01부 한국의 부자를 잡아라 ... 10 1장 <B><FONT color ... #0000 <B><FONT color ... #0000 왜 VIP가 중요한가 <B><FONT color ... #0000 매스 마케팅과 <B><FONT color ... #0000 2장 부자를 알아야 부자를 잡을 수 있다 ... 27 누가 부자인가 한국의 부자증가율은 세계 최고 수준 부자를 알아야 부자를 잡을 수 있다 부자들의 사고방식 부자들의 구매욕구 3장 <B><FONT color ... #0000 <B><FONT color ... #0000 <B><FONT color ... #0000 고객에게 맞는 상품을 만들어라 개인을 존중하는 공간을 만들어라 정성이 담긴 서비스를 하라 한 사람마다 판매촉진을 하라 고객전문가가 영업을 하라 <B><FONT color ... #0000 tip 한국의 부자와 부자유형 02부 <B><FONT color ... #0000 1장 <B><FONT color ... #0000 앉아서는 VIP를 만날 수 없다 전략이 있어야 한다 자신만의 마케팅 플랜을 짜라 VIP 시장을 분석하라 목표 고객을 분명히 하라 데이터를 이용하라 성공기회를 찾아라 부자인맥을 뚫어라 협력 네트워크를 구축하라 부자에게 먹히는 판매촉진 아이디어를 내라 나만의 마케팅 맵을 그려라 2장 <B><FONT color ... #0000 호랑이를 잡으려면 가까이 다가가라 VIP 영업 프로세스 5번 이상 만난다는 생각을 하라 목숨 걸고 고객을 찾아라 고객의 흔적을 분석하라 고객을 연구하기 전에는 접근하지 마라 고객의 정보를 가지고 방문하라 고객에 따라 변신하라 고객이 가지고 있는 9가지 의문사항 고객의 필요를 읽어내라 질문으로 정보를 파악하라 질문을 기획하라 고객의 문제파악을 위한 질문법 고객마다 다른 해결안을 만들어라 고객을 위한 제안서 만들기 세일즈 포인트를 찾아라 스토리 텔링 화법을 써라 고객의 언어로 설득하라 한 사람을 위해 열사람을 동원하라 고객가치를 제공하라 2세를 위해 중매도 선다 고객 스토리 맵을 그려라 tip 한국의 올드 부자 3장 VIP 영업 종합사례 ... 193 프라이빗 뱅킹 마케팅 사례 제안서 사례 03부 VIP 마케터, 이래야 한다 ... 206 1장 VIP 마케터의 자질 ... 208 <B><FONT color ... #0000 머리를 쓰고 발로 뛰어라 잘 노는 우등생이 적격 뛰어난 전문성(Speciality) 마케팅 마인드(Marketing mind) 실행력(Action) 고객의 신뢰(Reliance) 팀웍(Teamwork) 2장 자기점검과 자기 계발 계획 ... 235 나의 마케팅 리더십 지수는? 마케팅 리더십 키우기 VIP 마케터를 어떻게 양성하나 VIP 마케터의 윤리 tip 한국의 젊은 부자들 부록 : <B><FONT color ... #0000 은행의 <B><FONT color ... #0000 보험의 <B><FONT color ... #0000 증권과 신용카드의 <B><FONT color ... #0000 수입자동차의 <B><FONT color ... #0000 백화점의 <B><FONT color ... #0000 유통 및 서비스의 <B><FONT color ... #0000