목차
Part 1 고객 및 시장
Chapter 1 문화산업과 문화상품 '소비의 사회학-경영학'
1. 문화 ... 27
2. 문화상품의 특징 ... 29
1) 시장관점에서의 문화산업의 특징 ... 30
2) 산업공급측면에서의 문화산업의 특징 ... 31
3) 소비자수요관점에서의 문화산업의 특징 ... 32
4) 사회학적 관점에서의 문화산업의 특징 ... 33
Chapter 2 대중오락 문화산업과 문화콘텐츠산업의 벤처사업화 특성
1. 대중오락문화산업의 등장 ... 47
2. 대중오락문화산업에서의 STP전략의 중요성 ... 49
3. 문화산업의 국가정책적 개념정의와 분류범위 ... 52
1) 문화산업의 개념정의와 범위 ... 52
2) 해외 국가의 정책적 개념 ... 52
3) 우리나라에서의 문화산업분류와 개념 ... 55
4. 문화콘텐츠산업의 정의와 벤처사업화 특성 ... 56
1) 문화콘텐츠산업에서의 가치창출방식 특징 ... 57
2) 벤처사업의 정의와 특성 ... 64
3) 문화콘텐츠산업에서의 벤처사업화 특성 ... 67
Part 2 산업의 가치사슬
Chapter 3 문화산업의 가치연계사슬구조 특성
1. 산업의 가치연계사슬구조 ... 81
1) 기초개념의 정리 ... 81
2) 가치창출과 가치사슬시스템 ... 83
2. 문화산업의 개념과 특성유형 ... 85
1) 방송ㆍ광고산업 ... 88
2) 영상(영화, 비디오)산업 ... 90
3) 신문ㆍ출판만화산업 ... 93
4) 음반(음악)산업 ... 95
3. 가치창출 통합혁신과정모형 ... 97
1) 가치창조ㆍ가치는 어떻게 창출되는가 ... 99
2) 가치사슬형 ... 100
3) 가치상점형 ... 101
4) 가치네트워크형 ... 102
4. 네트워크형 산업의 경쟁구조 ... 102
1) 네트워크의 경제성 ... 102
2) 네트워크형 산업에서의 경쟁구조패턴 3유형 ... 104
3) 아울렛 추가설치에 대한 의사결정 ... 106
Part 3 문화벤처 경영학
Chapter 4 문화창업경영의 성장과 지식경영
1. 창업의 3요소와 성공한 기업가의 자질 ... 113
1) 창업의 3요소와 성패요인 ... 113
2) 성공한 사람의 자질특성 ... 115
2. 창업 이후 성장과정의 특징 ... 123
1) 창업 이후 조직개발 성장 6단계의 특징 ... 123
2) 창업 이후 글로벌기업으로의 성장과정 ... 124
3) 경영자 유형의 특장 차이 ... 126
4) 창업기업가 리더십의 특징 ... 128
3. 지식경영과 문화산업의 콘텐츠 경쟁력 원천 ... 129
1) 지식경영 ... 129
2) 문화산업에서의 지식경쟁력의 원천 ... 133
Chapter 5 마케팅 창조성과 기업가정신의 가치연계사슬
1. 기업가정신의 가치연계사슬 ... 137
1) 기업가와 기업가정신 ... 137
2) 연못 안의 기업가 물고기 ... 138
3) '기회의 창'과의 만남, 창업에 대한 도전하는 행동 ... 139
4) 사업기회의 발견 유형 ... 140
5) 성공에 이르는 여정 ... 141
6) 기업가정신이란 새로이 설립하여 혁신시키려는 의지 ... 142
2. 대중문화상품과 마케팅 창조성 ... 144
1) 대중문화상품의 특징에 따른 마케팅 창조성의 중요성 ... 144
2) 고객의 필요와 마케팅조사 ... 146
3) 시장을 창조하는 마케팅 STP과정 ... 148
4) 마케팅 창조성의 환경분석 ... 152
5) 욕구를 포착하여 문화상품화 ... 158
