저자서문 ... ⅳ 제1장 서론: 디자인 환경의 변화 정보 시대의 도래 ... 2 제3차 산업혁명 ... 2 직업 인구의 변화 ... 6 정보 시대의 주요 특성과 법칙 ... 10 변화하는 디자인 환경 ... 12 고가치 기업 ... 12 디자인의 역할 변화 ... 13 정보 시대의 디자인 ... 16 이 책의 목적과 구성 ... 20 목적 ... 20 구성 ... 21 주요 학습 과제 ... 25 제1부 디자인 경영의 이론 제2장 디자인 경영의 필요성 디자인이란 무엇인가? ... 28 어원과 정의 ... 28 형태와 기능 ... 32 디자인의 새로운 정의 ... 33 왜 디자인 경영이 필요한가? ... 35 학제적 특성에 따른 필요성 ... 35 디자인 분야간의 공생적 협동에 따른 필요성 ... 41 디자인의 전략적 수단화에 따른 필요성 ... 52 주요 학습 과제 ... 58 제3장 디자인 경영의 역사 기원 : 1900년대-1940년대 ... 60 무의식적인 디자인 경영 ... 60 기업 디자인 그룹의 설립 ... 66 디자인 컨설팅 산업의 출현 ... 67 전쟁 중의 디자인 서비스 ... 68 학문분야로서의 출범: 1950년대-1960년대 ... 72 디자인 경영에 관한 학술 대회 ... 72 디자인 경영에 관한 저술 활동 ... 74 교육계의 주도: 1970년대 ... 76 캐나다에서 개발된 디자인 경영 교육 과정 ... 76 디자인 경영에 관한 티파니-왓슨강연회 ... 78 영국 대학원 과정의 디자인 경영 교육 ... 79 디자인경영협회(DMI(Design Managment Institute))의 설립 ... 80 이론적 체계의 구축: 1980년대 ... 81 개념적 구조의 형성 ... 81 영국 국립학위수여위원회의 디자인 경영 교육과정 모델 ... 82 DMI 활성화 ... 84 디자인 경영 교육 기회의 확산: 1990년대 ... 87 경영대학원에서의 디자인 경영 교육 ... 87 디자인 대학에서의 디자인 경영 교육 ... 89 DMI 디자인 경영 과정 ... 91 디자인 경영의 영향력 확대: 2000년대 ... 93 주요 학습 과제 ... 96 제4장 디자인 경영의 본질 디자인 경영이란 무엇인가? ... 98 디자인 경영의 정의 ... 99 디자인 경영과 비즈니스 경영 ... 104 디자인 경영의 성숙 과정 ... 109 디자인 경영 시스템 ... 110 디자인 경영의 구조 ... 112 디자인 경영의 기능 ... 112 디자인 경영 프로세스 ... 113 디자인 경영의 원칙 ... 116 디자인 경영의 차원 ... 119 전략적 차원: 기업 디자인 경영 ... 120 전술적 차원: 디자인 조직 경영 ... 125 실행적 차원: 디자인 프로젝트 경영 ... 129 주요 학습 과제 ... 135 제5장 디자인 경영자 디자인 경영자는 누구인가? ... 138 디자이너와 경영자 ... 138 디자인 경영자와 디자인 지도자 ... 141 디자인 챔피언과 디자인 경영자 ... 143 디자인 경영자의 임무와 역할 ... 144 임무 ... 144 역할 ... 145 자질과 교육 ... 149 기본적인 자질 ... 149 기법 ... 152 디자인 경영 교육 과정 모델 ... 155 주요 학습 과제 ... 165 제2부 디자인 경영 다이나믹스 제6장 디자인을 위한 기획 디자인 기획이란 무엇인가? ... 168 전략(Strategy)과 정책(Policy) ... 168 디자인 전략 ... 172 디자인 전략과 기업 전략 ... 176 디자인 기획의 유형 ... 178 목표에 의한 디자인 ... 179 디자인 활동의 예측 및 시나리오 구축 ... 181 상황의 분석 ... 181 디자인 시나리오 ... 186 시나리오 구축 방법 ... 