머리말 : 높은 평가를 받고 싶다면 보고습관을 길러라 ... 5
프롤로그 : 일을 잘하는 사람은 보고를 잘하는 사람이다 ... 12
1장 비지니스맨이 갖춰야 할 기본 요소
   ① 꼭 필요한 영양소, 시금치 ... 25
   ② 보고를 못 하는 사람이 출세할 수 없는 이유 ... 29
   ③ PDCA 사이클, 일의 흐름을 잡아라! ... 35
   ④ 일의 성과를 좌우하는 '보고' ... 42
   ⑤ 인간관계의 밑바탕 '연락' ... 45
   ⑥ 위기 모면의 기술 '상담' ... 48
2장 '일 잘하는 사람'이 되기 위한 보고습관
   ⑦ 일을 못하는 사람의 보고를 살펴보자 ... 57
   ⑧ TPO에 맞게 보고습관을 길러라 ... 64
   ⑨ 꼭 익히고 길러야 할 5가지 보고습관 ... 68
3장 보고습관 1 : 결과 보고
   ⑩ 묻기 전에 즉시, 직접 보고하라! ... 77
   ⑪ 보고할 때는 결론부터 말하라! ... 81
   ⑫ 한 번 듣고 이해할 수 읶게 보고하라! ... 85
   ⑬ 보고서를 쓸 때 꼭 기억해야 할 5가지 원칙 ... 92
4장 보고습관 2 : 중간 보고
   ⑭ 3일 이상 걸리는 일은 진행 상황과 견적을 보고하라 ... 101
   ⑮ 상대에게 신뢰감을 주는 '중간 보고' ... 109
5장 보고습관 3 : 문제 보고
   (16) 좋지 않은 보고일수록 신속하게 하라! ... 119
   (17) 보고하면 '상사가 귀찮아한다'라는 편견을 버려라! ... 123
   (18) 긴급사태 때는 때와 장소, 수단을 가리지 않는다 ... 127
   (19) 문제 보고는 5W2H로 해결하자! ... 131
   (20) 대처 방법도 함께 보고하자! ... 137
6장 보고습관 4 : 변경 사항 보고
   (21) 변경 후에 하는 보고는 NG ... 145
   (22) 명확한 근거를 토대로 알기 쉬운 표현을 써라! ... 148
   (23) 서류를 시각화하자! ... 153
7장 보고습관 5 : 정보 보고
   (24) 부가 정보는 신선도가 생명이다 ... 159
   (25) 정보의 취사선택은 상사에게 맡겨라! ... 163
   (26) 사실과 추론은 구분하라! ... 168
   (27) 깨달음과 판단을 덧붙여라 ... 173
   (28) 제안은 마지막에 첨부하라 ... 179
   (29) '사실+판단+제안'을 동시에 전달하라! ... 183
   (30) 보고란 자신의 아이디어를 구체화하는 기술이다 ... 186
8장 보고와 신뢰의 상관관계
   (31) 보고는 일상적으로 상사의 입장에서 하라 ... 191
에필로그 : 상사와 고객의 신뢰를 얻어라 ... 198