개정서문 ... 3
머리말 ... 5
① 사회심리학의 소개 ... 17
   사회심리학은 무슨 학문인가? ... 18
   사회심리학은 어떻게 성립되었나? ... 20
      분트와 사회심리학 ... 21
      사회학과의 분리 ... 22
      레빈(Lewin)의 역할 ... 24
      사회심리학이 지닌 문화 ... 28
      국내의 사회심리학 ... 31
   사회심리학자들이 취하는 연구 방법 ... 34
      과학적 연구 방법의 특징 ... 34
      상식과 사회심리학의 차이 ... 36
      왜 연구를 하는가? ... 39
      어떻게 연구를 수행하는가?(실험과 조사) ... 41
      어디서 연구를 수행하는가?(실험실과 현장) ... 47
      비교문화 연구 ... 50
   실험실에서 나타나는 사회심리 현상 ... 55
      연구참가자의 선발 ... 55
      실험자 편향 ... 56
      참가자 편향 ... 57
      연구의 윤리 ... 58
② 사회생활과 자아 ... 61
   자아란? ... 62
      복합적 자아 ... 64
      자아의 구성과정 ... 66
   자아의 기능 ... 72
      정보처리자로서의 자아 ... 72
      행위의 평가자로서의 자아 : 자긍심 ... 78
      자아의 일관성 ... 83
      자아의 변화 ... 88
   문화권에 따른 자아의 이해 ... 91
      자아의 특성과 문화 ... 92
      자긍심과 문화 ... 94
   움직이는 자아 - 인상관리 ... 97
      구실만들기 전략 ... 98
      자기제시의 개인차 ... 100
③ 대인지각과 귀인 ... 105
   대인지각 ... 106
      인상형성과정에서 나타나는 특징들 ... 106
        인상형성에 작용하는 효과들 ... 106
        다양한 정보의 취합 방식 ... 111
      대인지각의 내용 ... 113
        무의식적으로 처리되는 정보들 ... 113
        내현성격이론의 적용 ... 115
        외모의 후광효과 ... 116
        고정관념의 작용 ... 118
        대인지각과 문화 ... 122
   귀인 ... 125
      귀인의 주요 차원 ... 126
      행위에 대응하는 내귀인(대응추리 이론) ... 126
      공변모형 ... 128
      귀인의 편향성과 문화 ... 132
        귀인의 주요 편향들 ... 132
        귀인의 편향성과 문화차 ... 140
      귀인의 적용 ... 151
        정서의 판단과 귀인 ... 152
        사회현상 분석에의 적용 ... 153
        귀인의 개인차 ... 156
④ 사회적 추론 ... 159
   정보의 수집 ... 160
      신념과 선입견의 영향 ... 160
      정보의 수집 ... 162
   정보의 취합 과정 ... 168
      사상 간의 관계 파악 ... 168
      통제감의 기능 ... 174
   일상의 추론과 판단 ... 178
      사회도식의 활용 ... 178
      일상에서의 판단에 대한 자신감 ... 181
      정서가 판단에 미치는 영향 ... 189
   일상의 판단은 효율성을 추구 : 휴리스틱의 사용 ... 191
      대표성 휴리스틱 ... 191
      가용성 휴리스틱 ... 195
      모사 휴리스틱 ... 198
      닻 내리기 휴리스틱 ... 200
   일상의 판단에서 나타나는 직감적 사고와 그 가치 ... 202
      일상적 추론의 놀랄 만한 적응력 ... 203
      추론능력의 향상을 위하여 ... 207
⑤ 태도와 태도변화 ... 209
   태도란 무엇인가? ... 209
   태도의 형성과 측정 ... 212
      학습에 의한 태도 형성 ... 212
      일관성 동학에 의한 태도 형성 ... 213
      손익계산에 의한 태도의 획득 ... 215
      태도의 측정 ... 216
   태도와 행동의 일관성 ... 220
      태도와 행동의 괴리 요소 ... 220
      이성적 행위 모형 ... 223
      태도의 자동적 활성화 ... 226
   행동에 다른 태도변화 ... 227
      태도가 분명할 때 : 인지부조화 현상 ... 227
      태도가 불분명하지 않을 때 : 자기지각이론의 적용 ... 236
   설득에 의한 태도변화 ... 239
      전달자 요소 ... 242
      전달내용 요소 ... 242
      수신자 요소 ... 243
   설득효과에 대한 인지적 접근 : 정교화 가능성 이론 ... 244
      중심경로(체계적 처리)를 통한 태도변화 ... 244
      지엽경로(휴리스틱 처리)를 통한 태도변화 ... 246
   태도변화와 관련된 흥미 있는 주제들 ... 249
      정서의 공략을 통한 설득 ... 249
      면역효과 ... 252
      태도극화 현상 ... 252
      반복적인 설득 ... 253
      식역하 설득(광고)의 가능성과 오해 ... 254
      설득의 잠복효과 : '누구'보다 '무엇'이 중요 ... 256
      설득에서의 문화차이 ... 257
      설득에 대한 반응에서의 개인차 ... 258
⑥ 사람들 간의 교류와 사랑 ... 261
   의사소통의 기능 ... 262
      내용과 관계 ... 262
      관계의 두 측면 ... 264
   교류의 진전 ... 269