191 전략적 디자인 시사점의 통합 ... 195 디자인 전략 수립 프로세스 ... 195 전략적 구성 ... 196 전략적 디자인 팔레트 ... 200 디자인 일정 및 예산 기획 ... 203 디자인 일정 기획 ... 203 디자인 예산 기획 ... 210 주요 학습 과제 ... 215 제7장 디자인을 윈한 조직화 디자인 조직화란 무엇인가? ... 218 디자인 조직의 유형 ... 218 기업 디자인 부서 ... 219 디자인 전문 회사 ... 222 디자인 진흥 기관 ... 227 디자인 조직 구조의 설정 ... 229 집중화 또는 분산화? ... 231 전통적 조직 구조 ... 233 새로운 조직 구조 ... 236 팀 접근의 중요성 ... 238 디자인 조직 분위기 ... 239 디자인 작업 공간의 조직화 ... 240 조직 생태학과 토탈 작업 공간 ... 241 디자인 자원의 조직화 ... 243 디자인 작업 공간의 구성을 위한 지침 ... 244 디자인 설비 및 도구의 조직화 ... 245 디자인 설비 및 도구 ... 245 디자인 도구로서의 컴퓨터 ... 246 디자인 정보 시스템의 활용 ... 250 컴퓨터 네트워크화 ... 252 주요 학습 과제 ... 257 제8장 디자인을 위한 지휘 디자인 지휘란 무엇인가? ... 260 정의 ... 260 동기 이론 ... 261 조직 문화 ... 265 리더십 스타일 ... 277 고전적 리더십 ... 277 거래적 리더십／변형적 리더십 ... 279 상황적 리더십 ... 279 경영 그리드(Managerial Grid) ... 282 디자이너 지휘하기 ... 284 디자이너의 유형 ... 285 디자이너 선발 및 자기 평가 ... 288 디자이너 재교육 및 훈련 ... 293 보수와 포상 ... 299 커뮤니케이션 ... 304 주요 학습 과제 ... 312 제9장 디자인을 위한 통제 디자인 통제란 무엇인가? ... 314 정의 ... 314 주요 영역 ... 315 디자인 통제 프로세스 ... 316 디자인 활동 통제 ... 318 디자인 목표와 전략의 확인 ... 319 디자인 표준 ... 320 다른 디자인 지침들 ... 333 디자인 평가 ... 334 굿 디자인과 우수 디자인 ... 335 디자인 평가를 위한 기준 ... 338 디자인 평가 시스템 ... 355 디자인 감사 ... 359 재무 감사 ... 359 기술 감사 ... 361 사회적 영향 감사 ... 362 디자인 보호 ... 363 지적재산권 ... 365 디자인권 ... 366 저작권 ... 371 디자인권과 저작권의 비교 ... 373 기타 디자인 보호 관련 법률 ... 375 외국의 디자인 보호 제도 ... 376 주요 학습 과제 ... 380 제10장 결론: 열리는 디자인 경영 시대 정보 시대의 허와실 ... 382 디지로그의 출현 ... 382 산업의 흥망 ... 383 감성적 가치와 감동 ... 385 디자인의 새 물결 ... 387 주문형 디자인 ... 388 감동 디자인 지향 ... 388 네트워크화 ... 390 디자인 경영의 활성화 조건 ... 391 아름다운 기업 ... 391 공생적 협동과 교육 ... 392 국가 차원의 노력 ... 393 부록 1. 정보 시대의 경제 ... 396 2. 젠스 번센의 디자인 경영 원칙 ... 398 3. 프랫 대학교의 디자인 경영 프로그램 ... 404 4. 디자인 경영 교육 프로그램 리스트 ... 409 5. 주요 디자인 조사 분석 기법 ... 413 6. 경영자의 리더십 스타일 측정표 ... 421 7. 랜시스 리커트 시스템 ... 422 8. 디자이너의 자기 평가 서식 ... 427 참고 자료 ... 431 찾아보기 ... 435 저자 소개 ... 444