Chapter 6 예술공연기획의 예비타당성분석
1. 새로운 사업기회의 등장 ... 165
1) 'IT Korea' 완성을 위한 키워드 '문화콘텐츠' ... 168
2) 창업성공의 3요인과 사업아이템 선정 핵심사항 ... 171
2. 지식경영 관점에서 본 프로젝트 ... 172
3. 사업개념 진행의 네 가지 핵심의사결정 ... 174
1) 명확한 고객가치의 설정 ... 176
2) 적절한 규모의 목표시장에서의 SWOT분석 ... 177
3) 충분한 가치 혁신 추구 ... 178
4) 실행가능성 및 수익성의 종합평가 ... 179
4. 예술공연기획의 예비타당성분석 사례발표 ... 181
1) 공연예술의 개요 및 특성 ... 181
2) 공연예술 시장 ... 182
3) 공연의 제작과정 ... 184
4) 예술공연기획의 예비타당성분석 ... 186
5. BMO법에 의한 예비타당성 평가기준모델 ... 197
6. 타당성 분석에서 채택된 이후 사업계획서 사전준비 ... 201
Chapter 7 테마파크 개발 사업계획의 구성 및 사업계획서 사례발표
1. 신규사업의 추진력 3요인과 고객중시 마케팅 창의성의 연관 ... 207
2. 도심형 테마파크 개발사업계획의 구성내용 ... 209
3. 테마파크 개발 사업계획 사례발표 ... 212
4. 유로 디즈니사의 경험의존 기획오류 원인분석 ... 225
5. 뮤지컬 공연사업의 환경분석을 통한 사업성 도출과 마케팅과정 ... 227
6. '꾼' 윤복희의 사업계획 투자제안서 사례발표 ... 229
1) 기획의도 ... 229
2) 공연일정 ... 229
3) 출연진 & 스탭 ... 231
4) 공연구성 ... 231
5) SWOT 분석 ... 231
6) Target 분석 ... 232
7) 마케팅 전략 및 목표 ... 234
8) 세부 전략 ... 234
9) 홍보계획 ... 235
10) 예상투자비용 ... 236
11) 예상매출 ... 237
12) 예상손익 ... 239
13) 투자 대비 수익분배 ... 240
14) 윤복희 Profile ... 241
15) 공연기획사 소개 ... 241
Chapter 8 문화상품의 관객개발 마케팅 플래닝
1. 문화산업에서 문화상품의 정의 ... 245
2. 예술경험의 4가지 차원 ... 246
3. 공연예술경영에서 네트워킹 릴레이션 마케팅 ... 247
4. 문화예술상품과 고객지향적 예술대중문화활동 ... 248
5. 첨단기술을 이용한 문화마케팅 ... 250
6. 문화예술상품 혁신의 확산을 수용하는 소비자 유형 ... 252
7. 새로운 문화소비자의 관람모델 ... 255
8. 고급소비의 대중화 ... 257
9. 마케팅 플래닝의 10단계 ... 259
10. '문화상품의 관객개발 마케팅 플래닝'에 관한 발표정리 ... 261
1) 문제제기 ... 261
2) 문화상품의 관객개발 마케팅플래닝 ... 262
3) 결론 ... 289
11. 공연예술경영 서비스마케팅 믹스(7P, 4PsCM)의 상호연관성 ... 289
1) 공연예술경영 서비스마케팅 믹스 7P ... 289
2) 서비스마케팅 믹스(7P)를 중심으로 한 공연예술 ... 291
3) 뮤지컬 '오페라의 유령' 의 마케팅 믹스 7Ps 분석 ... 293
4) 무용공연마케팅의 초점 ... 300
Chapter 9 체험상품을 제공하는 문화예술경영 리더십
1. 예술경영 리더십의 역학과 기업 리더십 ... 305
1) 예술경영 리더십의 역학 ... 305
