Chapter 1 인터넷의 개념 및 활용 1.1 인터넷 개요 ... 12 1.1.1 인터넷의 개념 ... 12 1.1.2 인터넷의 등장 ... 12 1.1.3 인터넷 동향 ... 13 1.1.4 인터넷 서비스 ... 14 1.2 인터넷의 주소 체제 ... 17 1.2.1 IP 주소의 구성과 종류 ... 17 1.2.2 도메인 네임(Domain Name) ... 19 1.2.3 인터넷 관리 조직 ... 21 1.3 월드 와이드 웹(WWW) ... 23 1.3.1 웹의 개념 ... 23 1.3.2 웹 서비스의 등장 배경 ... 23 1.3.3 웹의 특징 ... 24 1.3.4 웹브라우저(Web Browser) ... 26 1.4 인터넷 연결 ... 29 1.4.1 LAN을 이용한 인터넷 연결 ... 29 1.5 검색엔진(Search Engine) ... 33 1.5.1 주제별 검색엔진 ... 33 1.5.2 키워드형 검색엔진 ... 33 1.5.3 메타 검색엔진 ... 34 1.6 전자우편 ... 36 1.6.1 전자우편의 정의 ... 36 1.6.2 전자우편의 특징 ... 36 1.6.3 전자우편 주소 ... 36 1.6.4 전자우편 사용 ... 38 1.7 인터넷의 활용 ... 39 1.7.1 아웃룩 익스프레스 ... 39 1.7.2 뉴스 그룹 ... 51 1.7.3 텔넷(Telnet) ... 55 1.7.4 FTP(File Transfer Protocol) ... 60 1.7.5 핑(Ping) ... 62 1.7.6 메신저 ... 64 Chapter 2 인터넷 마케팅과 전자상거래 2.1 인터넷 마케팅 ... 72 2.1.1 인터넷 마케팅의 정의 ... 72 2.1.2 인터넷 마케팅과 전통적 마케팅의 특성 비교 ... 72 2.1.3 기업 측면에서의 인터넷 마케팅의 효과 ... 73 2.1.4 인터넷 마케팅의 4P 전략 ... 74 2.2 전자상거래 ... 76 2.2.1 전자상거래의 개념 ... 76 2.2.2 전자상거래와 기존 상거래의 비교 ... 78 2.2.3 전자상거래의 유형 ... 78 2.2.4 전자상거래 도입의 이점 ... 79 2.2.5 전자상거래의 장애요인 ... 80 2.2.6 전자상거래를 활용한 관광상품 구매 ... 84 2.2.7 전자상거래 결재 ... 85 2.3 인터넷 쇼핑몰 ... 87 2.3.1 인터넷 쇼핑몰의 개념 ... 87 2.3.2 인터넷 쇼핑몰의 분류체계 ... 87 2.4 인터넷 광고(Internet Advertising) ... 89 2.4.1 인터넷 광고의 정의 ... 89 2.4.2 인터넷 광고의 특성 ... 89 2.4.3 인터넷 광고의 종류 ... 90 2.4.4 인터넷 광고의 스케줄링 ... 91 2.4.5 인터넷 광고 효과 측정방법 ... 93 2.4.6 인터넷 광고의 효과 증대 방안 ... 94 Chapter 3 관광분야에서의 인터넷 적용 3.1 인터넷 사용자의 일반적 특성 ... 98 3.1.1 인터넷 이용 동기 ... 98 3.1.2 Online 사용 언어에 대한 통계 ... 99 3.1.3 인터넷 이용자의 인구 통계적 특성 및 라이프스타일 ... 101 3.1.4 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구 ... 107 3.2 관광분야의 인터넷 선행연구 검토 ... 111 3.2.1 국외 선행연구 검토 ... 111 3.2.2 국내 선행연구 검토 ... 112 Chapter 4 관광정보와 사이버 관광 4.1 관광정보화 ... 120 4.1.1 관광정보화의 개요 ... 120 4.1.2 관광정보의 역할 ... 