      누구에게 매력을 느끼나? ... 270
      상황특성 ... 277
   관계를 발전시키는 요인 ... 282
      자기노출 ... 282
      교류의 규범 ... 283
      공평성 ... 286
      교류의 만족도 및 단절 ... 290
   대인교류의 기능 ... 293
   사랑 ... 298
      사랑의 경험과 유형 ... 298
      사랑하는 행위 ... 305
      결혼 ... 308
⑦ 인간의 공격성 ... 311
   본능으로서의 공격행위 ... 312
   공격행위를 유발하는 요소와 심리 ... 314
      사회생활 속의 요인들 ... 315
      공격행위에 미치는 상황적 요인들 ... 323
      공격성의 개인차 ... 328
      공격행위의 정당화 심리 ... 331
   공격행위의 획득 그리고 그 감소를 위한 처방 ... 335
      강화를 통한 획득 ... 335
      사회학습 - 모방 ... 335
      사회 폭력의 감소책 ... 341
   사회의 폭력성과 문화 ... 349
      사회화과정의 문화차이 ... 350
      남녀 차이와 그 의미 ... 354
⑧ 사회의 갈등과 친사회적 행위 ... 359
   사회적 갈등 ... 360
      갈등의 발생 ... 360
      협동과 경쟁의 게임이론적 접근 ... 360
        게임이론적 접근 ... 362
        상황적 결정요인 ... 363
        당사자의 동기적 요인 ... 368
        상황에 대한 인식과 해석 ... 370
      현실적 갈등의 접근과 해결 ... 372
        갈등을 심화시키는 심리 ... 372
        갈등의 해결 준거 ... 379
        갈등상황의 해결 모색 ... 380
        갈등해결의 문화차이 ... 386
        공동체의 갈등 ... 388
   친사회적 행위 ... 392
      협동의 진화와 사회의 신뢰성 ... 392
        협동의 진화 ... 392
        규범의 형성 ... 395
        신뢰의 발전과 사회 ... 396
      도움행위의 심리 ... 403
        정서의 영향 ... 403
        상황의 해석과 귀인 ... 406
        자원봉사 ... 406
⑨ 집단 속의 개인 ... 411
   타인의 존재가 야기하는 현상 ... 411
      사회촉진 현상 ... 411
      사회태만 현상 ... 414
      집단극화 현상 ... 417
      책임감 분산 ... 419
   동조 현상 ... 421
      정보적 영향 ... 421
      규범적 영향 ... 423
      동조현상에 영향주는 요인 ... 425
      집단사고 ... 431
      소수의 영향력 ... 435
      준거집단의 영향력 ... 437
   권위에의 복종 ... 439
      권위에의 복종 ... 441
      비교문화 연구 ... 446
   리더십 ... 449
      리더십의 기능과 특성 ... 449
      리더십의 효율성 ... 451
      리더십과 문화 ... 455
⑩ 집단 간의 교류 ... 461
   무리 속에서의 행동에 대한 이해 ... 462
   집단의 파악 : 집단지각과 고정관념 ... 465
      집단 지각 ... 465
      고정관념과 편견 ... 473
   편견의 발생과 동학 ... 477
      편견의 발생 ... 477
      편견의 유지 및 증폭 ... 484
      편견의 발현 - 차별 ... 488
      편견의 해소 ... 491
   집단간 행위의 설명 : 사회정체감 이론 ... 498
      사회정체감 이론 ... 498
      집단정체감이 위협받는 상황에서의 대처 ... 503
      사회정체감 이론과 문화 ... 507
      상대적 박탈 ... 509
⑪ 문화와 사회심리 ... 513
   생태계와 문화 ... 514
   문화와 인간관 ... 517
      유럽-북미 문화권 ... 517
      동아시아 문화권 ... 519
   문화와 인지 ... 523
      총체적 사고와 분석적 사고 ... 524
      형식논리의 적용에서의 문화 ... 528
   문화와 정서 ... 531
   문화와 동기 ... 536
      개인의 내적 동기의 문화차이 ... 537
      사회적 동기에서의 문화차이 ... 541
   문화의 분류와 심리학적 접근방식 ... 547
      문화의 분류차원 ... 547
      다차원적 문화비교 ... 553
      문화에 대한 심리학적 접근의 갈래 ... 556
      역동적 구성론 : 문화와 심리의 통합적 전개 ... 558
⑫ 한국인의 사회심리 ... 563
   한국인의 자아 : 새로운 조망 ... 564
   한국인의 고유적 교류현상 ... 567
      한국인의 교류정서 - 정 ... 567
      심정의 교류 ... 573
      체면 ... 575
      눈치 ... 581
      의례성 ... 583
      핑계 ... 585
   한국인의 집단주의 ... 586
      가족주의 ... 587
      인정주의 ... 593
      효의 사회심리 ... 597
      한국사회의 특징은 관계주의 ... 603
   한국사회의 가치관 변화 ... 606
      가치의 변화 양상 ... 607
      가치의 혼재 양상의 분석 ... 611
용어대역 ... 617
참고문헌 ... 625
찾아보기 ... 683