2) 리더와 리더십, 기업비전 ... 306
3) 탁월한 리더의 자질 ... 307
4) 높은 감성지수 소유자의 다섯 가지 정의와 특성 ... 308
2. 상황의 변화 속에서의 최상의 경영은 지식관리능력 ... 310
3. 21세기 새로운 리더십 패러다임 ... 315
4. 체험문화상품에서의 연출가의 리더십 역학 ... 320
Chapter 10 계획된 체험제공의 비즈니스 연기연출 경영전략
1. 체험경제적 상품과 네 가지 체험 ... 325
1) 체험경제적 상품의 유형별 특성 ... 325
2) 네 가지 체험유형 영역에서의 경제적 상품취급 ... 327
3) 네 가지의 문화체험요소의 통합 ... 329
4) 체험의 '테마'를 정하라 ... 332
2. 고객의 가치를 제공하는 모듈구조 ... 334
1) 고객의 오감을 자극하라 ... 334
2) 체험적 가치를 고객에게 제공하는 대량 맞춤화, 모듈구조 ... 335
3) 체험을 전혀 새롭게 만들자 ... 335
3. 비즈니스 연기연출전략 ... 337
1) 계획된 체험을 바탕으로 한 비즈니스 연기연출전략 ... 337
2) 체험경제에 참여하는 비즈니스는 반드시 의도적이어야 한다 ... 338
3) 고객을 위해 경제적 가치를 창출하는 연기비즈니스가 곧 상품이다 ... 339
4) 캐스트 멤버들의 캐릭터화 'As if' ... 339
5. '고객의 핵심가치' 창조에 집중하는 전략 ... 340
1) 3C 중에서 고객에 집중하는 것이 전략의 첫 번째 테마 ... 340
2) '고객의 핵심가치' 창조에 눈을 돌리지 않으면 살아남을 수 없다 ... 340
3) '에버랜드' 사례연구 ... 341
4) 신상품의 시장진입에 따른 모방전략 ... 341
5) 가치창조와 활용을 위한 기업간의 전략적 제휴 ... 342
Chapter 11 기업메세나 지원과 문화마케팅의 부상
1. 메세나운동의 출현과 기업의 문화지원활동 ... 345
1) 메세나의 다른 용어와 의미 ... 346
2) 기업의 문화예술활동 유형과 수단 ... 347
3) 문화예술에 대한 기업의 지원 필요성 ... 348
2. 공익연계마케팅 : 기업마케팅과 사회적 책임의 결합 ... 352
1) 마케팅 전략에 따른 예술지원 사례분석 ... 353
2) 필랜트로피 : 기업의 사회공헌활동지원 또는 기부를 통한 사회공헌 ... 356
3. 문화마케팅의 개념 및 국내외 기업의 문화마케팅 현황 ... 358
1) 문화마케팅과 관련된 주체들의 상호관계 ... 359
2) 문화마케팅의 부상과 개념 ... 359
3) 기업의 문화마케팅 참여동기와 기대효과 ... 362
4) 문화마케팅의 성공전략과 유형 ... 363
5) 문화마케팅을 활용한 국내외 사례 ... 367
Chapter 12 비영리기관의 마케팅전략과 미술관ㆍ박물관의 경영계획
1. 비영리기관(예술단체)에서의 마케팅전략의 필요성 ... 375
2. 현대적 기업경영과 사회공헌활동 ... 376
3. 비영리기관에서의 마케팅의 특징 ... 377
1) 비영리기관의 마케팅과 기업마케팅의 차이점 ... 377
2) 비영리기관의 마케팅 전략모형 ... 379
3) 비영리기관의 마케팅전략 활성화방안 ... 380
4. 비영리기관의 상품 ... 381
5. 미술관ㆍ박물관의 마케팅과 경영기획 ... 382
1) 예술상품소비의 서비스마케팅 ... 383
2) 박물?
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