제1부 조직에 대한 이해
   제1장 조직의 기초
      제1절 조직의 개념 ... 13
        1. 조직의 정의 ... 13
        2. 조직의 본질 ... 15
        3. 조직의 구성 요소 ... 15
        4. 공식조직과 비공식조직 ... 16
      제2절 조직의 발전 ... 17
        1. 고전이론 ... 18
        2. 신고전이론 ... 26
        3. 현대이론 ... 33
      제3절 시스템론적 접근방법 ... 40
        1. 시스템론적 접근방법의 배경 ... 40
        2. 시스템적 접근방법의 한계 ... 42
      제4절 상황적합이론 ... 42
   제2장 조직의 목표와 개인의 목표 통합
      제1절 조직과 개인 ... 48
        1. 조직구성원으로서의 개인의 속성 ... 48
        2. 조직과 개인의 관계 ... 49
      제2절 조직목표와 개인목표 ... 50
        1. 조직목표 ... 50
        2. 개인목표 ... 51
        3. 조직목표와 개인목표의 관계 ... 51
      제3절 조직목표와 개인목표의 통합 ... 54
        1. 목표통합의 의미 ... 54
        2. 조직목표와 개인목표의 통합모형 ... 55
   제3장 조직유효성
      제1절 조직유효성의 개념 ... 61
        1. 조직유효성의 의의 ... 61
        2. 유효성과 능률과 차이 ... 64
        3. 조직유효성의 측정기준 ... 65
      제2절 조직유효성의 접근방법 ... 67
        1. 목표달성 접근법(Goal-Attainment approach) ... 68
        2. 시스템 접근법 ... 69
        3. 통합적 접근법(integrative approach) ... 71
      제3절 조직유효성 측정상의 문제점 ... 74
        1. 조직유효성 측정의 효용성 ... 74
        2. 조직유효성 측정의 곤란성 ... 74
   제4장 조직공정성
        1. 조직공정성의 개념 ... 77
        2. 조직공정성의 유형 ... 81
        3. 조직공정성 변수간의 관계 ... 83
   제5장 라인과 스탭의 이론
      제1절 라인과 스탭의 개념 ... 90
        1. 부문설 ... 90
        2. 직능설 ... 91
        3. 권한설 ... 91
      제2절 라인과 스탭을 구별하는 이유 ... 93
        1. 전문적인 원조와 서비스를 제공하기 위하여 ... 93
        2. 적절한 견제와 균형을 유지하기 위하여 ... 94
        3. 책임의 통일성을 유지하기 위하여 ... 94
      제3절 스탭개념의 발 ... 95
      제4절 스탭의 종류 ... 96
        1. 개인적 스탭(personal staff) ... 96
        2. 전문스탭 ... 99
        3. 제너럴 스탭 ... 101
제2부 조직구조의 이해
   제6장 조직구조
      제1절 조직구조의 개념 ... 105
      제2절 조직구조의 기초원리 ... 106
        1. 조직의 기본 구성원리 ... 106
        2. 조직도 ... 107
        3. 조직구조의 설계원리 ... 109
        4. 조직원칙에 대한 비판 ... 113
      제3절 조직구조 변수 ... 114
        1. 집권화 ... 114
        2. 복잡성 ... 116
        3. 공식화 ... 125
   제7장 상황변수와 조직구조
      제1절 기술과 조직구조 ... 129
        1. 기술의 의의 ... 129
        2. 우드워드의 연구 ... 130
        3. 페로우의 연구 ... 131
        4. 톰슨의 연구 ... 133
      제2절 조직규모와 조직구조 ... 134
        1. 조직규모의 정의 ... 135
        2. 조직규모와 관련된 연구 ... 136
        3. 조직규모의 중요성에 대한 비판 ... 139
        4. 조직규모와 조직구조와의 관계 ... 141
        5. 조직규모와 연관된 논쟁 ... 144
   제8장 조직개발
      제1절 조직개발의 이론적 배경 ... 153
      제2절 조직개발의 정의와 특성 ... 155
      제3절 조직개발의 목표와 기본과정 ... 158
      제4절 조직개발의 전개과정과 기법 ... 160
      제5절 조직개발의 기법 ... 167
   제9장 조직의 구조와 형태
      제1절 새로운 조직구조의 대두 ... 173
      제2절 새로운 조직구조의 도입배경 ... 174
      제3절 조직구조의 변화 방향 ... 176
        1. 새로운 조직구조로의 변화 ... 176
        2. 새로운 조직구조의 특징 ... 177
        3. 새로운 조직구조의 문제점 ... 179
      제4절 한국기업의 조직구조 ... 180
        1. 공식화, 집권화된 조직구조 ... 181
        2. 기업성과와 조직구조적 특성 ... 182
