제1부 ERP의 이해
   제1장 ERP의 개념
      1.1 ERP의 정의 ... 3
      1.2 ERP의 발전과정 ... 6
      1.3 ERP의 구조 ... 8
      1.4 ERP의 특성 ... 12
        1.4.1 ERP의 기능적 특성 ... 12
        1.4.2 ERP의 기술적 특성 ... 14
      1.5 ERP의 도입 ... 15
        1.5.1 ERP 도입의 필요성 ... 15
        1.5.2 ERP 커스터마이징 ... 16
        1.5.3 ERP 시스템의 도입 ... 16
        1.5.4 ERP 패키지의 구축절차 ... 20
        1.5.5 ERP 도입시 유의 사항 ... 24
        1.5.6 ERP 도입효과 ... 25
      1.6 POP-ERP 소개 ... 26
        1.6.1 POP-ERP의 특징 ... 26
        1.6.2 POP-ERP의 기술적 정보 ... 27
   제2장 ERP와 BPR
      2.1 BPR의 개념 ... 29
        2.1.1 BPR의 정의 ... 29
        2.1.2 BPR의 필요성 ... 30
        2.1.3 BPR 도입시 고려 사항 ... 33
        2.1.4 BPR의 기대효과 ... 35
      2.2 BPR의 원칙 및 절차 ... 37
        2.2.1 BPR의 원칙 ... 37
        2.2.2 BPR의 추진단계 ... 38
      2.3 BPR 방법론 ... 39
      2.4 BPR과 ERP의 연계 방안 ... 44
        2.4.1 BPR 구현수단으로서의 ERP 역할 ... 44
        2.4.2 BPR과 연계한 ERP 도입전략 ... 44
      2.5 BPR과 ERP 추진 프로세스 ... 46
        2.5.1 세부 BPR 추진 프로세스 ... 46
        2.5.2 BPR과 연계한 ERP 추진 방법론 ... 50
   제3장 확장형 ERP
      3.1 확장형 ERP의 개요 ... 53
        3.1.1 확장형 ERP의 발전방향 ... 53
        3.1.2 확장형 ERP의 기능 ... 53
      3.2 SCM ... 55
        3.2.1 SCM의 개념 ... 55
        3.2.2 SCM의 등장배경 ... 56
        3.2.3 SCM의 목적 및 필요성 ... 57
        3.2.4 SCM 관련기술 ... 60
        3.2.5 SCM 솔루션 ... 64
        3.2.6 SCM의 성공 요인 ... 65
        3.2 7 SCM의 실행 단계 ... 66
        3.2.8 SCM과 ERP의 연계 ... 68
        3.2.9 SCM의 발전방향: e-Company로 변화 ... 74
      3.3 CRM ... 77
        3.3.1 CRM의 개념 ... 77
        3.3.2 CRM의 발전과정 ... 78
        3.3.3 CRM의 분류 ... 80
        3.3.4 CRM을 위한 3단계 프로세스 ... 81
        3.3.5 CRM의 주요 기능 및 구성요소 ... 82
        3.3.6 CRM의 구축 단계 ... 85
        3.3.7 CRM의 기대 효과 ... 86
   제4장 ERP 도입 및 성공사례
      4.1 회사 소개: S전자(주) ... 87
      4.2 환경분석 ... 88
        4.2.1 산업동향분석 ... 88
        4.2.2 3C 분석 ... 89
        4.2.3 SWOT분석 ... 91
        4.2.4 비전ㆍ사업목표 및 사업성공요소ㆍ핵심현안도출 ... 92
        4.2.5 사업성공요소 ... 93
        4.2.6 핵심현안도출 ... 94
      4.3 업무분석 ... 95
        4.3.1 업무흐름도 ... 95
        4.3.2 업무정의 ... 96
      4.4 정보기술 현황 분석 ... 97
      4.5 프로젝트 수행 ... 98
        4.5.1 프로젝트 수행 목표 ... 99
        4.5.2 프로젝트의 목표 및 범위 ... 99
        4.5.3 ERP시스템 도입 및 구축의 기대효과 ... 100
      4.6 업무 프로세스 개선 내용 ... 101
        4.6.1 개선 전／후 업무분석 ... 102
        4.6.2 GAP 분석 및 대응 ... 109
      4.7 정보화 추진 ... 112
        4.7.1 추진과제 도출 및 Solution의 방향제시 ... 112
      4.8 ERP시스템 구축계획 ... 114
        4.8.1 구축목표 ... 115
        4.8.2 정보화 구축 범위 ... 115
