머리말 ... ⅲ
제1부 정보사회와 정보체계
   제1장 정보사회
      제1절 정보통신기술이 사회에 미친 영향 ... 3
      제2절 정보통신기술이 조직에 미친 영향 ... 21
      제3절 정보통신기술이 행정에 미친 영향 ... 29
      제4절 정보사회의 미래 ... 36
   제2장 정보체계의 기초개념
      제1절 정보 ... 48
      제2절 체계 ... 54
      제3절 정보와 의사결정 ... 61
      제4절 정보체계 ... 70
   제3장 정보체계의 종류
      제1절 운영자층 정보체계 ... 90
      제2절 중간관리층 정보체계 ... 93
      제3절 최고관리층 정보체계 ... 104
      제4절 지식업무지원체계 ... 111
제2부 정보체계의 인프라스트럭처
   제4장 컴퓨터의 이해
      제1절 컴퓨터의 정의 ... 131
      제2절 컴퓨터의 역사 ... 132
      제3절 컴퓨터의 종류 ... 143
      제4절 컴퓨터의 작동원리 ... 149
   제5장 컴퓨터 하드웨어
      제1절 하드웨어의 기초 ... 159
      제2절 중앙처리장치와 주기억장치 ... 162
      제3절 이차저장장치 ... 169
      제4절 입출력장치 ... 173
   제6장 소프트웨어
      제1절 소프트웨어의 이해 ... 183
      제2절 시스템 소프트웨어 ... 186
      제3절 응용 소프트웨어 ... 193
      제4절 프로그래밍 언어 ... 195
   제7장 파일과 데이터베이스
      제1절 파일 ... 202
      제2절 데이터베이스 ... 209
   제8장 데이터 통신
      제1절 데이터 통신의 이해 ... 229
      제2절 데이터 통신방법 ... 238
      제3절 통신기술 ... 242
   제9장 네트워크
      제1절 네트워크의 이해 ... 251
      제2절 네트워크의 종류 ... 254
      제3절 통신기술의 응용 ... 265
      제4절 네트워크의 미래 ... 269
   제10장 인터넷
      제1절 인터넷의 이해 ... 273
      제2절 인터넷의 주요 기능 ... 277
      제3절 인터넷 정보검색 ... 282
      제4절 인터넷의 네트워크 기술 ... 285
      제5절 인터넷 비즈니스 ... 292
   제11장 뉴미디어
      제1절 뉴미디어 ... 301
      제2절 뉴미디어의 기술 ... 305
      제3절 뉴미디어의 미래 ... 312
제3부 정보체계의 구축
   제12장 정보체계 기획
      제1절 정보체계 기획의 의의 ... 319
      제2절 정보체계의 목적 ... 321
      제3절 정보자원관리 ... 322
      제4절 최종사용자 컴퓨팅 ... 327
      제5절 클라이언트-서버 시스템 ... 331
      제6절 리엔지니어링 ... 334
      제7절 정보체계의 확산 ... 335
   제13장 정보체계 개발과정
      제1절 정보체계 개발과정의 방법 ... 339
      제2절 수명주기법 ... 343
      제3절 원형화 기법 ... 351
      제4절 객체지향개발 방법 ... 354
      제5절 기타 접근법 ... 359
   제14장 정보체계 구축
      제1절 정보체계 구축을 위한 도구 ... 361
      제2절 정보체계 구축의 실제단계 ... 375
      제3절 시스템 집행의 문제점 ... 394
   제15장 정보체계 통제
      제1절 정보체계 통제의 이해 ... 398
      제2절 정보체계 감사 ... 406
      제3절 정보통신기술의 관리통제 ... 409
제4부 행정정보체계
   제16장 행정정보체계와 행정정보화
      제1절 행정정보체계의 기초개념 ... 417
      제2절 한국의 행정정보화 ... 422
   제17장 전자정부
      제1절 전자정부의 개념 ... 443
      제2절 해외의 전자정부 ... 447
      제3절 우리나라의 전자정부 ... 451
   제18장 지역정보화와 전자지방정부
      제1절 지역정보화의 의의 ... 461
      제2절 전자지방정부 ... 470
제5부 정보정책
   제19장 정보윤리
      제1절 정보통신기술과 정보윤리 ... 485
      제2절 행정정보공개와 프라이버시 보호 ... 488
      제3절 인터넷 프라이버시 보호 ... 497
   제20장 정보격차와 해소방안
      제1절 정보격차의 개념 ... 507
      제2절 정보격차에 대한 시각 ... 511
      제3절 정보격차 해소방안 ... 515
   제21장 컴퓨터 범죄와 전자서명
      제1절 컴퓨터 범죄 ... 523
      제2절 전자서명 ... 526
      제3절 PKI ... 533
      제4절 공인인증제도 ... 541
   제22장 정보산업정책
      제1절 정보산업정책 ... 551
      제2절 지적재산권과 소프트웨어 산업정책 ... 553
      제3절 국제정보정책 ... 560
참고문헌 ... 567
찾아보기 ... 591