Chapter 1 관광의 발달 및 연구방법 ... 1
   제1절 관광의 의의 ... 1
      1. 관광의 일반적인 개념 ... 2
      2. 관광과 관광객의 정의 ... 3
   제2절 관광학의 접근방법 ... 5
   제3절 관광조직 ... 7
   제4절 세계관광의 발달사 ... 10
      1. 초기여행자 ... 10
      2. 여행업의 등장 ... 13
      3. 교통수단의 발달 ... 13
      4. 숙박시설 ... 15
   제5절 한국관광의 발달사 ... 16
      1. 한국관광의 원류 ... 16
      2. 1950년대 - 정책의 발아 ... 17
      3. 1960년대 - 정책기반의 조성 ... 18
      4. 1970년대 - 획기적 발전 ... 21
      5. 1980년대 - 성장과 도약 ... 23
      6. 1990년대 - 세계화 ... 24
      7. 2000년대 - 세계 속의 성장 ... 24
   제6절 관광제품의 구성요소 ... 25
      1. 관광제품의 구성요소 ... 25
      2. 관광제품의 생산과정 ... 27
Chapter 2 관광동기 ... 33
   제1절 욕구ㆍ욕망과 관광동기 ... 34
      1. 욕구, 욕망 및 동기 ... 34
      2. 매슬로우의 욕구 이론과 관광동기 ... 36
   제2절 인구통계적 변수와 관광동기 ... 39
   제3절 여행의 장애요인과 관광동기 ... 41
      1. 비용 ... 41
      2. 시간의 부족 ... 41
      3. 건강상의 제약 ... 41
      4. 가족주기 ... 41
      5. 관심의 부족 ... 42
      6. 두려움과 안전 ... 42
   제4절 항공ㆍ자동차 여행과 관광동기 ... 43
   제5절 관광목적지의 유형과 관광동기 ... 44
      1. 민속관광 ... 44
      2. 문화관광 ... 44
      3. 역사관광 ... 45
      4. 환경관광 ... 45
      5. 레크리에이션 관광 ... 45
      6. 사업관광 ... 46
   제6절 관광객 유형과 관광동기 ... 46
   제7절 관광동기의 목록화 ... 50
Chapter 3 문화관광 ... 55
   제1절 문화관광의 개념 및 중요성 ... 55
   제2절 문화관광의 구성요소 ... 57
      1. McIntosh 등의 분류 ... 57
      2. 김천중ㆍ이주형의 분류 ... 58
   제3절 문화관광의 개발 및 촉진 방법 ... 61
      1. 방법과 기법의 개발 ... 61
      2. 관광교육 및 문화적 내용에서의 개선사항 ... 61
      3. 중요한 주제에 활동을 집중시킴 ... 61
      4. 대중매체의 사용 ... 62
      5. 비수기 관광개발 ... 62
   제4절 문화의 충돌 ... 62
Chapter 4 관광과 여가 ... 67
   제1절 여가의 의의 ... 67
      1. 여가의 정의 ... 67
      2. 여가와 산업사회 ... 73
   제2절 여가행동이론 ... 74
      1. 모든 활동의 목표로서의 여가이론 ... 75
      2. 보상이론 ... 75
      3. 과잉여가 가설 ... 75
      4. 친숙성 가설 ... 76
      5. 개인적 공동사회 이론 ... 77
      6. 휴식, 오락, 자기개발로서 여가 이론 ... 77
   제3절 여가산업 ... 77
      1. 공공분야 ... 78
      2. 민간분야 ... 81
      3. 학문적 준비 ... 82
Chapter 5 관광과 환경 ... 87
   제1절 환경보존의 문제 ... 87
   제2절 관광현상과 환경문제 ... 89
   제3절 생태관광 ... 92
      1. 생태관광의 의의 ... 92
      2. 생태관광의 특성 ... 94
   제4절 생태관광에 대한 국제 사회의 태도 ... 95
      1. UN 경제 사회 이사회(UNESCO) ... 95
      2. 유럽공동체(European Community) ... 96
      3. 기타 기관 ... 98
   제5절 생태관광의 개발ㆍ관리방안 ... 99
      1. 생태관광의 개발전략 ... 99
      2. 습지보존 필요성 ... 102
      3. 관광자원화와 상품화 방향 ... 102
Chapter 6 관광자원 ... 107
   제1절 관광자원의 개념 ... 107
   제2절 관광자원의 분류 ... 108
      1. 한국관광공사의 분류 ... 108
      2. 건(Gunn)의 분류 ... 108
      3. 맥킨토쉬(McIntosh)의 분류 ... 110
   제3절 관광자원의 종류 ... 111
      1. 자연관광자원 ... 111
      2. 문화관광자원 ... 114
      3. 사회관광자원 ... 115
      4. 산업관광자원 ... 116
      5. 위락관광자원 ... 117
Chapter 7 관광계획 및 개발 ... 121
   제1절 관광계획 ... 121
      1. 계획의 의미 ... 121
      2. 관광계획수립과정의 단계 ... 128
   제2절 관광개발 ... 128
      1. 관광개발의 의의와 목적 ... 128
      2. 관광개발의 조건 ... 129
      3. 관광개발의 유형 ... 131
      4. 관광지 발전단계와 관광개발 ... 134
      5. 관광개발의 효과 ... 137
      6. 관광개발과 우리나라의 국토종합개발 ... 137
Chapter 8 관광마케팅 ... 143
   제1절 관광마케팅의 특징 ... 143
   제2절 관광마케팅의 정의 ... 144
   제3절 관광시장지향성(tourism marketing orientation) ... 145
