엘지애드 커뮤니케이션 총서를 발간하며 ... 4
한국어판 발간에 부쳐 ... 6
머리말 ... 8
제1장 광고의 효과 과정
   1-1 광고 개념의 변화와 광고 효과론 ... 17
   1-2 설득으로서의 광고 효과론 ... 19
   1-3 광고 효과론의 일대 전환기 ... 21
   1-4 광고의 효과 과정 ... 23
   1-5 지각 과정 ... 26
   1-6 태도 과정 ... 40
   1-7 기억 과정 ... 51
   1-8 행동 과정 ... 66
제2장 광고 목표
   2-1 마케팅 계획과 광고 계획 ... 79
   2-2 광고 목표의 의의 ... 81
   2-3 무엇을 광고 목표로 할 것인가 ... 83
   2-4 DAGMAR 이론 ... 87
   2-5 다중 연쇄적인 광고 목표 ... 94
   2-6 광고 목표의 설정 ... 98
   2-7 세분화(segmentation) ... 101
   2-8 프로모션 타깃 ... 106
   2-9 광고 타깃 ... 110
   2-10 편익(benefit)세분화 ... 113
   2-11 구매 사용 행동 과정 ... 115
제3장 커뮤니케이션 효과
   3-1 커뮤니케이션 효과란 ... 123
   3-2 제품군(category)니즈 ... 127
   3-3 브랜드 인지 ... 129
   3-4 브랜드 이해 ... 132
   3-5 브랜드 이미지 ... 138
   3-6 브랜드에 대한 태도 ... 143
   3-7 포지셔닝(positioning) ... 169
   3-8 그 밖의 커뮤니케이션 효과 ... 188
   3-9 커뮤니케이션 효과 목표의 결정 ... 204
   3-10 커뮤니케이션 효과와 행동의 연관성 ... 219
제4장 매체 계획
   4-1 매체 전략이란 ... 227
   4-2 매체 계획의 주요 변수 ... 230
   4-3 유효 빈도 ... 232
   4-4 주요 매체의 심리적 특성 ... 245
   4-5 캠페인의 소멸 ... 251
   4-6 광고 매체 집행 일정 계획 ... 260
제5장 표현 계획
   5-1 표현 계획의 전제 ... 271
   5-2 광고 표현의 결정 과정 ... 274
   5-3 표현 전략의 기초 개념 ... 281
   5-4 전달내용의 개발 ... 285
   5-5 표현 아이디어의 개발 ... 290
   5-6 광고의 표현 기법과 효과 ... 293
제6장 광고의 사회적 전망
   6-1 구매의사 결정에 미치는 가격의 역할 ... 305
   6-2 수단 목적 연쇄 모델 ... 308
   6-3 매스 커뮤니케이션 효과와 광고 ... 313
   6-4 광고의 사회적 효과 ... 316
   6-5 보급 과정과 광고 ... 321
   6-6 광고의 효과 개념에 관한 시론 ... 325
찾아보기 ... 339
저자후기 ... 348