01장 인적자원관리의 기초연구
   제1절 인적자원관리의 중요성 및 정의 ... 11
   제2절 인적자원관리의 발전사 ... 12
      1. 권위적 및 온정적 관리시대(18세기 말~1910년대) ... 12
      2. 과학적 관리법(1910~1930년대) ... 13
      3. 인간관계론 시대(1930~1940년대) ... 14
      4. 현대적 인적자원관리시대(1960년대 이후) ... 15
   제3절 인적자원관리 모형 ... 15
02장 직무연구
   제1절 직무분석 ... 18
      1. 직무분석의 의의와 특성 ... 18
      2. 직무분석의 목적 ... 19
      3. 직무분석의 담당자와 분석지침 ... 20
      4. 직무분석 정보의 유형 ... 21
      5. 직무분석의 방법 ... 23
      6. 직무분석의 실행과 절차 ... 29
      7. 직무기술서와 직무명세서 ... 33
   제2절 직무평가 ... 36
      1. 직무평가의 의의 ... 36
      2. 직무평가의 연혁 ... 37
      3. 직무평가의 목적 ... 38
      4. 직무평가의 요소 ... 39
      5. 직무평가방법 ... 41
   제3절 직무설계 ... 44
      1. 직무설계의 의의 ... 44
      2. 직무설계의 목적 ... 46
      3. 직무설계의 발전과정 ... 46
      4. 직무설계의 차원 ... 50
      5. 직무설계기법 ... 56
03장 인적자원 계획
   1. 인적자원 계획의 의의 ... 69
   2. 인적자원관리계획 구분 ... 70
   3. 인적자원계획의 기법 ... 71
   4. 인적자원계획의 설계 ... 74
04장 모집
   제1절 모집의 의의 ... 85
   제2절 모집과정 ... 86
   제3절 모집방침과 모집방법 ... 87
      1. 모집방침 ... 87
      2. 모집방법 ... 88
05장 선발 및 배치
   제1절 선발관리 ... 94
      1. 선발관리의 의의와 특징 ... 94
      2. 선발방침과 선발절차 ... 95
      3. 선발과정의 유의사항 ... 98
      4. 선발도구 ... 99
      5. 선발상의 오류 ... 109
   제2절 배치관리 ... 110
      1. 인사배치의 필요성 ... 110
      2. 적정인사배치의 원칙 ... 111
      3. 적정인사배치의 방법 ... 112
      4. 인간-직무 적합에 관한 선행 연구 ... 113
06장 인사고과
   1. 인사고과의 의의 ... 119
   2. 인사고과의 목적 ... 120
   3. 인사고과방법 ... 120
   4. 인사고과상의 오류 ... 127
   5. 오류의 극복방안 ... 128
07장 이직관리
   제1절 이직의 개념 및 유형 ... 131
      1. 이직의 개념 ... 131
      2. 이직의 유형 ... 132
   제2절 이직의 요인 및 영향 ... 135
      1. 이직의 요인 ... 135
      2. 이직의 영향 ... 139
   제3절 이직관리의 중요성 및 주요과제 ... 142
      1. 이직관리의 중요성 ... 142
      2. 이직관리의 주요과제 ... 142
08장 교육훈련
   제1절 교육훈련의 의의 ... 145
      1. 교육훈련의 개념 ... 145
      2. 교육훈련의 목적 ... 146
      3. 교육훈련의 효과 ... 148
   제2절 교육훈련의 내용 및 방법 ... 149
      1. 교육훈련 대상자 선발 ... 149
      2. 교육훈련의 내용 ... 150
      3. 교육훈련의 방법 ... 152
   제3절 교육훈련의 체계 ... 155
      1. 교육훈련의 필요성 ... 155
      2. 교육훈련의 계획 ... 156
      3. 계층별 교육훈련의 형태 ... 157
      4. 교육훈련의 평가 ... 162
09장 경력개발
   제1절 경력개발의 본질 ... 165
      1. 경력의 의미 ... 165
      2. 경력개발의 의의 ... 166
      3. 경력개발제도의 목적과 기대효과 ... 167
      4. 경력개발제도 패러다임의 변화 ... 169
   제2절 경력개발제도의 이론적 모델 ... 173
      1. 개인차원의 경력개발모델 ... 174
      2. 조직차원의 경력개발모델 ... 179
      3. 개인차원의 경력개발과 조직차원의 경력개발의 통합 ... 183
   제3절 경력개발제도 설계와 활동 ... 187
      1. 기업 내 경력개발제도 설계단계 ... 187
      2. 경력개발제도의 설계방향 ... 189
   제4절 개인적ㆍ조직적 관점에서의 경력개발제도활동 ... 190
      1. 개인적 관점의 경력개발제도 ... 190
      2. 조직적 관점의 경력개발제도활동 ... 192
   제5절 성공적 경력개발제도 확립을 위한 조건 ... 195
      1. 타 인사기능과의 조화 ... 195
      2. 직속상사의 참여 ... 195
      3. 자문역으로서 인사담당자 ... 195
      4. 정기적 기술평가 ... 196
      5. 경력발전에 관한 현실적 피드백 ... 196
      6. 최고경영층의 지원 ... 196
      7. 공정한 혜택 ... 196
      8. 심리적 성공감 ... 196
      9. 개인욕구의 신축성 ... 197
      10. 경력개발분위기 조성 ... 197
10장 보상관리
   제1절 보상관리의 이론적 고찰 ... 200
      1. 보상관리의 의의와 개념 ... 200
      2. 보상관리의 목표와 이론 ... 201
   제2절 임금수준 ... 205
      1. 임금수준의 의의 ... 205
      2. 임금격차 ... 206
      3. 임금체계 ... 207
      4. 임금형태 ... 209
   제3절 우리나라 기업의 보상제도의 특징 ... 216
      1. 연공서열 임금체계와 기초임금의 문제 ... 216
      2. 저임금과 저능률 ... 217
      3. 안정임금의 의미 ... 217
      4. 성과배분방식 ... 217
      5. 연공임금체계의 지양 ... 218
      6. 동일노동, 동일임금의 원칙 ... 218
      7. 직무수행능력에 의한 보상제도 ... 218
11장 기업복지
   제1절 기업복지의 개념 및 종류 ... 220
      1. 기업복지의 개념 ... 220
      2. 기업복지의 종류 ... 222
   제2절 기업복지 프로그램의 설계 ... 224
      1. 복지프로그램 설계 요소 ... 224
      2. 단계별 기업복지 설계 ... 226
      3. 카페테리아식 복리후생제도 ... 230
      4. 선택적 복리후생제도 ... 233
12장 노사관계
   제1절 노사관계의 본질과 헝태 ... 238
      1. 노사관계의 의의 ... 238
      2. 노사관계의 이원론 ... 239
      3. 노사관계 체계의 구성 ... 241
      4. 노사관계 관리의 목표 ... 243
   제2절 노사관계의 형태 ... 244
      1. 노사관계 발전에 따른 형태 ... 244
      2. 유형론적 노사관계의 형태 ... 246
   제3절 한국노사관계의 시대별 발전과정 ... 247
      1. 한국 노사관계의 시대별 발전과정 ... 247
      2. 한국노사관계 발전과정상의 특징 ... 253
   제4절 우리나라의 노동조합 ... 254
      1. 노동조합 ... 254
      2. 단체 교섭 ... 263
   제5절 경영참가와 노사협의제 ... 273
      1. 경영참가 ... 273
찾아보기 ... 278