        3. 불분명한 직무내용 ... 182
        4. 소유와 경영이 분리되지 않은 기업의 구조 ... 183
        5. 연고에 의한 권력구조 ... 183
      제5절 팀 조직 ... 183
        1. 팀 조직의 의의 ... 183
        2. 팀 조직의 특징 ... 184
        3. 기업에서 적용하고 있는 팀조직의 구조와 형태 ... 187
        4. 팀제에 적합한 여건 ... 189
      제6절 메트릭스 조직 ... 190
        1. 메트릭스 조직의 의의 ... 190
        2. 메트릭스 조직의 특성 ... 191
        3. 메트릭스 조직구조의 장ㆍ단점 ... 191
      제7절 네트워크 조직 ... 192
        1. 네트워크 조직의 정의 ... 192
        2. 네트워크 조직의 기본 개념도 ... 193
        3. 네트워크 조직의 필요성 ... 193
        4. 네트워크 조직으로의 개혁 ... 197
        5. 네트워크 조직의 특징 ... 200
        6. 네트워크 조직의 기본원리 ... 202
      제8절 기타 조직구조 ... 208
        1. 프로세서 조직 ... 208
        2. 학습 조직 ... 209
        3. 오케스트라형 조직 ... 210
        4. 토끼풀 조직 ... 211
제3부 조직에 대한 이해
   제10장 조직변혁
      제1절 조직변혁의 개념 ... 215
        1. 조직변혁의 의의 ... 215
        2. 조직변혁의 목적 ... 216
        3. 조직변혁의 특성 ... 217
        4. 조직변혁의 대상 ... 217
      제2절 조직변혁의 필요성과 방향 ... 218
        1. 조직변혁의 필요성 ... 218
        2. 조직변혁의 방향 ... 219
      제3절 조직변혁의 과정과 접근법 ... 220
        1. 조직변혁의 과정 ... 220
        2. 조직변혁의 접근법 ... 222
      제4절 조직변혁에 대한 저항과 관리 ... 227
        1. 저항의 요인 ... 227
        2. 저항극복의 전략 ... 228
        3. 조직변혁의 저항관리 ... 228
   제11장 조직과 전략
      제1절 전략 개념의 인식과 접근방법 ... 231
        1. 전락 개념 및 접근방법 ... 231
        2. 전략의 접근방법 ... 232
        3. 전략의 상황이론 ... 233
        4. 조직전략의 유형 ... 233
      제2절 전략적 조직개발과 상황적 접근 ... 235
        1. 감수성훈련의 상황적 접근 ... 235
        2. 행동수정의 상황적 접근 ... 236
        3. 과정 자문법의 상황적 접근 ... 237
        4. 제3자 조정법의 상황적 접근 ... 238
        5. 팀 구축법의 상황적 접근 ... 239
        6. 서베이 피드백의 상황적 접근 ... 240
   제12장 조직문화
      제1절 조직문화의 의의 ... 243
        1. 조직문화의 개념과 의의 ... 243
        2. 조직문화의 차원 ... 244
        3. 조직문화의 중요성 ... 246
        4. 조직문화와 조직분위기의 비교 ... 247
      제2절 조직문화의 구성요소 ... 248
        1. E. H. Schein(1985)의 견해 ... 249
        2. Paccale과 Peters 등의 견해 ... 250
        3. Deal과 Kennedy의 견해 ... 252
        4. Denison(1990)의 견해 ... 253
      제3절 조직문화의 선행연구 ... 254
        1. 조직문화유형 연구의 일반적 경향 ... 254
        2. Harrison의 유형 ... 255
        3. Quinn & Kimberly의 유형 ... 257
   제13장 조직과 정보기술
      제1절 정보기술에 대한 개념적 접근 ... 261
        1. 정보기술의 정의 ... 261
        2. 정보기술의 특성 및 구성요소 ... 262
      제2절 정보기술과 조직구조 ... 263
        1. 정보기술과 조직 ... 263
        2. 정보기술과 조직구조의 관계 ... 264
        3. 정보기술에 의해 주도된 조직구조의 변화 ... 266
        4. 정보기술과 조직의 상호작용 및 관련성 ... 267
        5. 정보기술 도입에 따른 조직관리의 변화 ... 270
      제3절 정보기술과 조직구조의 관계 ... 271
        1. 정보시스템에 대한 경제학적 이론, 행동학적 이론 ... 271
        2. 정보 시스템 활용에 따른 조직구조 변화 ... 280
        3. 조직구조의 정보기술에 대한 영향 ... 281
      제4절 정보기술과 조직구조 변화 ... 283
        1. 종적 조직 ... 283
        2. 횡적 조직 ... 284