제1부 서론
   제1장 패션의 개념, 유행이론과 소비자행동 ... 3
      1. 소비자행동 : 마켓의 사람들 ... 4
      2. 패션의 본질 ... 6
      3. 유행 선도력 이론 ... 23
      4. 소비자행동 ... 28
      5. 마케팅에 대한 소비자의 영향 ... 30
      6. 마케팅의 효과 ... 32
      7. 앞으로의 내용 ... 37
      요약 ... 38
      토론 주제 ... 39
      주요 용어 ... 40
   제2장 소비자행동과 문화 ... 43
      1. 문화의 이해 ... 44
      2. 신화와 의식 ... 51
      3. 신성한 소비와 세속적인 소비 ... 63
      4. 문화 간에 따른 상품의 의미 변화 ... 69
      요약 ... 80
      토론 주제 ... 81
      주요 용어 ... 82
   제3장 패션 소비자 문화의 창조와 확산 ... 89
      1. 문화의 창조 ... 90
      2. 혁신의 확산 ... 109
      요약 ... 118
      토론 주제 ... 119
      주요 용어 ... 119
제2부 소비자 특성과 패션에 대한 시사점
   제4장 소비자의 동기와 가치 ... 125
      1. 소개 ... 126
      2. 의복 착용 동기 이론 ... 127
      3. 동기의 과정 ... 130
      4. 동기의 강도 ... 131
      5. 동기의 방향 ... 134
      6. 소비자의 관여도 ... 140
      7. 가치 ... 151
      요약 ... 163
      토론 주제 ... 164
      주요 용어 ... 164
   제5장 소비자의 자아 ... 169
      1. 자아에 대한 시각 ... 170
      2. 자아 개념 ... 172
      3. 소비와 자아개념 ... 181
      4. 성 역할 ... 185
      5. 신체 이미지 ... 195
      요약 ... 210
      토론 주제 ... 211
      주요 용어 ... 212
   제6장 연령, 인종, 민족 ... 221
      1. 연령과 소비자 정체성 ... 222
      2. 십대 시장 : Y세대와 그 또래가 장악하다 ... 227
      3. 베이비 버스터스 : 'X세대' ... 235
      4. 베이비부머 ... 238
      5. 노년시장 ... 242
      6. 인종과 민족 하위문화 ... 248
      7. 아프리카계 미국 흑인 ... 255
      8. 라틴 아메리카계 미국인 ... 258
      9. 아시아계 미국인 ... 262
      요약 ... 266
      토론 주제 ... 268
      주요 용어 ... 269
   제7장 소득과 사회계급 ... 277
      1. 소비자의 지출과 경제 행동 ... 278
      2. 사회계급 ... 284
      3. 사회계층이 구매 결정에 어떻게 영향을 미치는가 ... 298
      4. 지위의 상징 ... 306
      요약 ... 314
      토론 주제 ... 315
      주요 용어 ... 316
   제8장 성격, 태도, 라이프스타일 ... 323
      1. 성격 ... 324
      2. 태도 ... 332
      3. 태도의 형성 ... 337
      4. 태도 측정 ... 340
      5. 태도를 사용한 행동 예측하기 ... 344
      6. 라이프스타일과 사이코그래픽스 ... 347
      7. 라이프스타일 트렌드 : 새천년의 소비자행동 ... 362
      요약 ... 371
      토론 주제 ... 372
      주요 용어 ... 373
   제9장 소비자 지각 ... 379
      1. 소개 ... 380
      2. 대상지각 ... 381
      3. 대인지각 ... 384
      4. 물리적 지각 : 감각 시스템 ... 385
      5. 노출 ... 398
      6. 주의 ... 402
      7. 해석 ... 406
      요약 ... 413
      토론 주제 ... 414
      주요 용어 ... 415
제3부 패션 커뮤니케이션과 의사결정
   제10장 패션 커뮤니케이션 ... 421
      1. 커뮤니케이션의 기본 구성요소 ... 422
      2. 비언어적 소통수단으로서의 의복 ... 424
      3. 의사소통을 통한 태도의 변화 ... 426
      4. 정보원 ... 432
      5. 메시지 ... 439
      요약 ... 453
      토론 주제 ... 454
      주요 용어 ... 455
   제11장 개인과 가족의 의사결정 ... 461
      1. 문제해결자인 소비자 ... 462
      2. 문제인식 ... 467
      3. 정보탐색 ... 468
      4. 대안의 파악 ... 476
      5. 제품의 선택 : 대안들 중 선택 ... 478
      6. 의사결정 단위로서의 가족 ... 487
      7. 가족의사결정 ... 491
      8. 구매결정자로서의 아동 : 훈련 중인 소비자 ... 493
      요약 ... 500
      토론 주제 ... 502
      주요 용어 ... 503
   제12장 집단 영향과 패션 의견 선도 ... 511
      1. 준거집단 ... 512
      2. 유행 동조성과 개성 ... 524
      3. 구전 의사소통 ... 534
      4. 의견 선도 ... 542
      요약 ... 552
      토론 주제 ... 553
      주요 용어 ... 554
   제13장 구매와 처분 ... 561
      1. 서론 ... 502
      2. 구매에 영향을 미치는 상황 요인 ... 503
      3. 쇼핑 : 일인가 모험인가 ... 570
      4. 구매 후 만족 ... 588
      5. 제품 처분 ... 594
      요약 ... 598
      토론 주제 ... 600
      주요 용어 ... 601
제4부 윤리와 소비자 보호
   제14장 윤리, 사회적 책임, 그리고 환경에 대한 이슈 ... 611
      1. 소비자와 기업 윤리 ... 612
      2. 사회적 책임 ... 621
      3. 패션산업과 환경문제 ... 630
      4. 소비자행동의 어두운 부분 ... 641
      요약 ... 646
      토론 주제 ... 647
      주요 용어 ... 648
   제15장 소비자 보호를 위한 정부와 기업의 역할 ... 653
      1. 복잡한 시장 구조 ... 654
      2. 정부의 보호 정책 ... 656
      3. 비즈니스 단체와 대리점으로부터 소비자 보호 ... 684
   요약 ... 688
   토론 주제 ... 689
   주요 용어 ... 690
찾아보기 ... 695