제1장 서론 ... 1
   제1절 연구배경 및 목적 ... 1
   제2절 연구범위 ... 3
   제3절 기대효과 ... 4
제2장 액션러닝의 이론적 검토 ... 5
   제1절 액션러닝의 개념과 등장배경 ... 5
   제2절 액션러닝의 본질 ... 8
   제3절 액션러닝의 구성요소 ... 11
   제4절 액션러닝의 유사개념 및 타 문제해결기법과의 차별성 ... 19
제3장 액션러닝의 적용 및 응용 ... 24
   제1절 액션러닝의 적용여부 판단 ... 24
   제2절 액션러닝 팀구성원 선정 및 오리엔테이션 ... 33
   제3절 액션러닝과 변화촉진자(facilitator) ... 43
   제4절 문제해결 및 인재개발에 있어서 액션러닝 ... 51
   제5절 교육프로그램 설계에 있어서 액션러닝 ... 63
   제6절 액션러닝에서의 평가방법 ... 76
제4장 액션러닝 운영사례 ... 87
   제1절 민간부문의 사례 ... 87
   제2절 공공부문의 사례 ... 104
   제3절 액션러닝 도입에 대한 비판적 고찰 ... 116
제5장 액션러닝을 위한 운영매뉴얼 ... 121
제6장 결론 ... 167
참고문헌 ... 172
부록 : 질문과 답변(FAQ) ... 176