Chapter 1 현대사회의 특성과 자원봉사
   1. 현대사회의 기본적 특성 ... 9
   2. 인간화 교육을 위한 자원봉사활동 ... 14
   3. 자원봉사를 통한 자아성장과 자기개발 ... 20
   4. 자원봉사를 통한 지역사회 발전 ... 23
Chapter 2 자원봉사의 개념적 이해
   1. 자원봉사의 정의 및 의의 ... 27
   2. 현대사회에 있어서 자원봉사의 필요성과 역할 ... 33
   3. 자원봉사의 이념과 기본 가치 ... 36
   4. 자원봉사의 특성과 기능 ... 43
Chapter 3 자원봉사의 이론적 접근
   1. 활동 이론 ... 47
   2. 동기 이론 ... 50
   3. 리더십 이론 ... 64
   4. 지도자로서의 리더십 유형 ... 78
Chapter 4 자원봉사의 역사
   1. 미국의 자원봉사 ... 81
   2. 영국의 자원봉사 ... 90
   3. 일본의 자원봉사 ... 93
   4. 한국의 자원봉사 ... 98
Chapter 5 자원봉사자와 자원봉사 관리자의 이해
   1. 자원봉사자의 역할과 기본 자세 ... 109
   2. 자원봉사자의 원칙과 기술 ... 112
   3. 자원봉사 관리자의 개념과 기능 ... 119
   4. 자원봉사 관리자의 역할 ... 122
   5. 자원봉사자 활동과 갈등관리 ... 126
Chapter 6 프로그램의 이해와 과정
   1. 프로그램 개발의 전제조건 ... 135
   2. 자원봉사 프로그램의 진행과정 ... 136
   3. 사회복지 실천현장의 프로그램 ... 152
   4. 자원봉사 학습의 접근 ... 155
   5. 자원봉사 학습지도 ... 158
Chapter 7 자원봉사자의 관리과정
   1. 기획 및 업무설계 ... 163
   2. 모집 및 면접과 선발 ... 171
   3. 교육훈련 및 지도감독 ... 178
   4. 인정과 평가 ... 194
Chapter 8 실천현장 중심의 프로그램
   1. 국제 자원봉사 ... 205
   2. 지역사회 ... 215
   3. 사회복지 시설 ... 217
   4. 공익기관 및 의료기관 ... 223
   5. 가정과 이웃 ... 225
Chapter 9 활동주체별 자원봉사 프로그램
   1. 아동 및 청소년의 자원봉사 ... 229
   2. 직장인들의 자원봉사 ... 241
   3. 여성의 자원봉사 ... 250
   4. 노인들의 자원봉사 ... 256
   5. 장애인의 자원봉사 ... 268
   6. 시민단체의 자원봉사 ... 278
   7. 종교계 자원봉사 ... 284
   8. 전문직 자원봉사 ... 287
Chapter 10 활동객체별 자원봉사 프로그램
   1. 아동ㆍ청소년 대상 자원봉사활동 프로그램 ... 295
   2. 장애인 대상 자원봉사활동 프로그램 ... 299
   3. 노인 대상 자원봉사활동 프로그램 ... 314
Chapter 11 자원봉사의 경향
   1. 정부지원 현황 ... 322
   2. 교육현장에서의 자원봉사 ... 324
   3. 민간 자원봉사 단체 ... 327
   4. 언론 및 기업의 자원봉사 ... 330
Chapter 12 자원봉사의 전망과 과제
   1. 자원봉사의 실태 및 문제점 ... 335
   2. 자원봉사자의 효과적인 관리방안 ... 338
   3. 자원봉사의 전망 ... 340
   4. 자원봉사의 과제 ... 345
참고문헌 ... 352
부록 ... 359