목차
머리말 ... 3
제1부 사회복지실천의 개관
제1장 사회복지실천의 이해 ... 15
제1절 사회복지실천의 개념 ... 15
1. 사회복지실천의 정의 ... 15
2. 사회복지실천의 전문적 기반 ... 19
제2절 사회복지실천의 목적과 목표 ... 22
1. 사회복지실천의 목적 ... 22
2. 사회복지실천의 목표 ... 24
제3절 사회복지실천의 대상 ... 25
1. 개인 ... 26
2. 집단 ... 27
3. 가족 ... 28
4. 지역사회 ... 29
제4절 사회복지와 사회사업, 사회복지서비스와의 관계 ... 30
1. 사회복지 ... 30
2. 사회사업 ... 31
3. 사회복지서비스 ... 33
제5절 사회복지실천의 이념 ... 34
1. 인도주의 ... 34
2. 사회진화론 ... 35
3. 민주주의 ... 36
4. 개인주의 ... 38
5. 다양화 ... 38
연구문제ㆍ예상문제 ... 41
제2장 사회복지실천의 가치와 윤리 ... 47
제1절 사회복지실천의 가치 ... 47
1. 가치의 개념 ... 47
2. 가치의 특성 ... 48
3. 전문적 가치의 범위 ... 50
제2절 사회복지실천의 윤리 ... 52
1. 윤리의 개념 ... 52
2. 윤리의 출현 ... 53
3. 윤리의 철학적 배경 ... 54
제3절 한국사회복지사 윤리강령 ... 56
1. 윤리강령의 기능 ... 56
2. 윤리강령의 역사 ... 57
제4절 사회복지실천의 윤리적 쟁점 ... 69
1. 윤리적 딜레마 해결을 위한 준거틀 ... 69
2. 사회복지 실천상의 윤리문제 ... 71
연구문제ㆍ예상문제 ... 73
제3장 사회복지실천의 변천사 ... 77
제1절 구미 사회복지실천의 발달과정 ... 77
1. 자선조직협회 ... 78
2. 인보관 운동 ... 80
3. 전문직 교육의 등장 ... 83
4. 진단주의와 기능주의 ... 86
제2절 우리나라 사회복지실천사 ... 90
1. 외원단체의 활동과 영향 ... 90
2. 외원단체활동의 계승 ... 92
3. 한국에서의 정착 ... 95
제3절 사회복지실천 방법의 발달과정 ... 97
1. 개인 수준 실천의 발달 ... 98
2. 집단 수준 실천의 발달 ... 100
3. 가족 수준 실천의 발달 ... 101
4. 지역사회 수준 실천의 발달 ... 102
연구문제ㆍ예상문제 ... 103
제4장 사회복지실천의 관점 ... 109
제1절 사회복지실천의 통합적 방법 ... 110
1. 통합적 방법의 등장배경 ... 110
2. 통합적 방법의 개념 ... 112
3. 통합적 방법의 특징 ... 113
4. 통합적 방법의 이론적 기반 ... 114
5. 통합적 방법 모델 ... 115
제2절 사회체계이론 ... 122
1. 사회체계의 개념 ... 122
2. 사회체계의 특성 ... 123
제3절 생태체계적 관점 ... 124
1. 생태체계적 관점의 개념 ... 124
2. 생태체계적 관점의 특성 ... 126
제4절 강점관점 ... 128
1. 강점관점의 개념 ... 128
2. 강점관점의 특성 ... 129
연구문제ㆍ예상문제 ... 130
제2부 사회복지실천의 과정
제5장 사회복지실천 관계론 ... 139
제1절 사회복지실천에서의 관계 ... 139
1. 관계의 개념 ... 140
2. 관계형성 기술의 전제조건 ... 141
3. 전문적인 관계의 기본요소 ... 142
4. 기타 전문가의 자질 ... 148
제2절 사회복지실천 관계의 기본원리 ... 150
제3절 변화를 방해하는 관계 ... 158
연구문제ㆍ예상문제 ... 161
제6장 사회복지실천을 위한 면접과 의사소통기술 ... 165
제1절 면접 ... 165
1. 면접의 의의 및 목적 ... 165
2. 면접의 종류 ... 168
3. 면접의 조건 ... 170
4. 사회복지실천 면접의 기술 ... 174
제2절 의사소통 ... 183
1. 언어적 의사소통기술 ... 184
2. 의사소통을 방해하는 언어적 행동 ... 187
3. 비언어적 의사소통기술 ... 190
