머리말 ... 3
Chapter 1 경영사례의 기초
   제1절 경영사례의 의의 ... 13
      1. 경영사례의 개념 ... 13
      2. 경영사례의 필요성 ... 14
      3. 경영사례의 학습효과 ... 17
      4. 경영사례의 분석 프레임웍 ... 18
   제2절 경영사례의 접근방법 ... 21
      1. 경영사례의 자료 인터뷰 ... 21
      2. 경영사례의 창의적 사고 ... 23
      3. 경영사례의 올바른 통찰력 ... 24
      4. 경영사례의 분석이슈 ... 25
   제3절 경영사례 교육의 현장 ... 29
      1. 하버드 경영대학원의 사례교육방식 ... 29
      2. 하버드 경영대학원의 다양한 사례접근방법 ... 30
      3. 하버드 경영대학원의 사례의 토의과정 ... 32
      4. 하버드 경영대학원의 사례의 준비과정 ... 33
      5. 하버드 경영대학원의 경쟁우위 ... 34
   제4절 경영사례 예제 : Hugo의 딜레마 ... 36
      1. 문제의 정의 ... 36
      2. 경영컨설턴트의 Hugo Sandy 및 수상스키 관계자들과의 인터뷰 자료 ... 36
      3. 문제의 해결을 위한 대안 제시 ... 43
Chapter 2 경영사례의 분석
   제1절 경영사례분석의 의의 ... 55
      1. 경영사례분석의 개념 ... 55
      2. 효율적인 경영사례분석 ... 57
   제2절 경영사례분석의 예제 ... 60
Chapter 3 경영사례 작성법
   제1절 경영사례 작성법 ... 97
      1. 경영사례개발의 개념 ... 97
      2. 경영사례 작성방법 ... 98
   제2절 경영사례의 유형 ... 107
      1. 서술식 사례 ... 107
      2. 스토리텔링 사례 ... 109
      3. 인터뷰 사례 ... 111
Chapter 4 경영사례 교수법
   제1절 경영사례 교수법 ... 115
      1. 수업 전 준비단계 ... 115
      2. 사례교육진행단계 ... 119
      3. 수업 후 평가 및 피드백 ... 121
   제2절 프리젠테이션 기법 ... 122
      1. 프리젠테이션의 개념 ... 122
      2. 프리젠테이션의 구조 ... 124
      3. 프리젠테이션에서 정보전달의 구조 ... 125
      4. 프리젠테이션에서 프리젠터의 역할 ... 128
      5. 프리젠테이션 기법의 의의 ... 129
      6. 프리젠테이션의 세부기법 ... 130
      7. 프리젠테이션의 화술 ... 131
      8. 프리젠테이션의 기획 ... 132
      9. 프리젠테이션의 질의응답 ... 133
Chapter 5 산업구조분석
   제1절 산업구조분석 ... 137
      1. 산업구조분석모형 ... 137
      2. 산업구조의 경쟁세력요인 ... 138
   제2절 산업구조분석 사례 ... 145
      경영사례 1. 테마공원산업 : 삼성에버랜드 ... 145
      경영사례 2. CDMA산업 : CDMA의 성공신화 ... 171
      경영사례 3. DMB산업 : 떠오르는 DMB사업 ... 182
Chapter 6 경쟁우위전략
   제1절 경쟁자 분석 ... 197
      1. 경쟁자의 전략 ... 197
      2. 경쟁자 분석을 위한 정보원 ... 198
   제2절 경쟁과 협력 ... 199
      1. 경쟁의 의미 ... 199
      2. 코피티션의 개념 ... 200
   제3절 경쟁우위전략 사례 ... 201
      경영사례 1. 대한항공 vs. 아시아나항공 ... 202
      경영사례 2. OB 맥주 vs HITE 맥주 ... 218
      경영사례 3. 경쟁사간 합작경영 : 삼성 vs. 코닝사 ... 234
Chapter 7 시장과 제품전략
   제1절 시장에 대한 통찰력의 원천 ... 289
      1. 사업의 통찰력 ... 289
      2. 신제품의 개발 ... 289
   제2절 시장조사에 의한 마케팅전략의 개발 ... 290
      1. STP전략의 의의 ... 290
      2. STP전략의 개발 ... 292