        4.8.3 ERP시스템 구축 일정 ... 115
        4.8.4 ERP시스템 구축비용 ... 116
        4.8.5 정보시스템 구축 방법론 ... 117
        4.8.6 S／W 구성도 ... 118
      4.9 운영방안 ... 118
        4.9.1 사용자／운영자교육 계회 ... 119
        4.9.2 유지보수방안 ... 119
      4.10 기대효과 ... 120
        4.10.1 투자비용 대비 효과분석 ... 121
        4.10.2 정량적 효과 ... 121
        4.10.3 정성적 기대효과 ... 122
제2부 ERP 활용: 생산 및 물류 관리
   제5장 POP-ERP 환경설정
      5.1 POP-ERP 설치하기 ... 125
        5.1.1 POP-ERP 운영환경 ... 125
        5.1.2 설치방법 ... 126
      5.2 기준정보관리 ... 131
        5.2.1 시나리오 소개 ... 132
        5.2.2 기준정보 환경설정 ... 135
        5.2.3 조직 정보 ... 136
        5.2.4 물류 정보 ... 144
      5.3 시스템 관리 ... 158
        5.3.1 유저관리 ... 158
        5.3.2 유저별 권한 설정 ... 159
        5.3.3 회계권한 설정 ... 160
        5.3.4 물류권한 설정 ... 161
        5.3.5 백업 및 복원 ... 162
   제6장 생산기준정보와 영업관리
      6.1 생산관리Ⅰ ... 163
        6.1.1 생산 환경설정 ... 164
        6.1.2 생산 캘린더 등록 ... 166
        6.1.3 공정관리 ... 167
      6.2 영업관리 ... 176
        6.2.1 영업환경설정 ... 177
        6.2.2 견적관리 ... 178
        6.2.3 수주관리 ... 184
   제7장 생산관리
      7.1 생산관리Ⅱ ... 201
        7.1.1 생산계획 작성／조회 ... 202
        7.1.2 공정계획 작성 ... 205
        7.1.3 발주계획 작성(MRP: Material Requirement Planning) ... 209
      7.2 구매ㆍ자재관리 ... 213
        7.2.1 구매ㆍ자재관리 환경설정 ... 213
        7.2.2 발주관리 ... 215
        7.2.3 입고관리 ... 218
        7.2.4 매입마감관리 ... 222
        7.2.5 외주관리 ... 226
      7.3 생산관리Ⅲ ... 241
        7.3.1 작업지시서 작성 ... 242
        7.3.2 작업실적등록 ... 245
        7.3.3 납품관리 ... 249
        7.3.4 매출마감관리 ... 253
제3부 ERP 활용: 회계관리
   제8장 회계전표 및 보조장부 관리
      8.1 기업회계의 개념 ... 261
        8.1.1 기업회계의 의의 ... 261
        8.1.2 기업회계의 목적 ... 261
        8.1.3 기업회계기준의 의의 및 구성 ... 262
        8.1.4 기업회계기준의 체계 및 구성 ... 263
        8.1.5 기업회계기준과 다른 법률과의 관계 ... 263
        8.1.6 기업회계의 일반원칙 ... 265
        8.1.7 재무회계개념체계 ... 266
      8.2 지출결의서 관리 ... 270
        8.2.1 지출(품의)결의서 입력 ... 270
        8.2.2 조회 및 출력 ... 271
      8.3 회계관리 ... 274
        8.3.1 환결설정 ... 274
        8.3.2 회계전표관리 ... 276
        8.3.3 보조장부관리 ... 283
   제9장 고정자산 및 외환 관리
      9.1 자산관리 ... 293
        9.1.1 유형자산 ... 293
      9.2 받을어음관리 ... 309
        9.2.1 발을어음입력 ... 309
        9.2.2 어음할인한도거래관리 ... 312
        9.2.3 조회및출력 ... 313
      9.3 지급어음관리 ... 314
        9.3.1 어음／수표교부관리 ... 314
        9.3.2 지급어음입력 ... 315
        9.3.3 조회 및 출력 ... 317
      9.4 구매자금관리 ... 319
        9.4.1 은행별계좌등록 ... 319
        9.4.2 구매자금입력 ... 320
        9.4.3 조회 및 출력 ... 322
      9.5 전자어음관리 ... 322
