제1부 초기상담 ... 11
   제1장 상담준비 ... 13
      1. 상담자 준비 ... 13
      2. 개인상담실의 물리적 환경 조성 ... 16
   제2장 상담신청 접수 ... 21
      1. 상담 안내 ... 22
      2. 내담자 맞이하기 ... 24
      3. 상담신청서 작성 및 접수 ... 25
      4. 면접 의뢰 ... 27
      5. 상담신청 접수과정에서 고려해야 할 사항 ... 31
   제3장 접수면접 ... 35
      1. 정보 수집 ... 36
      2. 개념화 ... 46
      3. 상담자 배정 ... 46
      4. 단회상담 조치 ... 47
      5. 위기 개입 ... 48
   제4장 상담관계 형성 ... 55
      1. 상담구조화 ... 56
      2. 래포 형성 ... 66
   제5장 문제 명료화 ... 95
      1. 호소문제 명료화 ... 96
      2. 상담목표 설정 ... 113
   제6장 상담사례 개념화 ... 125
      1. 정보의 분석 ... 126
      2. 분류 및 명명 ... 129
      3. 원인 또는 관련요인에 대한 설명 ... 135
      4. 상담개입 방향 및 방법에 대한 설명 ... 138
   제7장 상담계획 ... 141
      1. 상담목표 구성 ... 143
      2. 상담전략 구성 ... 150
제2부 중기상담 ... 173
   제8장 정화경험 촉진 ... 175
      1. 정화경험을 촉진하는 원리와 방법 ... 176
      2. 정화경험 촉진 ... 177
      3. 개인상담과정에서의 정화경험 촉진 ... 183
   제9장 이해경험 촉진 ... 187
      1. 이해경험 촉진을 위한 점검사항 ... 189
      2. 알아차림 ... 191
      3. 설명 ... 199
      4. 개인상담과정에서의 이해경험 촉진 ... 206
   제10장 대안설정 촉진 ... 211
      1. 해결과제 명료화 ... 213
      2. 대안 탐색 ... 214
      3. 대안 선정 ... 224
   제11장 행동 형성 촉진 ... 231
      1. 상담장면에서의 행동 형성 ... 232
      2. 생활장면에서의 행동 형성 ... 236
제3부 종결상담 ... 265
   제12장 종결논의 ... 267
      1. 종결시점 평가 ... 268
      2. 종결 합의 ... 272
      3. 종결감정 처리 ... 278
   제13장 상담평가 ... 279
      1. 상담과정 회상 ... 280
      2. 상담결과 측정 및 성취 판단 ... 282
      3. 관련요인 분석 ... 291
   제14장 상담마무리 조치 ... 293
      1. 미해결문제에 대한 조치 ... 293
      2. 자립 조치 ... 297
      3. 상담관계 마무리 조치 ... 310
      4. 상담 후 조치 ... 314
   제15장 면접기록 ... 319
      1. 면접기록의 목적 ... 320
      2. 면접기록의 원리 ... 321
      3. 면접기록지의 종류 ... 324
      4. 면접기록의 방식 ... 326
      5. 면접기록지 작성절차 및 방법 ... 328
참고문헌 ... 341
찾아보기 ... 349