   제4절 시장세분화, 목표시장 선정 및 포지셔닝 ... 147
      1. 시장세분화 ... 147
      2. 목표시장의 선정 ... 155
      3. 포지셔닝 ... 156
   제5절 마케팅 계획수립 과정(marketing planning process) ... 158
      1. 외부환경요인 ... 159
      2. 개발목표 ... 160
      3. 시장, 서비스 혹은 제품, 및 경쟁 분석 ... 160
      4. 관광마케팅 목적 ... 162
Chapter 9 관광정보 ... 171
   제1절 관광정보의 개념 ... 171
      1. 관광정보의 의의와 기능 ... 171
      2. 관광정보의 분류와 구성요소 ... 173
   제2절 관광정보업의 발전 ... 177
      1. 관광정보시스템의 의의와 기능 ... 177
      2. 관광정보시스템의 종류 ... 178
      3. 관광정보시스템에서의 인터넷 적용 ... 181
   제3절 관광정보업의 전망 ... 187
Chapter 10 관광유통경로와 여행사 ... 193
   제1절 유통경로의 의의, 유형 및 발전 ... 193
      1. 유통경로의 의의 ... 193
      2. 유통경로 기관 및 유형 ... 194
   제2절 관광유통경로의 의의와 유형 ... 195
      1. 관광유통경로의 의의 ... 195
      2. 관광유통업자의 유형 ... 197
   제3절 관광유통시스템 ... 199
      1. 직접유통 ... 200
      2. 간접유통 ... 202
   제4절 여행업의 의의와 업무내용 ... 203
      1. 여행업의 정의와 특성 ... 204
      2. 여행업의 기능과 역할 ... 205
   제5절 여행사 경영조직과 여행상품 ... 208
      1. 여행사 경영조직 ... 208
      2. 여행상품 ... 210
      3. 여행상품의 구성 ... 211
Chapter 11 관광교통산업 ... 217
   제1절 항공교통산업 ... 217
      1. 항공교통의 발달 ... 218
      2. 항공기와 항공서비스의 유형 ... 218
      3. 항공운송업의 특성 ... 223
      4. 항공사 상품 및 서비스의 종류 ... 224
      5. 항공관련 국제기구 ... 226
   제2절 육상교통산업 ... 228
      1. 철도산업 ... 228
      2. 버스산업 ... 234
      3. 자동차 대여업 ... 237
   제3절 해상교통산업 ... 240
      1. 해상관광운송업의 개관과 발전 ... 241
      2. 현대의 유람선의 발달 ... 243
      3. 세계 크루즈산업의 현황 ... 244
      4. 유람선 경영 ... 248
Chapter 12 호텔과 외식산업 ... 259
   제1절 호텔산업 ... 259
      1. 호텔의 유형 ... 259
      2. 위치에 의한 분류 ... 261
      3. 호텔경영의 특성 ... 271
      4. 호텔조직 ... 276
   제2절 외식산업 ... 279
      1. 외식산업의 의의와 특성 ... 279
      2. 외식사업의 분류 ... 283
      3. 국내 외식산업의 문제점 ... 288
      4. 국내 외식산업의 문제점 해결 방안 ... 290
      5. 외식사업의 전망 ... 291
Chapter 13 국제회의ㆍ이벤트 산업 ... 297
   제1절 국제회의산업 ... 297
      1. 국제회의산업의 개요 ... 297
      2. 무역쇼, 전시회 및 박람회 ... 304
      3. 국제회의 전담기관 및 업계현황 ... 305
      4. 우리나라 국제회의산업 육성계획 ... 307
   제2절 이벤트 산업 ... 309
      1. 이벤트의 정의 및 분류 ... 309
      2. 이벤트의 관광적 효과 ... 316
      3. 이벤트산업의 활성화 방안 ... 321
Chapter 14 카지노 산업 ... 327
   제1절 카지노의 개요 ... 327
      1. 카지노의 개념 ... 327
      2. 카지노의 역사 ... 328
      3. 카지노사업의 기능과 효과 ... 329
   제2절 국내 카지노사업 현황 ... 329
      1. 카지노사업의 발전과정 ... 329
      2. 카지노사업의 현황 ... 331
   제3절 카지노사업 관련법규 ... 335
      1. 카지노업의 허가관련법규 ... 335
      2. 카지노사업시설, 게임 및 영업제도 ... 337
   제4절 카지노업의 경영 ... 341
      1. 카지노의 경영조직표 ... 341
      2. 카지노의 조직구조 ... 344
Chapter 15 테마파크와 리조트 ... 351
   제1절 주제공원 ... 351
      1. 주제공원의 역사와 개념 ... 351
      2. 주제공원의 구성요소, 분류 및 특성 ... 354
      3. 우리나라의 주제공원 현황 ... 357
      4. 우리나라 주제공원의 문제점과 해결방안 ... 358
   제2절 리조트사업 ... 363
      1. 리조트사업 ... 363
      2. 리조트사업 현황 ... 372
      3. 리조트 개발의 유의점 ... 373
Chapter 16 국민관광과 관광정책 ... 379
   제1절 국민관광 ... 379
      1. 국민관광 ... 379
      2. 우리나라 소시얼투어리즘 실태 ... 389
      3. 바람직한 소시얼투어리즘 추진방향 ... 391
   제2절 관광정책 ... 392
      1. 관광부문 공공기구의 역할과 기능 ... 393
      2. 관광정책의 수립 ... 395
      3. 관광관련 기구 및 활동 ... 396
      4. 한국의 관광정책 ... 397
찾아보기 ... 403