4. 클라이언트의 방어적인 태도를 완화하는 의사소통기술 ... 192
연구문제ㆍ예상문제 ... 195
제7장 사회복지실천을 위한 기록방법 ... 201
제1절 기록의 목적과 내용 ... 201
1. 기록의 목적과 활용 ... 202
2. 기록의 내용 ... 205
제2절 기록의 종류와 특성 ... 212
1. 과정기록 ... 212
2. 이야기체 요약기록 ... 215
3. 문제 중심 기록 ... 220
연구문제ㆍ예상문제 ... 225
제8장 사회복지실천 과정 ... 229
제1절 초기과정 ... 229
1. 접수 ... 229
2. 접수 시의 과제 ... 230
제2절 사정과정 ... 234
1. 자료수집 ... 234
2. 사정 ... 237
제3절 계획과정 ... 261
1. 목표설정 ... 261
2. 계약 ... 264
제4절 변화과정 ... 265
1. 개입목표와 과업 ... 265
2. 개입기술 ... 268
3. 점검 ... 271
제5절 종결과정 ... 272
1. 종결 ... 272
2. 평가 ... 277
연구문제ㆍ예상문제 ... 280
제9장 사회복지실천 접근방법 ... 291
제1절 개인 수준의 실천 ... 291
1. 개별사회사업의 정의 ... 291
2. 개별사회사업의 목적 ... 294
3. 개별사회사업의 구성 ... 294
4. 개인 수준의 개입 ... 296
제2절 집단 수준의 실천 ... 304
1. 집단사회사업의 정의 ... 304
2. 집단사회사업의 목적 ... 305
3. 집단 수준의 개입 ... 306
제3절 가족 수준의 실천 ... 317
1. 가족 수준 실천의 기본가정 ... 317
2. 거시적 가족실천 ... 317
3. 미시적 가족실천 ... 319
4. 가족 수준의 개입 ... 323
제4절 지역사회 수준의 실천 ... 327
1. 지역사회 수준 실천의 의미 ... 327
2. 지역사회 수준 실천과정 ... 328
3. 지역사회 수준의 개입 ... 331
연구문제ㆍ예상문제 ... 338
제10장 사례관리 ... 347
제1절 사회복지실천으로서의 사례관리 ... 347
1. 사례관리의 정의 ... 347
2. 사례관리의 목적 ... 349
3. 사례관리의 등장배경 ... 351
4. 사례관리와 전통적 사회복지 접근방법의 차이점 ... 354
5. 사례관리의 과정 ... 359
6. 사례관리의 사례 ... 365
7. 사례관리자의 역할 ... 384
연구문제ㆍ예상문제 ... 387
제3부 사회복지실천 모델
제11장 사회복지실천 모델의 종류 ... 393
제1절 클라이언트 중심 모델 ... 393
1. 개요 ... 393
2. 이론적 배경 ... 394
3. 주요 개념 ... 396
제2절 행동주의 모델 ... 398
1. 개요 ... 398
2. 이론적 배경 ... 398
3. 주요 개념 ... 399
제3절 위기개입 모델 ... 402
1. 개요 ... 402
2. 이론적 배경 ... 402
3. 주요 개념 ... 403
제4절 과제 중심 모델 ... 404
1. 개요 ... 404
2. 이론적 배경 ... 405
3. 주요 개념 ... 407
제5절 정신역동적 모델 ... 408
1. 개요 ... 408
2. 이론적 배경 ... 409
3. 주요 개념 ... 409
제6절 심리ㆍ사회적 모델 ... 410
1. 개요 ... 410
2. 이론적 배경 ... 412
3. 주요 개념 ... 412
제7절 인지ㆍ행동 모델 ... 413
1. 개요 ... 413
2. 이론적 배경 ... 415
3. 주요 개념 ... 416
제8절 문제해결 모델 ... 420
1. 개요 ... 420
2. 이론적 배경 ... 420
3. 주요 개념 ... 421
제9절 권한부여 모델 ... 422
1. 개요 ... 422
2. 이론적 배경 ... 423
3. 주요 개념 ... 424
부록 ... 427
참고문헌 ... 479
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