   제3절 시장과 제품전략 사례 ... 294
      경영사례 1. 홍진크라운(HJC) : 세계 헬멧시장의 재패 ... 294
      경영사례 2. TU미디어 : 테이크아웃 TV ... 320
      경영사례 3. CJ-CGV: 영화 그 이상의 감동! ... 332
Chapter 8 경영혁신
   제1절 경영혁신의 의의 ... 351
      1. 경영혁신의 개념 ... 351
      2. 조직혁신의 개념 ... 352
   제2절 경영혁신의 접근방법 ... 354
      1. 경영혁신 접근방법의 의의 ... 354
      2. 경영혁신 기법 ... 354
   제3절 경영혁신 사례 ... 357
      경영사례 1. 한국전기초자 : '혁신의 성공과 그 이후' ... 357
      경영사례 2. Change Management : SK텔레콤 미래경영연구원 ... 369
      경영사례 3. 아이러브스쿨: '아이러브스쿨은 왜 잊혀졌는가?' ... 404
Chapter 9 기업구조조정과 브랜드경영
   제1절 구조조정의 의의 ... 433
      1. 구조조정의 개념 ... 433
      2. 구조조정의 종류와 수순 ... 434
   제2절 브랜드경영 ... 435
      1. 브랜드경영의 의의 ... 435
      2. 우리나라 중소기업의 브랜드경영의 문제점 ... 435
      3. 우리나라 중소기업 브랜드경영의 성공사례 ... 437
      4. 중소기업 브랜드경영 실현 대안 ... 439
   제3절 구조조정과 브랜드경영 사례 ... 445
      경영사례 1. CJ그룹: '웰빙 생활문화기업으로 승부한다!' ... 445
      경영사례 2. TY월드: '이제는 자가브랜드로 간다!' ... 453
Chapter 10 후발기업의 Catch-up전략
   제1절 선발기업의 이점 ... 463
      1. 선발기업의 선점효과 ... 463
      2. 인터넷시대의 선점효과 ... 464
   제2절 인터넷시대의 후발기업의 따라잡기 ... 465
      1. 새로운 경쟁 상황 ... 465
      2. 인터넷시대의 후발기업의 경쟁전략 ... 466
   제3절 Catch-up전략 사례 ... 468
      경영사례 1. 빈폴: '자전거가 말을 앞질렀다' ... 468
      경영사례 2. G마켓: '옥션 게 섰거라' ... 485
Chapter 11 디지털시대와 사회적 관계
   제1절 사회연결망이론 ... 497
      1. 사회연결망이론 ... 497
      2. 사회연결망이론의 구조 ... 499
   제2절 디지털시대의 휴먼네트워트 ... 502
      1. 디지털시대의 인맥관리 ... 502
      2. 디지털시대의 온라인 공동체 ... 503
      3. 휴먼네트워크의 중요성 ... 505
   제3절 사회적 네트워크 사례 ... 507
      경영사례 1. 싸이월드: '인적 네트워크의 연결고리' ... 507
      경영사례 2. 듀오: '좋은 사람 있으면 소개시켜 줘' ... 518
Chapter 12 글로벌경영
   제1절 글로벌경영의 의의 ... 537
      1. 글로벌경영의 의의 ... 537
      2. 글로벌경영의 필요성 ... 538
      3. 초일류기업의 글로벌 경영 ... 539
      4. 초일류기업의 조건 ... 540
   제2절 글로벌경영을 위한 전략 ... 541
      1. 핵심역량 중심의 경영 ... 541
      2. 미래지향적인 사업구조조정 ... 541
      3. 수익성 위주의 경영 ... 542
      4. 고객 중심의 경영 체질 ... 542
      5. 핵심인재경영 ... 543
      6. 구성원들의 역량 발휘를 위한 유연한 조직 구축 ... 543
      7. 학습조직의 구축 ... 544
      8. 글로벌 리더 역량 ... 545
   제3절 글로벌경영 사례 ... 546
      경영사례 1. 휘센: '세계에 부는 바람' ... 546
      경영사례 2. 현대차: 글로벌 리더를 향한 질주 ... 558
      경영사례 3. 중소기업 전자무역의 견인차 : Tpage Global ... 572
찾아보기 ... 599