 만들기 - '바다 SOS' 프로젝트 : 해양사고 희생자를 확 줄인다  / 해양경찰청 ... 49
정부혁신, 그 새로운 시도 - 패러다임 전환으로 혁신의 탑을 쌓는다
   전자정부아키텍쳐(EA)를 통한 행정정보자원관리 혁신  / 전자정부본부 정보자원관리팀 ... 59
   부동산 보유세 전면 개편  / 재정경제부 부동산실무기획단 ... 67
   우리 기업의 윤리경영과 기업 기(氣) 살리기 정책방향  / 산업자원부 산업정책과 ... 73
   재정운용방식의 새로운 전환, BTL - BTL은 국민편익 조기실현과 재정효율성을 높이는 투자방식  / 기획예산처 민자사업관리팀 ... 80
   연말정산 稅테크, 현금영수증 챙기자 - 공평과세를 위한 과세인프라 구축 '현금영수증제도'  / 국세청 전자세원팀 ... 88
   파트너십을 통해 만들어가는 새로운 문화 정책, 문화예술교육  / 문화관광부 문화예술교육과 ... 95
역사 속의 혁신 : 옛 혁신에서 미래를 보다
   세계를 선도한 인쇄술과 금속활자의 창조적 혁신  / 박재목[정보혁신본부 혁신홍보팀 사무관] ... 105
   과거를 통해 미래로의 개혁을 전망한다 - 신돈과 공민왕의 개혁 성공과 좌절  / 박재목[정보혁신본부 혁신홍보팀 사무관] ... 111
   역사에 도전한 혁신인, 허균(1)  / 박재목[정보혁신본부 혁신홍보팀 사무관] ... 121
   역사에 도전한 혁신인, 허균(2)  / 박재목[정보혁신본부 혁신홍보팀 사무관] ... 129
   역사에 도전한 혁신인, 허균(3)  / 박재목[정보혁신본부 혁신홍보팀 사무관] ... 137
   백성 중심의 국론통일을 강조한 혁신가, 허목  / 박재목[정보혁신본부 혁신홍보팀 사무관] ... 144
외국도 혁신하고 있다 : 혁신 없이 내일 없다
   스페인의 국정혁신 - 효율적인 정부조직 개편으로 국민을 위한 정책 추진 ... 153
   오스트리아의 국정개혁(1) - 상향적·자율적 산업클러스터 정책 ... 158
   오스트리아의 국정개혁(2) - 연금개혁 : 65-45-80 원칙 ... 166
   호주의 정부혁신(1) - 성과중심의 정부혁신 ... 173
   호주의 정부혁신(2) - 범정부 차원(Whole-of-Government)의 행정관리와 규제개혁 ... 180
   덴마크의 국정혁신 - 지방정부 행정구조 개혁 ... 186
혁신칼럼 : 혁신 리더의 신념과 열정
   혁신은 국민과 우리 모두를 행복하게 하는 것  / 정동채[문화관광부 장관] ... 191
   정부혁신을 위한 변호  / 최양식[행정자치부 정부혁신본부장] ... 196
   '혁신은 일상적인 것'이라는 인식이 중요하다  / 김쌍수[LG전자 대표이사 부회장] ... 201
   '행복한 불편', 혁신에 빠져보세요  / 조창현[중앙인사위원회 위원장] ... 206
   혁신은 신생(新生)이다  / 조운호[웅진식품 대표이사] ... 212
   바로 지금이 혁신이 가장 필요한 때  / 한덕수[부총리 겸 재정경제부 장관] ... 217
학습으로 혁신을 다진다 : 혁신을 담은 책, 책이 전하는 혁신
   『대한민국은 혁신중』 - 혁신의 출발점에 서려면……  / 전창훈[관세청 혁신기획관실 사무관] ... 225
   『핵심을 확장하라』 - 공공기관서비스 확장의 가능성을 찾아  / 강성민[조달청 혁신인사기획관실 사무관] ... 230
   『말콤 볼드리지 성공법칙』 - 무엇을 변화시키고 어떻게 혁신해야 하는가?  / 임광현[국세청 혁신기획관실 사무관] ... 237
   『차별화의 법칙』 - 특성과 현실에 맞는 맞춤형 혁신이 무엇보다 중요하다  / 이영열[문화관광부 혁신기획관실 사무관] ... 242
   『숨겨진 힘 - 사람』 - 혁신의 지속성을 담보하는 방법  / 임재성[특허청 혁신인사기획관실 사무관] ... 250
   『민들레영토 희망스토리』 - 왜 이 집에는 줄을 서는 거지?  / 서경춘[조달청 정보관리팀 사무관] ... 255
혁신지식 : 새로운 지식이 강하고 빠른 혁신을 만든다
   EA의 구체적 이해(2) - EA 구성요소  / 서경석[행정자치부 전자정부전략개발실 전문위원] ... 261
   EA의 구체적 이해(3) - 전자정부 통합관리체계  / 서경석[행정자치부 전자정부전략개발실 전문위원] ... 267
   RM&BRM의 구체적 이해 - 참조모델과 업무참조모델  / 서경석[행정자치부 전자정부전략개발실 전문위원] ... 272
   정보서비스 품질향상을 위한 국제표준화 활동 및 품질심사·개선 모델 설명 - CMMI(소프트웨어 개발조직의 개발능력 성숙도 측정모델)  / 서경석[행정자치부 전자정부전략개발실 전문위원] ... 278
   IT 분야의 혁신 키워드 : 디지털 컨버전스  / 서경석[행정자치부 전자정부전략개발실 전문위원] ... 283
   미래 정보화 사회의 학습 환경 : 『e-러닝』  / 서경석[행정자치부 전자정부전략개발실 전문위원] ... 289