        9.5.1 전자어음입력 ... 322
        9.5.2 조회 및 출력 ... 325
      9.5 자금관리 ... 326
        9.6.1 자금계정등록 ... 326
        9.6.2 일일자금현황 ... 327
        9.6.3 자금현황 ... 328
      9.7 외화관리 ... 329
        9.7.1 외화계정등록 ... 329
        9.7.2 수출입입력 ... 330
        9.7.3 외화입출금입력 ... 332
        9.7.4 외화계좌조회 ... 333
        9.7.5 수출입현황조회 ... 334
   제10장 회계전표 및 보조장부 관리
      10.1 결산분개 ... 335
        10.1.1 원가분개 ... 335
      10.2 재무제표관리 ... 336
        10.2.1 (기초)재무제표입력 ... 336
        10.2.2 재무제표조회 ... 341
      10.3 부가세관리 ... 345
        10.3.1 매입／매출장 ... 345
        10.3.2 부가세신고 ... 346
      10.4 회계분석자료관리 ... 369
        10.4.1 채권채무분석 ... 369
제4부 ERP 활용: 인사 및 급여 관리
   제11장 인사관리
      11.1 인사관리의 개요 ... 373
        11.1.1 인사관리의 의의 ... 373
        11.1.2 인사관리의 전망 ... 374
        11.1.3 직무의 분석 ... 375
        11.1.4 직무의 평가 ... 376
      11.2 인사평가 ... 377
        11.2.1 인사평가 의의 ... 377
        11.2.2 구성원의 평가 ... 378
        11.2.3 인사평가 방법 ... 378
      11.3 POP-ERP 시스템의 인사 및 급여 관리 ... 378
      11.4 인사관리 ... 379
        11.4.1 기초정보등록 ... 379
        11.4.2 인사고과 ... 404
        11.4.3 조회 및 출력 ... 410
        11.4.4 4대보험관리 ... 412
   제12장 급여관리
      12.1 기초정보 등록 ... 435
        12.1.1 급여환경설정 ... 435
        12.1.2 월별지급／신고일등록 ... 439
        12.1.3 호봉／급호등록(기본급) ... 440
        12.1.4 수당 및 공제등록 ... 441
        12.1.5 사원별 수당 및 공제등록 ... 445
      12.2 근태관리 ... 448
        12.2.1 근무캘린더등록 ... 448
        12.2.2 근태코드등록 ... 450
        12.2.3 근무명 및 시간등록 ... 452
        12.2.4 근무조등록 ... 454
        12.2.5 일일근태등록 ... 457
      12.3 월별급여ㆍ상여관리 ... 459
        12.3.1 월별급여ㆍ상여ㆍ일용직작업 ... 459
      12.4 급여조회 및 출력 ... 463
        12.4.1 급여대장 ... 463
        12.4.2 일용직대장 ... 464
        12.4.3 급여이체내역명세서 ... 466
        12.4.4 급여명세서 ... 466
        12.4.5 근태현황 ... 467
        12.4.6 소득자별 근로소득 원천징수부 ... 469
        12.4.7 급여계산기준출력 ... 471
      12.5 연ㆍ월차관리 ... 471
        12.5.1 연ㆍ월차작업 ... 471
      12.6 원천세관리 ... 472
        12.6.1 원천징수이행상황신고서 ... 473
        12.6.2 근로소득원천징수 ... 474
        12.6.3 퇴직소득원천징수 ... 475
        12.6.4 사업소득원천징수 ... 477
        12.6.5 기타소득원천징수 ... 479
        12.6.6 연금소득원천징수 ... 480
        12.6.7 이자소득원천징수 ... 482
        12.6.8 배당소득원천징수 ... 483
        12.6.9 사업소세납부신고서 ... 485
      12.7 퇴직금관리 ... 486
        12.7.1 퇴직금관리 ... 486
        12.7.2 퇴직금추계액계산 ... 487
      12.8 연말정산 ... 489
        12.8.1 근로소득원천징수영수증 ... 489
        12.8.2 소득자별근로소득원천징수부 ... 497
        12.8.3 소득자료제출집계표(연말정산용) ... 498
      12.9 전자신고 ... 499
찾아보기 ... 501