121 4.1.3 관광 정보화의 현황과 문제점 ... 122 4.1.4 관광 안내정보서비스 제공 현황 및 문제점 ... 123 4.1.5 효율적 정보관리를 위한 관광정보인프라 구축 방향 ... 127 4.2 사이버 관광사업 ... 132 4.2.1 사이버관광사업의 정의 ... 132 4.2.2 국내·외 사이버관광사업 현황 ... 132 4.2.3 사이버관광사업의 문제점 분석 ... 135 4.2.4 사이버 관광사업 육성방안 ... 137 Chapter 5 웹사이트의 구축 5.1 웹사이트의 발전 ... 142 5.2 웹사이트 구축 목적 ... 144 5.3 웹사이트의 기획과 관리 ... 146 5.3.1 웹 기획 ... 146 5.3.2 웹사이트 기획에 있어서의 고려사항 ... 147 5.3.3 웹 접근 ... 148 5.3.4 웹사이트의 설계 ... 148 5.3.5 효과적인 웹사이트 구성요소 ... 151 5.4 웹사이트의 촉진, 관리 그리고 평가 ... 153 5.4.1 웹사이트 관리를 위한 고려사항 ... 153 5.4.2 웹사이트 평가시의 고려사항 ... 154 5.5 웹사이트의 평가 ... 155 5.5.1 컨텐츠 평가기준 ... 156 5.5.2 디자인 평가기준 ... 156 5.5.3 상호작용성 평가기준 ... 157 Chapter 6. HTML의 활용 6.1 HTML 문서 작성 방법 ... 160 6.1.1 문서 편집기를 이용하는 방법 ... 160 6.1.2 HTML 전용 편집기를 이용 ... 160 6.1.3 응용 프로그램을 이용하는 방법 ... 160 6.2 HTML 문법 ... 161 6.2.1 HTML 사용시 주의 사항 ... 161 6.2.2 HTML 문서의 기본 형식 ... 161 6.2.3 줄 바꾸고, 문단 나누기 ... 163 6.2.4 글자 크기의 지정 ... 164 6.2.5 문서의 정렬 ... 166 6.2.6 수평선 그리기 ... 167 6.2.7 글꼴 지정 ... 169 6.2.8 글자의 물리적 스타일 ... 170 6.2.9 글자의 논리적 스타일 ... 172 6.2.10 특수 문자 ... 174 6.2.11 글자 및 배경 색상 지정 ... 175 6.2.12 그림 지정 ... 179 6.2.13 HTML 문서의 연결 ... 185 6.2.14 목록 태그 ... 187 6.2.15 표(TABLE) 삽입 ... 191 6.2.16 〈PRE〉와 〈XMP〉 ... 195 6.2.17 주석문 달기 ... 196 6.2.18 HTML 문서에 사운드 삽입 ... 196 6.2.19 프레임(FRAME) 설정 ... 197 Chapter 7 관광관련 Cool Site 7.1 기관·협회 Cool Site ... 204 7.2 항공사 Cool Site ... 209 7.3 기상관련 Cool Site ... 211 7.4 웹캠 Cool Site ... 213 7.5 취업·구인구직 Cool Site ... 215 7.6 자격증 Cool Site ... 219 7.7 지도 Cool Site ... 221 7.8 교통 Cool Site ... 223 7.9 신문 Cool Site ... 225 7.10 예약 Cool Site ... 227 7.11 허니문 Cool Site ... 232 7.12 레저·스포츠 Cool Site ... 234 7.13 예술·공연 Cool Site ... 239 7.14 외국어 Cool Site ... 245 7.15 요리·음식점 Cool Site ... 250 7.16 뷰티·패션 Cool Site ... 255 7.17 기타 Cool Site ... 257 부록 Ⅰ 관련기관 안내 ... 259 Ⅱ 찾아보기 ... 271